考點(diǎn)：評(píng)估的方法

（1）收集評(píng)估資料的途徑 

①收集服務(wù)對(duì)象檔案進(jìn)行評(píng)估。

②收集服務(wù)對(duì)象對(duì)介入過(guò)程和結(jié)果的意見(jiàn)與看法。

③使用調(diào)查方法收集介入效果的數(shù)據(jù)和事實(shí)資料。

（2）基線(xiàn)測(cè)量評(píng)估

①什么是基線(xiàn)測(cè)量：基線(xiàn)測(cè)量是在介入開(kāi)始時(shí)對(duì)服務(wù)對(duì)象的狀況進(jìn)行測(cè)量，建立一個(gè)基線(xiàn)作為對(duì)介入行動(dòng)效果進(jìn)行衡量的標(biāo)準(zhǔn)基線(xiàn)，以評(píng)估介入前后的變化，以此判斷介入目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的程度。

②應(yīng)用范圍：個(gè)人、家庭、小組、社區(qū)的工作介入評(píng)估。

③操作程序：建立基線(xiàn)(一是確定介入的目標(biāo)，二是選擇測(cè)量工具，三是對(duì)目標(biāo)行為進(jìn)行測(cè)量并記錄目標(biāo)行為)、進(jìn)行介入期測(cè)量、分析和比較。

（3）對(duì)服務(wù)對(duì)象影響的評(píng)估

①服務(wù)對(duì)象滿(mǎn)意度測(cè)量。

②差別影響評(píng)分。

（4）任務(wù)完成情況的測(cè)量評(píng)估

一般來(lái)說(shuō)，可以運(yùn)用5個(gè)等級(jí)尺度來(lái)測(cè)量任務(wù)的完成情況。

（5）目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度的測(cè)量評(píng)估

目標(biāo)核對(duì)表、個(gè)人目標(biāo)尺度測(cè)量。

【2024年真題示例】