第五節評估

章節重要考點：
一、評估的目的
1、評估解讀：評估的含義
2、評估目的：4個目的
3、評估類型：過程評估、結果評估
二、評估的方法
1、資料收集：3種方法
2、基線側臉：歷屆基線測量、知道應用范圍、掌握操作程序
3、影響評估：服務對象滿意度測量；差別影響評分
4、任務測量：運用5個等級尺度來測量任務的完成情況
5、目標測量：目標核對表；個人目標尺度測量
三、評估應該注意的事項
1、自我評估：注重社會工作者的自我評估與反思；價值觀、方法與技巧的反思
2、參與：調動服務對象的積極性，讓他們積極參與評估過程
3、資料保密：評估的方法要與社會工作的價值相吻合，并注意保密
4、切合實際：評估時要從實際情況出發

章節精華習題：
一、單項選擇題
1．過程評估關心的重點是工作中的各種步驟和程序怎樣促成了最終的介入結果，包括評估（　　）。
A．服務對象的成長
B．目標實現的程度
C．任務完成指標
D．運用了什么樣的方法和技巧
答案：D
2．以下關于社會工作評估的說法錯誤的一項是（　　）。
A．要有服務對象參與
B．包括過程評估和結果評估
C．目的之一是驗證社會工作方法的有效性
D．主要是機構和社會工作者在做，不需要服務對象的參與
答案：D
3．在社會工作評估過程中，對服務效果最有發言權的人是（　　）。
A．社會工作者
B．服務對象
C．機構工作人員
D．機構督導
答案：B
4．以下論述中，不屬于收集評估資料的方法的是（　　）。
A．利用檔案記錄進行評估
B．觀察社會工作機構的變化
C．收集服務對象對介入過程和結果的看法與意見
D．使用調查方法，收集介入效果的數據和事實資料
答案：B
5．（　　）是指在介入開始時對服務對象的狀況進行測量，建立一個基線作為對介入行動效果進行衡量的標準基線，以評估介入前后的變化，以此判斷介入目標實現的程度。
A．基線測量
B．預估
C．數據測量
D．任務測量
答案：A

二、多項選擇題
6．要做好評估，需要采用適當和切合實際的方法，才能收到促進社會工作服務的效果。因此，在評估中要特別注意的事項有（　　）。
A．注重機構意見
B．注重社會工作者的自我評估與反思
C．調動服務對象的積極性，讓他們積極參與評估過程
D．評估的方法要與社會工作的價值相吻合，并注意保密
E．要切合實際需要
答案：BCDE
7．以下屬于社會工作評估的目的的是（　　）。
A．進行社會工作研究
B．驗證社會工作方法的有效性
C．考查社會工作介入效果、服務對象進步情況及介入目標的實現程度
D．總結工作經驗、改善工作的方法和技巧、提升服務水平
E．對服務對象、服務對象的問題以及他們所處環境的了解
答案：ABCD