2012年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師工商管理學(xué)習(xí)筆記第三章
三、目標(biāo)市場(chǎng)
(一)目標(biāo)市場(chǎng)定義
定義:指企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)所要滿足的市場(chǎng),是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)而需要進(jìn)入的市場(chǎng),即企業(yè)服務(wù)對(duì)象。
(二)目標(biāo)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式
1、市場(chǎng)集中化模式:企業(yè)只選取一個(gè)細(xì)分市場(chǎng),只生產(chǎn)一類產(chǎn)品,供應(yīng)單一的顧客群體。規(guī)模較小的企業(yè)適合此模式
例如:為生產(chǎn)飲料的企業(yè)生產(chǎn)的塑料瓶子
2、產(chǎn)品專業(yè)化模式,即企業(yè)只生產(chǎn)一種產(chǎn)品,向所有的顧客銷售這種產(chǎn)品。
例如:浙江一家生產(chǎn)指甲鉗的企業(yè)
3、市場(chǎng)專業(yè)化模式,企業(yè)專門經(jīng)營(yíng)為滿足某一客戶群體所需要的各種產(chǎn)品
例如:生產(chǎn)輪椅、拐杖等的企業(yè)
4、選擇專業(yè)化模式,即企業(yè)有選擇的進(jìn)入幾個(gè)不同的、相互聯(lián)系較少的細(xì)分市場(chǎng),為不同的客戶群體提供不同性能的同類產(chǎn)品。
例如:娃哈哈集團(tuán)的營(yíng)養(yǎng)快線主要針對(duì)白領(lǐng)市場(chǎng),爽歪歪產(chǎn)品針對(duì)的是兒童市場(chǎng)
5、市場(chǎng)全面化模式,企業(yè)全方位的進(jìn)入各個(gè)細(xì)分市場(chǎng),為所有顧客提供不同系列的產(chǎn)品。
例如:中糧集團(tuán),有米、面、福臨門的油,擁有蒙牛公司的20%多股份,對(duì)蒙牛實(shí)施控制,有葡萄酒(長(zhǎng)城干紅、干白),商場(chǎng)(西單大悅城),房地產(chǎn)(與萬科合作)等,方便面(五谷道場(chǎng))等。
(三)目標(biāo)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)策略
1、無差異性市場(chǎng)營(yíng)銷策略
企業(yè)把整個(gè)市場(chǎng)當(dāng)做是一個(gè)無差異的整體,認(rèn)為消費(fèi)者的某種需求基本上是一致的,可以作為一個(gè)同質(zhì)的目標(biāo)市場(chǎng)加以對(duì)待,忽略其不明顯的差異,以求在一定程度上滿足更多的顧客需求。
例如:石油、自來水、煤、礦石、鹽、糧食等,基本上可以當(dāng)做無差異市場(chǎng)
2、差異性市場(chǎng)營(yíng)銷策略
企業(yè)把整體市場(chǎng)分為若干個(gè)需求與愿望大致相同的細(xì)分市場(chǎng),然后根據(jù)企業(yè)的資源及營(yíng)銷能力選擇幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng),并為各目標(biāo)市場(chǎng)制定特別的營(yíng)銷組合策略。
例如:華龍集團(tuán)針對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)推出的普通華龍方便面和針對(duì)一線二線城市推出的今麥郎方便面
3、集中性市場(chǎng)營(yíng)銷策略
企業(yè)不把目標(biāo)市場(chǎng)放在整體市場(chǎng),而是選擇一個(gè)或幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)作為營(yíng)銷目標(biāo),然后集中企業(yè)的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行生產(chǎn)和營(yíng)銷,充分滿足特定消費(fèi)者的需要,加強(qiáng)市場(chǎng)占有率。
例如:李寧、安踏、361等集中在運(yùn)動(dòng)服飾市場(chǎng)
四、市場(chǎng)定位
(一)定義
企業(yè)根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)上同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)狀況,針對(duì)顧客對(duì)該類產(chǎn)品的某些特征或?qū)傩缘闹匾暢潭龋瑸楸酒髽I(yè)的產(chǎn)品塑造強(qiáng)有力的、與眾不同的鮮明個(gè)性,并將其形象生動(dòng)的傳遞給顧客,求得顧客認(rèn)同的過程。
實(shí)質(zhì):本企業(yè)與其他企業(yè)嚴(yán)格區(qū)別開來,使顧客明顯的感覺到差別,在顧客心目中占有特殊地位
(二)策略
1、避強(qiáng)定位戰(zhàn)略
企業(yè)避免與強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)生直接競(jìng)爭(zhēng),將自己的產(chǎn)品定位于另一市場(chǎng)的區(qū)域,使自己的產(chǎn)品與強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有明顯差別。
例如:霸王的防脫洗發(fā)水(中草藥,防脫)------強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手寶潔(去屑、柔順、營(yíng)養(yǎng)),云南白藥牙膏(云南白藥保密配方)------------佳潔士、高露潔等牙膏
2、迎頭定位策略
企業(yè)根據(jù)自身的實(shí)力,為占據(jù)較佳的市場(chǎng)位置,不惜與市場(chǎng)占有支配地位、實(shí)力強(qiáng)或較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)生正面競(jìng)爭(zhēng),使自己的產(chǎn)品進(jìn)入與對(duì)手相同的市場(chǎng)位置。
例如:我國(guó)的雨潔洗發(fā)水“去頭屑,用雨潔”與寶潔公司的海飛絲“去屑實(shí)力派”
3、重新定位策略:
企業(yè)對(duì)銷路少、市場(chǎng)反應(yīng)差的產(chǎn)品進(jìn)行二次定位。
例如:王老吉初次定位是一般飲料,二次定位是預(yù)防上火的涼茶“怕上火,喝王老吉”
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