2014年經濟師《中級工商管理》新應試指南:第七章
考點二 人力資源需求預測
預測方法 |
思路 |
其他知識 |
管理人員判斷法
|
由企業的各級管理人員,根據自己工作中的經驗和對企業未來業務量增減情況的直覺考慮,自下而上地確定未來所需人員的方法 |
(1)一種粗略的、簡便易行的方法 |
德爾菲法
|
由有經驗的專家依賴自己的知識、經驗和分析判斷能力,對企業的人力資源需求進行直覺判斷與預測
|
(1)注意問題 |
轉換比率分析法
|
根據歷史數據,把企業未來的業務活動量轉化為人力資源需求的預測方法 |
(1)步驟:計算分配率;分配 |
一元回歸分析法 |
根據數學中的回歸原理對人力資源需求進行預測 |
(1)關鍵:找出與人力資源需求高度相關的變量 |
【例4·單選題】某企業每增加500萬元的銷售額,需增加銷售人員10人,預計1年后銷售額將增加2000萬元,如果在新增人員中管理人員、銷售人員和客服人員的比例是1:6:3,則1年后該企業需要增加客服人員( )人。
A.9
B.16
C.20
D.25
【答案】C
【解析】本題考查轉換比率分析法的計算。題干說“每增加500萬元的銷售額,需增加銷售人員10人”,1年后銷售額將增加2000萬元,需增加銷售人員2000÷500×10=40(人)。由于管理人員、銷售人員和客服人員的比例是1:6:3,可知銷售人員和客服人員的比例為6:3,即2:1,所以需要增加客服人員40÷2=20(人)。
【例5·單選題】某企業通過統計分析發現,本企業的銷售額與所需銷售人員數成正相關關系,并根據過去10年的統計資料建立了一元線性回歸預測模型Y=a+bX,X代表銷售額(單位:萬元),Y代表銷售人員數(單位:人),回歸系數a=15,6=0.04。同時該企業預計今年銷售額將達到1000萬元,則該企業今年需要銷售人員( )人。
A.15
B.40
C.55
D.68
【答案】C
【解析】本題考查一元回歸分析法的計算。Y=a+bX=15+0.04X=15+0.04×1000=55(人)。
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