二、多選題
1.
【答案】ABCD
【解析】以上四個選項均是是宏觀環境分析的關鍵要素。
2.
【答案】ABD
【解析】政治法律環境因素自身的特點包括三個：直接性、不可測性和不可逆轉性。
3.
【答案】ABCD
【解析】經濟環境因素包括的內容有：社會經濟結構、經濟發展水平、經濟體制、宏觀經濟政策、當前經濟狀況和其他一般經濟條件。
4.
【答案】ABCD
【解析】社會和文化環境因素包括：人口因素、社會流動性、消費心理、生活方式變化、
文化傳統和價值觀。
5.
【答案】ABCD
【解析】行業生命周期的四個階段為：起步期、成長期、成熟期和衰退期四個階段。
6.
【答案】ACD
【解析】選項B是成長期的特點。
7.
【答案】AD
【解析】選項B、C會降低購買方的議價能力。
8.
【答案】ACD
【解析】決定替代品的壓力大小的因素主要包括三個，即替代品的盈利能力，替代品生產企業的經營策略和購買者的轉換成本。
9.
【答案】CD
【解析】物流業的壁壘在于規模經濟等因素，壁壘影響較小;銀行業屬于政策性管制行業，存在政策性壁壘;而且選項A、B市場提供的服務差別化較低。選項C、D市場競爭取決于產品差異化程度。
10.
【答案】ABD
【解析】選項A、B、D均能提高購買商的議價能力，選項C，購買商的采購人員的談判水平較低，不利于購買商的議價能力。
11.
【答案】ABCD
【解析】以上均是五力模型的局限性。
12.
【答案】ABD
【解析】波特的五力模型中五種競爭力量包括：潛在進入者、行業中現有競爭者、購買方議價能力、供應商議價能力和替代品威脅。
13.
【答案】ABC
【解析】市場細分的原則主要包括可衡量性、可進入性、有效性和對營銷策略反應的差異性。
14.
【答案】ABCD
【解析】對融資者狀況的考察主要包括抵押條件、支付記錄、貸款條件和貸款額度等。
15.
【答案】ABCD
【解析】全球化戰略將會帶來一些負面影響，如放棄本地市場的一些發展機遇，全球化戰略對本地市場的反應相對遲鈍，并且由于企業需要跨越國界的協調戰略和業務決策，所以難以管理。
16.
【答案】ABD
【解析】鉆石模型中的有利因素包括物質資源、人力資源、資金運用、知識和基礎設施等，相關和支持性行業的存在是鉆石模型中的一項因素。
17.
【答案】ABCD
【解析】技術環境對戰略所產生的影響包括：
(1)基本技術的進步使企業能對市場及客戶進行更有效的分析。例如，使用數據庫或自動化系統來獲取數據，能夠更加準確地進行分析;
(2)新技術的出現使社會和新興行業對本行業產品和服務的需求增加，從而使企業可以擴大經營范圍或開辟新的市場;
(3)技術進步可創造競爭優勢。例如，技術進步可使企業利用新的生產方法，在不增加成本的情況下，提供更優質和更高性能的產品和服務;
(4)技術進步可導致現有產品被淘汰，或大大縮短產品的生命周期;
(5)新技術的發展使企業可多關注環境保護，企業的社會責任及可持續成長問題，也使生產越來越多地依賴科技的進步。
18.
【答案】ABCD
【解析】以上均是有利因素，除此之外，還包括基礎設備因素。
19.
【答案】BCD
【解析】選項B表明供應商較少，供應商議價能力更高;選項C購買者不易轉換，表明購買者具有較弱的議價能力;選項D少量購買，降低了購買者討價還價的能力;選項A大量購買或集中購買往往給購買者更多折扣。
