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管理及其職能
考試內(nèi)容：
1、管理的概念
2、管理的基本特征
3、管理的主要職能
要點(diǎn)：
1、管理的概念
管理是指在一定的環(huán)境中，通過(guò)計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等活動(dòng)，協(xié)調(diào)組織的各種資源，以期更有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程。
2、管理的基本特征：
(1)管理是在一定環(huán)境中進(jìn)行的——條件、制約;
(2)管理是一個(gè)過(guò)程——計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制;
(3)管理要協(xié)調(diào)和利用組織的各種資源——不斷提高組織的效率;
效率是產(chǎn)出與投入的比例。
投入一定，產(chǎn)出越高;或者產(chǎn)出一定，投入越少，說(shuō)明效率越高。
效率是衡量管理是否“正確地做事”的標(biāo)準(zhǔn)。
(4)管理要促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)——有效地實(shí)現(xiàn)組織的預(yù)期目標(biāo);
效果涉及到活動(dòng)的結(jié)果，是相對(duì)于目標(biāo)而言的。
活動(dòng)實(shí)現(xiàn)了預(yù)定的目標(biāo)，是有效果的;沒(méi)有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，就是沒(méi)有效果。
效果是衡量管理是否“做正確的事”的標(biāo)準(zhǔn)。
(5)管理具有科學(xué)性和藝術(shù)性。
管理的科學(xué)性是指，管理活動(dòng)中存在著客觀(guān)規(guī)律，管理活動(dòng)必須遵循這些客觀(guān)規(guī)律。
管理的藝術(shù)性則是指，在管理活動(dòng)中，管理者必須根據(jù)具體情況充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，靈活地運(yùn)用各種管理理論和方法，創(chuàng)造性地解決好管理中的實(shí)際問(wèn)題。
3、管理的主要職能
(1)管理職能的定義
管理職能是指在一定職位上的管理者為了完成好自己的任務(wù)、承擔(dān)好自己的責(zé)任、發(fā)揮好自己的作用所必須進(jìn)行的活動(dòng)或工作。因此，管理職能可直接理解為管理活動(dòng)或管理工作。
