二、多選題

　　1.一般宏觀環境分析中的關鍵要素包括( )。

　　A.政治和法律因素

　　B.經濟因素

　　C.社會和文化因素

　　D.技術因素

　　2.政治法律環境因素自身的特點包括( )。

　　A.不可測性 B.直接性 C.間接性 D.不可逆轉性

　　3.企業的經濟環境因素包括的內容( )。

　　A.社會經濟結構 B.經濟發展水平 C.經濟體制 D.當前經濟狀況

　　4.社會和文化環境因素包括的內容( )。

　　A.人口因素 B.社會流動性 C.消費心理 D.生活方式變化

　　5.行業生命周期包括四個階段( )。

　　A.起步期 B.成長期 C.成熟期 D.衰退期

　　6. 以下各項中，屬于行業生命周期的起步期的特點的有( )。

　　A.市場中充滿各種新發明的產品或服務

　　B.需大量資金達到高增長率和擴產計劃

　　C.行業利潤率較低，但市場增長率較高

　　D.產品類型、特點、性能和目標市場方面不斷發展變化

　　7. 能夠提高購買商議價能力的有( )。

　　A.轉換成本低

　　B.該產品是獨一無二的

　　C.所購買的產品或服務無替代品

　　D.購買商購買的產品或服務占其成本的比例較高

　　8. 決定替代品壓力大小的因素包括( )。

　　A.替代品的盈利能力

　　B.行業內的競爭激烈程度

　　C.替代品生產企業經營策略

　　D.購買者的轉換成本

　　9. 下列屬于產品差異進入壁壘的行業有( )。

　　A.物流業 B.銀行業 C.醫藥業 D.飲料業