企業中激發靈感的常見方式是自由時間、頭腦風暴等等,然而它們也許并不能帶來真正的創新思維。現代腦科學的研究表明,瞬間的頓悟是通過戰略直覺獲得的。反向頭腦風暴、擱置問題和靈感矩陣是激發戰略直覺的三種途徑,通過這三種方式,大腦在一個個難題之間徘徊,在所有的“貨架”上搜索,找出相匹配的部分,然后勾勒出一張圖片——這正是你想要解決的問題
你在什么時候會想出好點子?也許你的回答是“在晚上”,“在洗澡的時候”,或者是“在堵車的時候”。你在電光火石間有了頓悟和靈感,腦子里涌現了好多想法,你對自己說:“啊,我知道該怎么做了!”現代腦科學的研究解釋了這種瞬間的頓悟是怎樣產生的——它是直覺的一種特殊形式,我們可以稱之為戰略直覺。
腦科學研究認為,直覺有三種形式:普通的、專業的、戰略的。普通直覺只是一種感覺,一種身體的本能;專業直覺則是一種果斷的判斷,讓你根據以往的經驗能夠進行迅速的辨別,就像網球選手能從對方的球拍判斷出球的運動軌跡和速度一樣;而戰略直覺不像普通直覺那樣模糊,它是一個清晰的思路;也不像專業直覺那樣迅速,它是緩慢的??赡苣硞€問題已經困擾了你一個月,但直到某個晚上你才想出解決這個問題的辦法。戰略直覺不會在網球賽場這種情境中出現,它往往在新的情境下,在你最需要它的時候出現。
在現代社會中要想成功,必須要有創造性的思維,或者說企業家思維、革命性思維。所有這些思維方式都是由戰略直覺產生的。靈感的閃現非常重要,幾個世紀以來學者們也一直在討論這個問題。對其最好的描述來自早期的一部軍事戰略名著,卡爾。馮。克勞塞維茨(CarlvonClausewitz)所著的《戰爭論》。“戰略”這個詞直到1810年才出現在英語中,那時拿破侖成為歐洲大陸的皇帝,對手們開始研究他,學習他的方法并擊敗他。這是關于戰略最早的正式學術性研究?;仡^再看時我們發現,克勞塞維茨對拿破侖戰略的描述與現代腦科學關于頓悟的研究驚人吻合。
戰略直覺的四個步驟
克勞塞維茨指出,戰略直覺通過四個步驟實現:首先,你將畢生經歷的事件儲存在大腦的“貨架”上,通過學習,這種儲存工作可以做得更好;第二步,沉著冷靜地進行“思維沉淀”,放松自己的大腦,不要去想你要處理什么問題,什么解決方案可能奏效;第三步就是靈感閃現,克勞塞維茨稱之為“coupd‘oeil”,這在法語中是“匆匆掠過”的意思。在一瞬間,儲存的“歷史事件”飛離“貨架”,然后重新組合呈現在你的大腦里;第四步就是“決定”,這時候你不僅可以對自己說“我知道了”,還會說“我將會這么去做”。
第二步是最難的。因為要你忘記原先的設想,讓大腦自己將事件進行聯系,這一點很困難。尤其困難的是,此時需要忘卻你的目標,因為創新常常將你帶向一個自己從未預期的新方向。沉著冷靜是一種智力訓練。與“勤奮思考”相反,你必須停止思考,這對很多管理者來說是很難的。
但是也有一些辦法可以幫助你。亞洲傳統軍事藝術將沉著冷靜當作一項核心技能來傳授。印度的瑜伽最初是對士兵的一種訓練,中國、日本、韓國的軍事學校也常常將佛教和道教結合起來,對學生進行情緒訓練,比如合氣道、劍道、空手道。有四本闡述亞洲軍事戰略訓練沉著冷靜的經典著作:印度的《博伽梵歌》(BhagavadGita),中國的《孫子兵法》、老子的《道德經》,日本宮本武藏(MiyamotoMusashi)的《五輪書》(BookofFiveRings)。
這里有一個《道德經》中關于訓練沉著冷靜的例子,這種訓練能夠導致頓悟的出現:“濁而靜之徐清,安以動之徐生。”
這四本偉大的著作都源自豐富多樣的亞洲哲學,它構建了一個完整的主觀意識世界。本文中,我們只研究它們與戰略相關的部分。幾個世紀以來,亞洲哲學形成了一個豐富的體系,有關“沉著冷靜”的論述只是冰山一角。但關鍵問題是,亞洲的企業家和管理者必須尋找自己的方式來繼承這種成功的商業戰略思想。
當企業家和高管想讓他們的員工變得更有創造性的時候,這種沉著冷靜的訓練就顯得尤為重要。在西方國家,公司采用的訓練沉著冷靜的方法最典型的有三種——自由時間、創新刺激以及頭腦風暴。然而,這三種方式在激發創新方面都犯了致命的錯誤。
傳統管理的致命錯誤
IBM、3M和Google都采用“自由時間”的管理方式。IBM的每位員工必須關閉電腦一個半小時,3M和Google的員工要花10%到20%的工作時間來思考自己的項目:“創新刺激”的做法在很多企業中隨處可見——辦公室里到處擺放著豆袋椅和鏢靶,在特殊會議上,讓團隊成員用膠帶做跑車,用食物涂畫,等等。頭腦風暴更是一個很普遍的方法:安排時間召開一個會議,宣布一下主題,然后讓大家都把自己腦子里的想法都說出來。
看看這些方法與你自己的頓悟有多大的不同。處理自己項目的自由時間僅僅意味著讓我做不同的事,而并不意味著指導我用不同的方式來做事。如果我正毫無創造性地埋頭苦干項目K,那么憑什么認為我做項目L就會有創造性呢?事實上,我需要的是能創造性地去做L項目、K項目或其他項目。所以關鍵問題在于,不管我做什么項目,關鍵都在于如何有更多的靈感和頓悟,并能夠善加利用。
原則上說,停下工作,利用自由的時間進行思考是好的。但問題是,你無法確定你什么時候會思考出一個有創意的點子。就算所有人星期五下午一點都關上電腦,但在這個時間有靈感閃現的可能性還是很小。更進一步說,即便你讓我自己決定何時關閉電腦,我還是不知道自己什么時候會有好點子。你不能安排我哪個時間段有創造力,同樣我也不能。靈感和頓悟是偶然出現的,你能做的只是接受它,抓住它。
創新刺激則更糟。它基于對大腦的一種過時的認識,這種觀點認為:左腦是分析性的,右腦是直覺性的。創新刺激就要讓左腦停下來,讓右腦運作。但是現代腦科學研究已經不再認為大腦分為兩個各行其事的部分。新的研究表明,分析性和直覺性的思考模式是通過整個大腦一起工作的。在頓悟出現的時候,大腦中儲存的信息脫離“貨架”,以一種新的聯系方式出現。如何找到正確貨架上的正確信息,這是分析;而將這些信息自動聯系,產生一個新的化合物,這就是直覺。刺激創新的最好方法是:先將更多的事情放在大腦的“貨架”上,然后讓大腦放松,讓它產生自己的聯系方式。就此而言,根本沒有什么現代技術能幫助人們做到這兩點。來源:考試大
頭腦風暴是最壞的一種方式。這種方式認為,許多人在特定的時間,就某一特定的主題可以有頓悟的產生、靈感的閃現,這種想法是完全錯誤的。從別人的想法中當然能得到借鑒和幫助,但你在日常工作中,面對面的交流,或是電話、E-mail溝通,不都是在這么做嗎?而事實是:某人對你說了某些話,當時你只是覺得很有趣或者很重要,但是也許就在明天,或是下周、下個月,當你刷牙的時候,突然在腦子里把那個人的話和某些事情聯系了起來,這時候靈感出現了。