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社會工作者:小組工作籌組技巧

來源:233網(wǎng)校 2009-06-17 11:31:00
  擬定團體方案且獲得機構認可之后,即需要執(zhí)行團體工作。首先應考慮如何透過適當管道招募及選擇成員,考慮團體規(guī)模,安排團體場地,確定團體活動時間等等。尤其要注意如何讓成員事先認識團體目標及其對團體之期望有較清楚的認識,將有助于團體目的的達成。
  (一) 團體成員的選擇
  社會工作的團體選擇成員呢?通常應有一些決定那些人可參與團體的標準(criteria)。其中最重要的是成員間的相似性和相異性的問題。雷德曾提出(最佳距離原則)(the law of optimum distance),討論團體成員同質性及異質性的問題。他認為一個團體,同質性到某一程度可以保持它的穩(wěn)定;而異質性到某一程度,可以保持它的活力。這之間的差距拿起是微妙的。同質性的團體,成員較易溝通,也較易建立團體意義和約束力;而異質性的團體卻有助于團體過程的變化,因為個別差異對成員的有多方面的刺激作用。一個團體成員不可能是絕對的同質性或異質性,然而社會工作團體在選擇成員時,原則上考慮同質性較多,然后容許部分的異質性,以期待團體能穩(wěn)定又稍有活力。 社會工作師通關秘笈
  所以,在此要討論選成員的標準,這些標準會與團體的目標有關,然后才由成員的社會條件(social qualification)來決定,如年齡、性別、地位與角色、種族、社會階級、宗教信仰、經(jīng)濟條件、教育程度、專業(yè)、語言、居住地域或其參考團體等。雖然團體的進行必須注意到整個團體的特質,同時也必須考慮到成員的性格特征;如問題性質、智力、體能和他們的價值觀等。這些都需要先考慮同質性因素,如相類似或共同的問題,使成員息息相關,許多事更能感同身受,共同努力以克服困難。總之,異質性上是盡量不要造成有例外的特殊分子,或者使他孤立和產(chǎn)生無所適從之感。
  每一個團體都有招募成員的程序和方式,它可能源自外在因素,如機構的政策與制度計定的程序;或許決于內部需求,即幾位成員主動決定,并采取行動。同時也決定了團體開放或封閉的程度。開放式的團體,成員加入或退出自由自在,但不易發(fā)揮團體功能。保持某些限制的開放團體,常有短期目標及作用,如容許成員一旦完成個人目標即可離開團體,所以那些強調要有團體歸屬感的團體則不適用。還有一種是封閉式團體,有一定標準,一定加入的程序,一定的期間,甚至有收費的新方法,這種團體可能較適合有確定目標及組織的團體,不止成員在一定期間達到期望,整個團體的形象顯現(xiàn),是較嚴謹?shù)淖鞣ā?BR>  (二) 團體的大小規(guī)模
  團體成員人數(shù)的多少,會影響互動的深淺。團體維持一個適當大小,以達成團體目標是很重要的,小團體成員容易了解團體正在進行些什么事,而團體人數(shù)增多時,各種限制也就多了。哈佛主為團體的大小,其決定因素在:團體的目標、需要互動的深、問題性質和社會發(fā)展的需求程度,除此之外,亦需考慮團體的時間因素。
  通常治療性的團體為了獲得深入溝通時,成員的人數(shù)要比發(fā)展性或教育性團體的人數(shù)少。一般而言,對成人治療團體面而言,七到九人是最理想的數(shù)目。對情緒困惑和社會適應不良兒童的活動,需要更小的團體。一個以娛樂或聊誼為目標的團體,人數(shù)可以比較多些,教育團體的人數(shù)規(guī)則活動性質和目的而定,這些團體可能是至少七、八個人到二、三十人。
  (三) 團體聚會的地點和設備
  團體聚會的地點其交通是否方便?是否經(jīng)常在同一地點?都會影響成員的參與和出席。同時場地的設備則視團體的目的和活動方案而定,當然也要注意場地的物理條件,如溫度、空氣流通及光線:還有進出門口以不干擾他人為主。活動場地、空間會限制成員的位置,而影響到成員的互動心理與氣氛之形成。因此,團體的隱密性是應該補保留的,團體不應該打擾他人,但是也不應該被他人所打擾。室內的布置不要太合適工或正式。在某些性質的團體,桌子被視為心理上的障礙,有損互動。但在團體提供點心時,一張桌子是必須的,如果有桌面上的工作時,可考慮圓桌,加圓桌可保持互動流暢。
  (四) 團體聚會的日期、時間和期間
  團體日期和時間是最初計劃的一部分,根據(jù)成員的需要和期望而定。期望成員根本改變他們的生活模式來參與這團體是不實際的,必須考慮到距離、車費、看顧小孩的人。因此時間因素影響誰能來參加團體,相對地也可以知道成員對參加團體的態(tài)度。
  團體通常每周聚會一至二小時,住在機構中的團體可能會聚會更頻繁。一次有意義的聚會能持續(xù)其影響性,而且是促成改變的動力。
  團體聚會到底要進行多久才好?這也是看團體的目標而定,社會發(fā)展性的團體時間較短,通常在二至四個月,但若較換目標則可延長。治療性的團體至少一年,多則二年,有時待目標完成,成員能將團體聚會學習到的,轉換成每日的經(jīng)驗,聚會才會結束。因此沒有期間的限制。成人和年輕人通常能接受聚會次數(shù)的時間限制來完成他們的目標。有被拒絕經(jīng)驗的年輕人可能視時間限制為一種阻礙,試著得到較長的時間而不是將自己投入在目標達成上。然而另一些成員常常迫不及待,沒有耐心,希望在最短期間內完成目標。因此,當考慮次數(shù)頻率時,需注意以維持團體的發(fā)展為準,不能有中斷的感覺存在,影響成員的繼續(xù)參加。再者,有經(jīng)驗的團體工作者常會在團體開始之初,就與團體成員決定每次聚會在相同時間與地點,如此不但便于記住,也可減少缺席率。考試大收集整理

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