21、標準答案：C
答案解析：管理層次可分為三個層次，即決策層、協調層和執行層、操作層。決策層的任務是確定管理組織的目標和大政方針以及實施計劃，它必須精干、高效；協調層的任務主要是參謀、咨詢職能，其人員應有較高的業務工作能力，執行層的任務是直接調動和組織人力、財力、物力等具體活動內容，其人員應有實干精神并能堅決貫徹管理指令；操作層的任務是從事操作和完成具體任務，其人員應有熟練的作業技能。這三個層次的職能和要求不同，標志著不同的職責和權限，同時也反映出組織機構中的人數變化規律。
22、標準答案：B
答案解析：項目總承包模式的缺點:
(1)招標發包工作難度大。合同條款不易準確確定，容易造成較多的合同爭議。因此，雖然合同量最少，但是合同管理的難度一般較大。
(2)業主擇優選擇承包方范圍小。
(3)質量控制難度大。
項目總承包管理模式的優點
合同關系簡單、組織協調比較有利，進度控制也有利。
23、標準答案：D
答案解析：與建設工程平行承發包模式相適應的監理委托模式有以下兩種主要形式:
1.業主委托1家監理單位監理
要求被委托的監理單位應該具有較強的合同管理與組織協調能力，并能做好全面規劃工作。可以組建多個監理分支機構對各承建單位分別實施監理。
2.業主委托多家監理單位監理
24、標準答案：B
答案解析：監理單位在組建項目監理機構時，一般按以下步驟進行：
（一）確定項目監理機構目標
（二）確定監理工作內容
（三）項目監理機構的組織結構設計:1.選擇組織結構形式;2.確定管理層次與管理跨度;3.劃分項目監理機構部門;4.制定崗位職責及考核標準;5.安排監理人員
(四)制定工作流程和信息流程
25、標準答案：D
答案解析：矩陣制監理組織形式的優點是加強了各職能部門的橫向聯系，具有較大的機動性和適應性，把上下左右集權與分權實行最優的結合，有利于解決復雜難題，有利于監理人員業務能力的培養。缺點是縱橫向協調工作量大，處理不當會造成扯皮現象，產生矛盾。
26、標準答案：C
答案解析：（五）與政府部門及其他單位的協調（金融組織、社會團體、新聞媒介等）
1.與政府部門的協調
2.協調與社會團體的關系
對本部分的協調工作，從組織協調的范圍看是屬于遠外層的管理。對遠外層關系的協調，應由業主主持，監理單位主要是協調近外層關系。如果業主將部分或全部遠外層關系協調工作委托監理單位承擔，則應在委托監理合同專用條件中明確委托的工作和相應的報酬。
27、標準答案：A
答案解析：2.項目監理機構內部組織關系的協調
(1)在目標分解的基礎上設置組織機構，根據工程對象及委托監理合同所規定的工作內容，設置配套的管理部門。
(2)明確規定每個部門的目標、職責和權限，最好以規章制度的形式作出明文規定。
(3)事先約定各個部門在工作中的相互關系。有主辦、牽頭和協作、配合之分。
(4)建立信息溝通制度，通過工作例會、業務碰頭會、發會議紀要、工作流程圖或信息傳遞卡等方式來溝通信息，使局部了解全局，服從并適應全局需要。
(5)及時消除工作中的矛盾或沖突。總監理工程師應采用民主的作風，激勵各個成員的工作積極性；采用公開的信息政策；經常性地指導工作，和成員一起商討、多傾聽意見和建議。
28、標準答案：B
答案解析：監理規劃是監理單位接受業主委托并簽訂委托監理合同之后,在項目總監理工程師的主持下,根據委托監理合同,在監理大綱的基礎上,結合工程的具體情況,廣泛收集工程信息和資料的情況下制定,經監理單位技術負責人批準,用來指導項目監理機構全面開展監理工作的指導性文件。
29、標準答案：C
答案解析：監理規劃基本構成內容的確定，首先應依據建設監理制度對建設工程監理的內容要求。建設工程監理的主要內容是控制建設工程的投資、工期和質量，進行建設工程合同管理，協調有關單位間的工作關系。這些內容無疑是構成監理規劃的基本內容。如前所述，監理規劃的基本作用是指導項目監理機構全面開展監理工作。因此，對整個監理工作的組織、控制、方法、措施等將成為監理規劃必不可少的內容。
30、標準答案：C
答案解析：進度目標控制方法和措施
組織措施：落實進度控制責任,建立進度控制協調制度。
技術措施：建立多級網絡計劃體系,監控承建單位的作業實施計劃。
經濟措施：對工期提前者實行獎勵;對應急工程實行較高的計件單價;確保資金的及時供應等。
合同措施：按合同要求及時協調各方的進度,以確保建設工程的形象進度。
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