21. 不屬于固定資產投資的特點的是（　　）
A.投資數額大
B.發生次數多
C.回收時間長
D.變現能力差
[答案]:b
[解析]:
22. “自己事，自己做”是（　　）
A.整理
B.整頓
C.清掃
D.清潔
E.素養
[答案]:c
[解析]:
23. （　　）是組織質量行為的具體體現。
A.質量目標
B.質量方針
C.質量控制
D.質量保證
[答案]:a
[解析]:
24. （　　）是企業經營總方針的組成部分，是企業管理者對質量的指導思想和承諾。
A.質量目標
B.質量方針
C.質量控制
D.質量保證
[答案]:b
[解析]:
25. 黑帶大師是（　　）
A.領導層
B.骨干層
C.具體執行層
D.決策層
[答案]:b
[解析]:
26. “工長的質量管理”屬于（　　）
A.質量檢驗階段
B.統計質量控制階段
C.全面質量管理階段
D.現代質量管理階段
[答案]:a
[解析]:
27. 量少品種多，專業化度低的產品生產適用（　　）
A.成批生產類型
B.單件生產類型
C.大量生產類型
D.生產線生產
[答案]:a
[解析]:
28. 大量生產類型的特點有（　　）
A.有一定的生產穩定性、重復性
B.定期重復輪番生產
C.標準化低
D.生產條件穩定，專業化程度高
[答案]:d
[解析]:
29. 下列屬于觀察法特點的是（　　）
A.不適用循環周期長為主工作
B.夸大所在職位責任和難度
C.可以由計算機進行數據處理
D.逐條順序記錄，不易遺漏，可靠性高
[答案]:a
[解析]:
30. 企業組織變革的基本原因是（　　）
A.組織本身發展過程的障礙
B.外部環境壓力
C.組織本身發展過程的矛盾沖突
D.領導者和員工的推動力
[答案]:c
[解析]:
31. 屬于工序能力分析法的是（　　）
A.排列圖
B.因果分析圖
C.對策表
D.直方圖法
[答案]:d
[解析]:
32. （　　）是質量管理委員會召集人
A.質量領導
B.倡導者
C.黑帶大師
D.黑帶
[答案]:a
[解析]:
33. （　　）是為了改善，發現問題要改進。
A.整頓
B.清掃
C.清潔
D.整理
[答案]:b
[解析]:
34. （　　）是指物品擺放要科學合理。
A.整頓
B.清掃
C.清潔
D.整理
[答案]:a
[解析]:
35. 冒險戰略中新產品開發的競爭域為（　　）
A.在最終用途和技術方面
B.最終用途
C.推廣的新產品
D.最終用途和技術結合
[答案]:d
[解析]:
36. （　　）是新產品創意構思出發點和歸宿點
A.產品性能
B.產品質量
C.產品外觀
D.顧客
[答案]:d
[解析]:
37. 當舊廠技術改造、生產規模顯著擴大后，其經濟效益則表現在產品成本的降低、產量的增長以及因產量增長而帶來的收益上時，建新廠優于改造方案的是（　　）
A.當E大于0
B.當E小于0
C.當E=0時
D.當E>1時
[答案]:b
[解析]:
38. 確定設備最佳更新期的依據是設備的（　　）。
A.使用壽命
B.自然壽命
C.技術壽命
D.經濟壽命
[答案]:d
[解析]:
39. 工作分析人員通過直接觀察，把有關工作各部分的內容、特點、方法、程度、目的等信息以文字或圖表的形式記錄下來的方法是（　　）
A.面談法
B.觀察法
C.問卷法
D.工作日志法
[答案]:b
[解析]:
40. 反映員工的文化水平、職業培訓、工作知識需求的是（　　）
A.員工個性
B.員工年齡結構
C.員工的專業
D.員工的知識結構
[答案]:d
[解析]: