2019下半年河北四級人力資源管理師考試時間定為12月7日，其中《專業技能》科目考試時間定為上午10:30-12:30。以下為2019下半年河北四級人力資源管理師《專業技能》真題及答案！
2019下半年河北四級人力資源管理師《專業技能》真題及答案（更新部分）
一、簡答題
1、勞動合同約定的內容有哪些？
答：勞動合同的約定條款：
（1）試用期限
《勞動法》規定：
勞動合同期限3個月以上不滿1年，試用期不得超過1個月；
勞動合同期限1年-3年，試用期不得超過2個月；
3年以上固定期限和無固定期限勞動合同，試用期不得超過6個月。
同一用人單位與同一勞動者只能約定一次試用期。
試用期包含在勞動合同的期限之內。
（2）培訓
用人單位為勞動者提供專項培訓費用，對其進行專業技術培訓的，可以與勞動者訂立協議，約定服務期，及違約金。
（3）保密協議
《勞動法》規定：對負有保密義務的勞動者，用人單位可以在勞動合同或者保密協議中與勞動者約定競業限制條款。并約定在解除或者終止勞動合同后，在競業限制期限內按月給付勞動者經濟補償。通常競業限制期限不得超過2年。
（4）補充保險和福利待遇
（5）其他事項
2、績效考核信息采集的方法有哪些？
答：（1）實地調查法：負責考評的人員到實際工作地點調查工作完成情況，客觀、如實記錄。
（2）現場記錄法：考評人員到工作現場或績效指標要求指定場所進行檢查，采集績效信息。
（3）數據積累法：考評人員到有關數據統計或匯總的權威部門查證有關數據，采集考核信息。
（4）問卷調查法：向服務對象發放調查表，征求服務對象的意見和滿意度，以此作為考評的依據。
（5）抽樣調查法：
1.單純隨機抽樣：以完全隨機的方法抽取一部分觀察單位組成樣本。
優點：簡單直觀，均數等的計算簡便；
缺點：當總體較大時，難以對總體一一編號，且抽到樣本分散，不易組織調查。
2.系統抽樣：又稱等距抽樣或機械抽樣。
步驟：先將總體排序編號——規定抽樣間隔——隨機選定開始個體——每隔一個間隔抽樣組成樣本。
優點：易于理解，簡便易行；樣本分布均勻；
缺點：樣本分散，不易組織調查；當總體有周期趨勢或單調增減趨勢時，容易產生偏倚。
3.整群抽樣
步驟：將總體劃分“群”——隨機抽取其中的群——抽中的群的全部觀察單位組成樣本。
優點：便于組織調查，節省經費，容易控制調查質量；
缺點：當樣本含量一定時，誤差大于單純隨機抽樣。
4.分層抽樣
步驟：將總體按某種特征分層若干“層”——從每一層內隨機抽取一定數量的觀察單位組成樣本。
優點：樣本具有較好的代表性，抽樣誤差小，分層后可根據具體情況不同層采用不同抽樣方法。
3、薪酬制定的原則是什么？
答：薪酬制定的基本原則：
（1）對外具有競爭性原則——薪酬太低會使企業對人才失去吸引力。
（2）對內具有公平性原則——崗位薪酬水平應當與崗位對企業的貢獻相一致，否則會影響員工的工作積極性。
（3）對員工具有激勵性原則——根據員工的實際貢獻付薪，并且適當拉開員工之間的薪酬差距，會產生激勵作用。
（4）對成本具有控制性原則——考慮企業財務能力和實際的支付能力。
（5）對法律法規要遵循合法性原則。
二、計算題
1、加班比重指標
計算公式：加班比重指標=計算期加班工時/計算期全部實際工作工時
反映加班在全部實際工作內所占比重的指標。
2、加班強度指標
計算公式：加班強度指標=計算期加班工時/計算期制度內實際工作工時*100
乘以100表明計算期內每發生100個制度實際工作工時，出現了多少個加班加點工時。
3、平均加班長度指標
平均加班長度指標=計算期加班工時/計算期制度內實際工作工日
表明平均每個工作日實際加班的長度。
三、案例分析題
1、校園招聘的方式
答：校園招聘的方式：
（1）企業直接到校園招聘
（2）學生提前到企業實習
（3）企業和學校聯手培養
2、校園招聘過程中需要注意的問題
答：（1）企業在組織校園招聘時，需要處理好以下三個方面的問題：
①領導不重視。
②招聘人員的錯誤觀念。（老資格，態度傲慢）
③招聘人員素質不高。
（2）篩選應聘人員相關材料時，應注意避免出現以下三種問題：
①淘汰大多數投檔者。應按所招人數確定一個適當的比例，在后續的選拔工作中逐步挑選。
②過分看重專業、分數及學歷。要做好一份工作，最重要的是他對工作的興趣及基本素質。
③可能出現的某種歧視，主要有性別歧視、生源歧視等。
（3）在校園招聘中組織筆試時，應當注意解決好以下兩個問題：
①簡單地把筆試成績作為篩選依據。（高分低能）
②筆試題目的難度把握不準。
（4）在校園招聘中進行面試時，應當注意防止以下幾種情況的發生：
①招聘人員無法勝任面談工作。
②面試內容不確定。
③濫用壓力式面試。
④不切實際地自夸。
……
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