培訓(xùn)作為人力資源管理的職能之一，其形式與質(zhì)量直接影響到企業(yè)自身核心能力的塑造與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的保持。當(dāng)前，一方面，企業(yè)自身要開發(fā)自己的核心專業(yè)技術(shù)，另一方面又要提高員工技能和素質(zhì)，它們都對(duì)人力資源管理提出了新的要求。將人力資源部門的培訓(xùn)職能外包給有經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)服務(wù)供應(yīng)商，能夠滿足企業(yè)提高工作效率、優(yōu)化資源配置、發(fā)展核心能力的戰(zhàn)略目標(biāo)需求，提高人力資源管理服務(wù)的附加值，因此，培訓(xùn)外包將成為企業(yè)的必然選擇。
　　培訓(xùn)外包決策模型設(shè)計(jì)與企業(yè)決策制定
　　外包（Outsourcing）是由Gray Hamel和C.K.Prahalad于1990年首先提出的，外包的核心理念是“做自己做得最好的，其余的讓別人去做”。培訓(xùn)外包作為管理外包的一種，分為完全外包與內(nèi)部外包。完全外包是指企業(yè)將整個(gè)培訓(xùn)業(yè)務(wù)（包括制定培訓(xùn)計(jì)劃、設(shè)計(jì)課程內(nèi)容、確定培訓(xùn)時(shí)間、提供后勤支持、設(shè)施管理、選擇講師以及課程評(píng)價(jià)等）全部交給企業(yè)外的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。內(nèi)部外包則指將整個(gè)培訓(xùn)職能交給人力資源部來(lái)實(shí)施，也可以聘請(qǐng)社會(huì)上專家來(lái)企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)，它實(shí)際是內(nèi)部培訓(xùn)的一種優(yōu)化形式。培訓(xùn)外包的決策模型，就是界定培訓(xùn)活動(dòng)內(nèi)部化還是外部化（即外包） .
      （一）培訓(xùn)外包的決策模型
      根據(jù)四象限法理論，筆者選擇市場(chǎng)成熟度與收益成本比作為判斷標(biāo)準(zhǔn)。如果供應(yīng)商有較高水平的培訓(xùn)能力、專業(yè)培訓(xùn)師及較好的聲譽(yù)，則其成熟度高；反之，成熟度低。收益成本比，則是界定培訓(xùn)效果范圍，顯然要有高的培訓(xùn)效益，企業(yè)才會(huì)選擇培訓(xùn)。
　　以培訓(xùn)市場(chǎng)成熟度為橫坐標(biāo)，以培訓(xùn)效果收益成本比為縱坐標(biāo)，則可構(gòu)建培訓(xùn)外包抉擇的二維結(jié)構(gòu)圖。如圖1所示。 
       

　　第Ⅰ象限，由于供應(yīng)商有較高水平的培訓(xùn)能力，采用企業(yè)自主培訓(xùn)，勢(shì)必要投入大量資金和精力，增加企業(yè)負(fù)擔(dān)，且在培訓(xùn)后有些培訓(xùn)資源未必可以循環(huán)利用，致使資源浪費(fèi)。因此這時(shí)培訓(xùn)外包將成為企業(yè)首選，從而更好地為企業(yè)核心技術(shù)奠定基礎(chǔ)。
　　第Ⅱ象限，由于供應(yīng)商技術(shù)能力上的制約，培訓(xùn)外包將會(huì)有很大的風(fēng)險(xiǎn)，培訓(xùn)的收效存在很大的不確定性。此時(shí)可以采用內(nèi)部培訓(xùn)或外聘專家進(jìn)行培訓(xùn)，主要針對(duì)企業(yè)內(nèi)部的專業(yè)技能或核心技術(shù)。來(lái)源：www.examda.com
　　第Ⅲ象限，由于培訓(xùn)收效很小，難以提高企業(yè)核心能力，且可能帶有很大的運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)，因此不宜培訓(xùn)，需重新作培訓(xùn)需求分析。
　　第Ⅳ象限，此時(shí)由于培訓(xùn)市場(chǎng)較為成熟，可以把培訓(xùn)交給供應(yīng)商，但要注意控制外包的成本，加大與外包服務(wù)供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力，在其成本降至合理范圍內(nèi)外包，才能確保取得良好的培訓(xùn)收益。