第三節(jié) 社會救助社會工作的主要方法

章節(jié)重要考點：

一、評估

1、評估的主要特點：保持持續(xù)性;救助對象的參與;動態(tài)推進，全面了解;合理利用知識和經(jīng)驗

2、如何獲得評估信息：直接詢問;家庭探訪;間接了解;觀察身體語言;使用量表

3、評估的程序：了解服務(wù)對象的現(xiàn)狀和服務(wù)要求;根據(jù)救助政策評估救助對象的申請資格;評估社工所在機構(gòu)和救助對象所在社區(qū)的資源

4、評估的重點：服務(wù)對象關(guān)注什么、問題是什么;相關(guān)的法律法規(guī);服務(wù)對象的健康或者安全問題的迫切性;服務(wù)對象發(fā)生問題的原因、時間、地點、過程;問題對服務(wù)對象的影響以及服務(wù)對象的反應(yīng);服務(wù)對象及其家庭擁有的解決問題的方法、能力和資源

二、危機干預(yù)

危機的定義和階段

危機干預(yù)的步驟：定義危機中的問題;確保服務(wù)對象的生命安全;提供持續(xù)性的支持;檢驗各種可能的選擇;制訂方案;形成共識

三、社區(qū)為本的綜合性救助方法

針對個人開展的個案工作;針對困難群體的小組工作;注重社區(qū)能力提升的社區(qū)工作

章節(jié)精華習(xí)題：

一、單項選擇題

1.社會工作者小范到貧困家庭中去，他看到在狹窄的平房里居住著三代人，睡覺、學(xué)習(xí)、吃飯都在一起，沒有一件像樣的家具，因為也沒地方擺放。孩子的學(xué)習(xí)資料堆在餐桌上，老人的藥品放在床頭。這里，小范獲得評估信息的方法屬于(　　)。

A.家庭探訪

B.使用量表

C.直接詢問

D.觀察身體語言

答案：A

2.地震等自然災(zāi)害以及現(xiàn)代社會中頻發(fā)的意外事件、突發(fā)重大疾病等都是典型的危機情境，此外失業(yè)、死亡、離婚、家暴、兒童虐待、犯罪等也屬于危機情境。遇到這種情形，社會工作者錯誤的做法有(　　)。

A.減少服務(wù)對象的不良情緒

B.幫助服務(wù)對象恢復(fù)平衡

C.運用平常處理緊急問題的技巧

D.快速主動開展密集的支持工作

答案：C

3.華欣社區(qū)是一個建立時間比較早的老舊社區(qū)。社會工作者小江和街道辦事處積極溝通，并且與社區(qū)里的商場聯(lián)系，和鄰近的一家物業(yè)公司協(xié)商，在社區(qū)的一塊空地上劃定了臨時停車場，讓這些下崗職工成為停車管理員。這樣一來，小區(qū)停車秩序好了，下崗人員也有了一份收入。社區(qū)為本的社會救助社會工作方法，所具有的特點不包括(　　)。

A.保證所有的社區(qū)居民都有收入

B.符合《社會救助暫行辦法》和相關(guān)政策

C.依托社區(qū)組織、立足社區(qū)現(xiàn)狀

D.直接為需要救助的社區(qū)居民提供服務(wù)

答案：A