企業戰略分為三個層次:公司戰略;業務單位戰略;職能戰略。
戰略層次 |
主要責任人 |
內容和作用 |
舉例(雀巢) |
公司戰略 (Corporate Strategy) |
最高管理層(首席執行官、董事會成員、公司總經理、其它高級管理人員和相關的專業人員) 公司董事會是公司戰略的設計者,承擔公司戰略的終極責任。 |
內容: ●規定了企業使命和目標、企業宗旨(現在和未來從事的業務),以及發展計劃、整體的產品或市場決策 ●建立和管理好一個高業績的業務組合 ●資源分配 作用:協調各業務部門或職能部門 |
2002年,宣布“將在今后5年內實行全球業務優化戰略,核心業務將集中在巧克力糖果、礦泉水、寵物食品及冰淇淋等回報率較高的領域,要放棄已經發展成型的香精、香料和醫療器械的激光外科設備等業務。 目前為止主要業務包括奶制品、糖果點心、飲料、冰淇淋、食品、寵物護理和食品服務 |
業務單位戰略 (經營戰略或競爭戰略) (Business Unit Strategy) |
業務單元
管理層 |
內容: ●關注的是在特定市場、行業或產品中的競爭力,即在選定的業務范圍內或在選定的市場——產品區域內如何進行競爭 作用:支持公司戰略的實現。統一協調重要職能部門所采取的戰略行動 |
雀巢購并了美國第三大冰淇淋企業德雷爾。在美國擁有哈根達斯品牌,還將擁有德雷爾旗下的Dreamery和星巴克(Starbucks)。這三大品牌的產品占美國近六成的市場份額,超過了冰淇淋原老品牌“聯合利華”和“和路雪”等。 |
職能部門戰略 (Functional— Level Strategy) |
職能部門 管理層 |
內容:側重于企業內部特定職能部門的運營效率 作用:制定恰當的行動方案和策略,以支持業務單位戰略和公司戰略; 職能戰略在促進公司戰略成功方面具有關鍵性作用。這種作用表現在如下兩個方面: 一方面是職能管理要開發或者調整企業的資源和能力,以適應不斷變化的公司戰略和業務單位戰略, 這是戰略成功的基礎;另一方面, 各項職能在其各自的領域中開發獨特的資源或核心能力, 為企業制定戰略提供條件。 |
生產、研發、人力資源、營銷等等 |