9、答案：ACD
解析：外部環境的分析著眼于企業所處的宏觀環境、產業環境和經營環境;內部環境的分析集中在資源、企業能力和核心競爭能力方面。
10、答案：BCD
解析：企業內部因素包括內部資源、企業能力和市場競爭能力。選項B屬于內部資源，C、D屬于企業能力，A是影響企業戰略的外部因素。
11、答案：ABCD
解析：風險管理除包括備選的四個要素之外，還包括抓住機遇這個要素。
12、答案：BD
解析：按照在戰略實施過程中出現的時間順序，戰略失效可分為早期失效、偶然失效和晚期失效。早期失效在戰略實施初期發生;晚期失效和偶然失效在戰略推進一段時間之后出現。
13、答案：ABC
解析：風險態度可以分為風險厭惡、風險中立和風險追求。
14、答案：ABCD
解析：降低利率風險的常見方法包括平滑法、匹配法、遠期利率協議、現金余額的集中、利率期貨、利率期權和利率互換。
15、答案：AB
解析：對衡量企業業績的不同觀點包括股東觀和利益相關者觀兩種。
16、答案：ABD
解析：COSO內部控制架構將風險評估描述成一個可以分為三步的程度。第一步是估計風險的重要性;第二步是評估風險發生的可能性可頻率;第三步是考慮如何對風險進行管理，以及應采取何種行動。
