11、主觀預測方法中的德爾菲法包括_______個步驟的工作。
A.3
B.4
C.5
D.6

12、_______是個體從事工作活動的單元。
A.職責
B.職務
C.任務
D.職權

13、當出現_______時，需要進行工作分析。
A.領導層變動
B.企業人員結構調整
C.當新組織建立時
D.工作性質變化

14、工作分析可以幫助組織覺察_______正在發生變化。
A.人員結構
B.工藝流程
C.管理模式
D.環境

15、觀察法適用于收集強調_______的信息。
A.腦力技能
B.人工技能
C.體力技能
D.概念技能

16、通常情況下，一位工作分析人員使用_______方法。
A.問卷法
B.面談法
C.三種方法
D.綜合法

17、通常情況下，我們需要對流水線上的工人所做的工作進行_______分析。
A.逐個
B.開端
C.末端
D.典型工作

18、工作分析中的首要步驟是_______。
A.搜集工作分析的信息
B.編寫工作說明書
C.確定工作分析信息的用途
D.搜集與工作背景相關的信息

19、對求職人員的_______初審及評價是招聘錄用系統的重要組成部分。
A.申請表
B.個人簡歷
C.申請表及個人簡歷
D.工作能力

20、_______是面試工作程序中主要的環節。
A.確定面試人選
B.面試過程的實施
C.分析評價面試結果
D.確定錄用的后人選