4、項目總控的信息輸入  
    項目總控單位處理信息的前提是及時地獲得真實可靠的項目實施信息，因此，在建設參與單位之間建立項目通訊組織是信息交流的需要，也是項目總控工作的必備條件。建立項目通訊組織要考慮如下幾個問題 ： 
    (1)建立項目參與單位的各級報告制度。項目進展的信息要能及時地傳遞到業主方的最高決策層，因此必須建立由下而上的逐級報告制度，規定各級的報告內容、時間、格式及方法，以利于采用現代信息技術進行信息的傳輸，例如分包向總包報告的內容，總包向監理和業主報告的內容等等。  
    (2)建立以項目總控單位為責任單位的項目信息庫。利用現代信息技術 ，建立以互聯網為平臺的項目總控信息系統 ，使項目參與各單位能最大限度地共享項目信息。  
    (3)業主方應明確項目總控的處理信息的責任。業主方的所有信息，不論來自于政府、監理單位、設計單位和承包商，均應對項目總控單位開放。項目總控單位應提出項目信息處理規劃，并使項目各方共同遵守。業主和項目總控單位共同商定總控報告的內容和時間。其信息流程如圖 3所示。  



    5、項目總控的信息輸出
    信息的收集、處理、分析和評估是項目總控的任務，“在項目進行中，項目決策者依據項目總控提供的連續 的報告而不斷采取措施”以信息技術為基礎，在項目組織系統中，建立項目總控系統，“并不僅僅是安裝一個標準軟件 ，它的挑戰性在于，在一個已有的、不斷發展的項目管理信息系統中加人一個靈活的計算機工具 ，并使其對所有日常工作中的需求做出反應”。項目總控的輸出的是有價值的信息產品，項目最高決策者從項 目總控處獲得的報告體現了項目總控的價值，為項目提供了決策依據。
    信息是流動的，根據信息的狀態及映射關系，可把項目總控的信息輸出分成四個平面，即：目標平面、信息平面、報告平面和使用者平面。項目總控信息輸出的系統過程如圖 4所示。 
 


 
    根據項目管理學的基本理論 ，項目的目標需要分解，最終成為一個層狀的目標系統。項目的目標平面是對項 目的三大目標分解后形成的，項目目標分解可以根據項目的階段或過程進行，也按項目結構、按實施單位或建設過程中的活動等多種方法進行。對項目目標進行分解并把各層面上的目標實施效果的信息收集起來，分析加工后反饋到決策層，這是項目總控的 一個重要任務。 
    項目目標控制所需要的各種信息元素組成了項目控制的信息平面，把與整個項目目標有關的信息收集 起來 ，按照統一的信息分類及編碼 ，按照報告信息所需的時間和內容，由中央數據庫及計算機網絡的使用統一進行處理。 
    項目總控報告平面是指處理、分析信息，項目總控利用 I1r技術分析項 目實際信息，找出項目目標 的偏差，編制有價值的總控報告作為決策的依據。項目總控的報告對象是業主方決策者，不同決策者獲取各自需要的控制信息，不同層面的決策者根據總控報告及決策者個人的知識和經驗進行決策。這就構成了項目總控的用戶平面。項目總控對項目的控制構成了一個控制系統。信息流的四個層面—— 目標平面、信息平面、報告平面和用戶平面反應了信息的映射關系，是信息處理系統過程中的四個分過程。 
    6、結語  
    項目總控是以現代信息技術為手段，對大型建設工程信息進行收集、加工和傳輸 ，用經過處理的信息流指導和控制項目建設的物質流，支持項目最高決策者進行規劃、協調和控制的管理模式。項目總控不是對項目實施過程中的所有問題進行策劃與控制。其工作著重在兩個方面，總體性管理與控制和關鍵點及界面的管理與控制。總體性管理與控制表現在項目的戰略性、總體性和宏觀性方面。戰略性就是指對項 目長遠目標和項 目系統之外的環境因素進行策劃和控制。長遠 目標就是從項目全壽命周期集成化管理出發，充分考慮項 目運營期間的要求和可能存在的問題，為業主在項目實施期的各項重大問題提供全面的決策信息，并充分考慮項 目建設中的各種風險，進行風險分析和控制。總體性就是指注重項目的總體目標、全壽命周期、項 目組成總體性和項目建設參與單位的總體性。所謂宏觀性就是不局限于某個枝節問題 ，而是高瞻遠矚，預測項目未來將要面臨的困難及早提出應對方案，為業主最高管理者提供決策依據和信息。關鍵點及界面管理控制是項目總控的又一特點。項目總控的過程控制方法體現了抓重點，界面控制的方法體現了重綜合、重整體。過程控制和界面控制既要抓住過程中的關鍵問題，也要掌握各個過程之間的相互影響和關系，兩方面的有機結合有利于加強各個過程進度、投資和質量的重要因素策劃與控制。  
    在我國，業主、項目總控與工程監理相結合的管理模式可簡記為 “業主 +項目總控 +工程監理”，通過幾個具體建設項 目的實踐，項目總控模式在工程實踐中取得了很好的應用效果。