工業社會工作為社會工作實施領域的擴展，基本上，工業社會工作的許多工作服務理念主要仍基于社會工作。而就專業實施的觀點，社會工作是指一個專業群體，這個群體的工作者具有特殊的訓練與技術，并從事于社會福利的服務工作。他們的工作目標主要在尋求增強人們問題解決和處理事情的能力，并將社會制度中的各種資源、服務和機會聯結給人們。除此之外，社會工作者也尋求改善社會制度使運作更為人性化，并致力于發展與改進社會政策。這些專業工作目標的形成，是因為社會工作相信個體是這個社會所最關切的目標，而在社會生活中，個人與個人之間是相互依賴，彼此之間互相負有社會責任。雖然每個人都具有共同的人性需求，但每一個人實際上都是獨特的個體，各有其特質的差異。因此，社會工作者認為民主社會的主要特征，就是讓每一個體的潛能和對社會的責任，都能藉由主動的社會參與現時獲得完全的實現。社會不但有責任提供這個自我實現的方法和途徑，并且當這些方法和途徑受到阻礙無法滿足個人時，社會也必須提供必要的協助。采集者退散
　　基于這些工作信念，社會工作經常被視為蘊涵著社會福利的實踐，由于社會福利涉及了一個正式性的組織，或為社會贊助的制度、機構及方案計劃，目標在社會群體中維持或改善某部分人的經濟條件、健康或個人能力，最后且將此目標形成社會政策，實現福利社會的理想。依此觀點，社會福利顯然蘊涵著將社會服務的系統制度化或系統化的傾向，目的在幫助個人或群體獲得滿意的健康和生活水準，以及建立一個能允許個體完全發展所能的社會關系網絡，并增進家庭和社區的和諧與福祉。就此而言，社會福利與社會工作乃基于相同的價值信念，而有相同的專業目標與共同的興趣。
　　一、社會工作的服務功能
　　在實現專業目標時，社會工作能發揮與其他專業不同的服務功能，這些功能包括了下列幾點：
　　1、幫助人們更有效的運用問題解決及處理能力。
　　2、聯結人們與社會資源系統之間的關系。考試大－全國最大教育類網站(www．Examda。com)
　　3、促進人們與社會資源系統之間的互動或者調整互動的關系。
　　4、促進或調整人們在社會資源系統之內的互動關系。
　　5、對社會政策之發展與修定提供建議。
　　6、分配有形的社會資源。
　　從這些功能的發揮，很明顯的指示出社會工作是基于重視人類社會生存的價值，努力增進個人或群體的社會功能，使得他們在社會系統中具有良好的互動關系，并能自由的發展與實現個人潛能。
　　二、社會工作的專業特性
　　在實務的過程，社會工作具有以下的專業特性，這些專業特性不但具體指示出社會工作者的工作對象與工作程序，而且也清楚的標示與其他專業領域不同的工作方法與技巧：采集者退散
　　1、社會工作所針對的是“整體的個人”（全人的觀點）——包括個人本身、環境及行為因素，社會工作強調的是個人在整個環境中的所有影響因素。
　　2、注重家庭因素在影響及塑造個人行為的重要性——社會工作者嘗試去了解家庭互動的原則，并且與家庭共同合作增進個體的社會功能，同時社會工作者亦理解到，許多社會和個人問題主要是源于不平衡的家庭關系。
　　3、使用社區資源幫助個人解決問題也是重要的一環——社會工作者對社區資源要有深刻的了解，并要有能力運用以滿足案主的需求。有許多個人的問題可以透過社區資源的利用獲得解決，因此對社會工作者而言，如何推介是一項主要的服務。
　　4、在社會工作的干預過程“關系”是主要的關鍵，面談中的任何事件都是重要的，但是對社會工作者而言，與案主之間的感覺氣氛更為重要。社會工作者努力促使案主來面談，藉由分享經驗與訊息，解決案主的問題，并且在了解與接受的情緒支持之中建立助人的關系。
　　5、社會工作有精神與心理概念的導向，在考慮及了解案主的問題時，特別注重案主如何感受自己以及他和別人的關系，社會工作者會運用精神與心理動力方面的知識與概念，以協助處理人類行為的問題。采集者退散
　　6、社會工作在社會的層面上強調社會互動和社會功能的健全與否，最明顯的原則是運用社會學、社會心理和團體動力的相關知識于社會工作實務過程，以解決人際互動和人際沖突的問題。
　　7、社會工作同時認知到社會問題和人類行為在某種程度上是關聯到人類的社會制度，為了研究這些問題和行為，有必要對這些社會制度加以了解。社會問題有時候可以透過個人人格的調適或社會制度的改變而獲得減低。來源：www.examda.com
　　無論社會如何發展進步，人們生活其中許多問題必然存在，這些屬于“人”的問題，包括有關個人、家庭或社區等層面的社會問題都必須獲得專業的協助，因此，社會福利在現代化的社會生活中會愈顯重要。而社會工作在實現社會福利的理想及協助解決社會問題上，扮演重要的角色，因此，運用此專業理念與技術提供服務于工業世界，乃為一個工業發展社會自然之趨勢。考試大收集整理

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