基于互聯(lián)網(wǎng)的360度考評
基于互聯(lián)網(wǎng)的360度考評是指利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行360度考評。目前，已開發(fā)出很多基于互聯(lián)網(wǎng)的360度考評系統(tǒng)，這種系統(tǒng)只需公司管理層或人力資源工作人員對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行護(hù)，與服務(wù)提供商通過電話或網(wǎng)絡(luò)溝通協(xié)調(diào)即可順利進(jìn)行。
(一)基于互聯(lián)網(wǎng)的360度考評的優(yōu)勢
1.克服地域性差異給績效考評帶來的問題。
2.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)可簡化評價(jià)管理工作，降低評價(jià)過程的復(fù)雜性。
3.保持了整個評價(jià)過程的適時性和報(bào)考性。一方面，考評者和被考評者可以在網(wǎng)上進(jìn)行經(jīng)常性的相互交流，并對評價(jià)過程提出修改意見與建議;另一方面，整個評價(jià)過程都在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行，增大了評價(jià)過程的靈活性，使評價(jià)過程更加方便快捷。
4.大大降低了評價(jià)成本。基于互聯(lián)網(wǎng)的360度考評，主要是通過評價(jià)過程的自動化來節(jié)約行政管理成本。如無紙化辦公就可節(jié)約大量的行政管理費(fèi)用。另外，采用這種績效考評模式還有利于實(shí)現(xiàn)資源共享，形成行業(yè)規(guī)范。
(二)基于互聯(lián)網(wǎng)的360度考評面臨的問題
1.受公司網(wǎng)絡(luò)化程度影響大。基于互聯(lián)網(wǎng)的360度考評方法，要求每個參與人員熟練地使用互聯(lián)網(wǎng)，但我國目前大多數(shù)公司的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)剛剛起步，有的公司甚至還未開始接觸互聯(lián)網(wǎng)。
2.存在信息安全隱患。基于互聯(lián)網(wǎng)的360度考評要求被考評者、考評者、協(xié)調(diào)人員之間通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行聯(lián)系和交流，信息在網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)倪^程中可能被竊取、篡改，存在安全隱患。
360度考評方法的產(chǎn)生與發(fā)展
360度考評方法產(chǎn)生于20世紀(jì)40年代，最初被運(yùn)用于英國軍方所設(shè)立 的評價(jià)中心，在評價(jià)部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗能力以及選拔士兵等活動中發(fā)揮了重要作用。從50年代起，360度考評方法被推廣到工商企業(yè)，主要用于工作崗位分析，以及管理人雖的能力評價(jià)、篩選與安置。到了80年代，360度考評方法日趨完善，成為跨國公司人力資源管理與開發(fā)的重要工具之一。360度考評方法的產(chǎn)生和發(fā)展適應(yīng)了現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)、科技飛速發(fā)展帶來的客觀要求。隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的到來，企業(yè)管理環(huán)境發(fā)生了巨大的變化：外部市場變化越來越快;企業(yè)內(nèi)組織結(jié)構(gòu)扁平化，管理者職權(quán)范圍擴(kuò)大化;參與式管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、矩陣式管理模式的出現(xiàn)，等等。這些變化要求企業(yè)采用參與式管理和更多的授權(quán)，更加關(guān)注客戶服務(wù)質(zhì)量，加快建立職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍，以及采用更加科學(xué)的考評方法。
360度考評的方法主要強(qiáng)調(diào)全方位客觀地對員工進(jìn)行考評，它既注重考評員工的最終成果，又將員工的行為、過程和個人努力的程度納入考評的內(nèi)容，使得績效考評更能客觀全面地反映員工的表現(xiàn)和業(yè)績。因此越來越多的國際知名大企業(yè)開始使用它，并將之與公司員工的開發(fā)、晉升等相聯(lián)系。據(jù)調(diào)查，在《財(cái)富》雜志排名前100位的企業(yè)中，已有90%的企業(yè)將不同形式的360度考評用于人力資源管理和開發(fā)，如IBM、摩托羅拉、諾基亞、福特、迪斯尼、美國聯(lián)邦銀行等。目前，360度考評在國內(nèi)也開始被一些企業(yè)采用，例如金蝶軟件、李寧公司等。
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