績效考評(píng)中的自我中心效應(yīng)
這種誤差表現(xiàn)為考評(píng)者按照自己對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的理解進(jìn)行評(píng)價(jià),或按照自己認(rèn)為恰當(dāng)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)價(jià),因而偏離了評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。具體表現(xiàn)有兩類:
一是對(duì)比偏差,即考評(píng)者按照自己的標(biāo)準(zhǔn)尋找被考評(píng)者與其不同的方面進(jìn)行評(píng)定。當(dāng)考評(píng)者對(duì)下屬進(jìn)行考評(píng)時(shí),如果根據(jù)自己心目中的假設(shè),對(duì)不同表現(xiàn)的人員進(jìn)行比較時(shí),就會(huì)產(chǎn)生對(duì)比偏差。如對(duì)乙員工進(jìn)行考評(píng)時(shí),如果前一個(gè)被考評(píng)者——甲員工被認(rèn)為是表現(xiàn)“差”的人,那么,如果乙員工雖然表現(xiàn)一般,但考評(píng)者卻給出很高的評(píng)分;而與被考評(píng)者認(rèn)為是“表現(xiàn)突出”的人進(jìn)行比較時(shí),一般水平的員工有可能被考評(píng)者評(píng)定為“較差”表現(xiàn)的人。
二是相似偏差,即考評(píng)者按照自己的標(biāo)準(zhǔn)尋找被考評(píng)者與其相同的方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。當(dāng)考評(píng)者在評(píng)價(jià)過程中,如果根據(jù)自己心目中的假設(shè),更傾向于進(jìn)行相同表現(xiàn)的人員比較時(shí),就會(huì)產(chǎn)生相似偏差。如考評(píng)者認(rèn)為某人是員工中的模范,這人就成為考評(píng)者依據(jù),凡是與“榜樣”相似的下屬都可能得到很高的評(píng)分;反之,在考評(píng)者心目中某人是“極差”的,則與其相似的下屬,就可能有“極差”的表現(xiàn)評(píng)定。
自我中心效應(yīng)誤差的原因與暈輪效應(yīng)誤差相同,因此糾正的方法也相同。
歷年真題:人力資源管理師歷年真題一級(jí)/二級(jí)/三級(jí)/四級(jí)
考試指南:2014人力資源管理師報(bào)名專題 考試指南 報(bào)考指南 費(fèi)用 科目 準(zhǔn)考證
課程輔導(dǎo):為方便廣大學(xué)員充分備考,233網(wǎng)?!?A onfocus=undefined target=_blank>2014年人力資源管理師HD高清課件”開始招生,輔導(dǎo)課程:VIP班,套餐班,精講班,預(yù)測班,應(yīng)用技巧班。