三、簡答題（本題型共4小題，第1小題8分，第2小題8分，第3小題6分，第4小題8分。其中第1小題可以選用英文解答，如使用中文解答，最高得分為8分；如果用英文解答，須全部使用英文，最高得分為13分。本題型最高得分為35分。在答題卷上解答，答在試題卷上無效。）
1. [答案]
[解析]（1）政治因素：今年國家出臺了以國六條為指導思想的《關于調整住房供應結構穩定住房價格的意見》，其內容涉及開盤時間，項目戶型，付款方式等多個房地產開發層面，這么大規模的對房地產業進行政策性干預近年來尚屬首次，其矛頭直指大部分開發企業。面對如此大力度的宏觀政策，開發企業應充分了解政策及政府態度，以政策為基本原則，在許可的范圍內調整自己的產品定位，從而獲得市場的認同。
（2）經濟因素：在房地產行業中，構成經濟環境的關鍵要素包括GDP的變化發展趨勢、利率水平、居民可支配收入水平、匯率水平以及影響經濟增長的大事件。拿奧運經濟對房地產的影響來說，從2001年北京申奧成功開始，北京的樓市進入火暴期。隨著奧運的臨近，樓市愈演愈烈。2008奧運是中國的一件大事，北京從2003年起正式啟動奧運工程，將近2800億元的投資大部分將投向基礎設施，這無疑是給奧運地產的巨大推動力，隨之帶來的交通，環境，配套等也都將大大加強。
（3）社會和文化環境要素：北京的南城歷來是經濟發展相對落后的區域，對比北部的奧運版塊，東部的CBD，西部的中關村，南部并沒有相對集中的發展熱點區域，且配套設施落后。所以如果開發企業在北京南部選擇開發項目，必須因地制宜，不能將價格定的過高，同時亦要保證相當面積的配套設施。
（4）技術環境因素：消費者消費觀念不斷更新，消費要求不斷增高的今天，產品的競爭已經不僅僅是房子與地的競爭，而是包括周邊環境、產品設計、建筑風格、園林配套等多方面因素的競爭。目前對于環境的分析可分大氣環境、聲覺環境、水文環境、視覺環境、衛生環境。（參見教材14頁到19頁）
2. [答案]
[解析]（1）聯想的此次變革屬于危機性變革，這時企業已經存在根本性的危機。危機性變革是一種被迫的變革，企業往往付出較大的代價才能取得變革的成效。聯想集團應該吸取教訓，在以后的經營過程中應該及時地進行提前性戰略變革。
（2）變革可以分為三個階段：①解體；②變革；③重新鞏固。
①解體階段：解體階段是整個過程中最困難的階段，主要關系到變化的推廣，促使個人或團體改變他們的態度、價值觀、行為、體系或結構。
②變革階段：鼓勵個人和團體把新的創意體現在工作中。
③重新鞏固階段：這是最后的階段，即鞏固或加固新的行為。可以使用積極的加固，如贊美及獎勵，或消極的加固，即對于偏離進行制裁。
3. [答案]
[解析]（1）甲公司倒閉的主要原因如下：
企業總體環境：企業是一個開放的系統，隨時都在與環境中的各種因素產生聯系，互相影響。該企業在向外擴張的過程中，受到致命打擊的主要因素就是企業總體環境發生了與企業預期相反的變化，例如多元化過程中受到金融風暴的影響，導致輔業變成了負資產，帶來了沉重的負擔。在海外擴張的過程中，低估了開發新興市場的風險，例如巴西經濟動蕩導致失敗。進軍中國市場，也由于中國消費者當時還未能完全接受超市和百貨公司的銷售模式，中國消費力還處于比較低的水平，加上遇到中國宏觀調控和國內合資伙伴已核準資金不能如 期到位等問題，引致資金回報率不斷下落，從而引發企業倒閉。
企業政策：該企業的領導人雄心過于宏大，過于追求企業規模短時間內的擴張，忽視了相關風險因素，在回報水平低下，資金需求急劇上升的情況下最終陷入難以自拔的困境。
（2）如果在該公司發展的過程中，企業領導人意識到了公司面臨的倒閉風險，則該公司可以采取的對策可以有如下選擇：
企業放棄戰略：有意識地放棄一些非核心業務，減少資金的壓力。
公司自愿償債安排：在企業擴張過程中，信貸規模超過了企業承受能力，企業財務遇到了困難，此時可選擇公司自愿償債安排。由公司向法院提出申請，要求法院召集公司及其相應債權人舉行會議，提出重組計劃，并舉行投票。爭取債權人的支持。
業務重組：使用分類計價、管理層收購、廉價出售等方式達到剝離非核心業務，減輕資金壓力的目的。其中，分類計價是指企業將附帶的非核心業務售出，降低資產負債率，并使管理層能夠把精力集中在核心業務上的程序。由于甲公司逐漸背離了百貨和超市的主業，而發展地產、飲食、食品加工和娛樂等輔業。隨著金融風暴的沖擊，集團的這些輔業變成了負資產，這些輔業為甲公司帶來了沉重的負擔，因此可以采用分類計價的模式，將附帶的非核心業務售出。
管理層收購是指公司的管理層購買受其管理的公司的大部分控制權。
廉價出售是將公司的一部分業務出售給第三方，例如本行業的其他公司，以取得現金。
4. [答案]
[解析]（1）該圖示是產品生命周期與波士頓矩陣的組合。
（2）A產品是明星產品、B產品是嬰兒產品、C產品是金牛產品、D產品是瘦狗產品。
（3）A產品處于成長期、B產品處于引入期、C產品處于成熟期、D產品處于衰退期。
（4）B產品處于引入期，企業的戰略目標是擴大市場份額，爭取成為領頭羊。這個時期的主要戰略路徑是投資于研究與開發和技術改進，提高產品質量。
A產品處于成長期，企業的戰略目標是爭取最大市場份額，并堅持到成熟期的到來。成長期的主要戰略路徑是市場營銷。
C產品是處于成熟期，經營戰略的重點就會轉向在鞏固市場份額的同時提高投資報酬率。成熟期的主要戰略路徑是提高效率，降低成本。
D產品處于衰退期，企業在衰退期的經營戰略目標首先是防御，獲取最后的現金流。戰略途徑是控制成本，以求能維持正的現金流量。
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