1、人生發展各階段的生理、心理和社會發展特征：
| 時期 | 生理 | 心理 | 發展特征或問題 |
| 嬰幼兒 | 1、嬰兒到3歲 2、發育迅速 3、動作發展最為迅速 4、掌握獨立行走和用手操作物體的能力 |
1、認知處于感覺運動階段 2、語言發展的重要時期 3、學習、記憶和語言理解能力快速發展， |
1、依戀的形成 2、自主羞怯與疑慮開始尋求自主性開始懷疑自己的能力，形成意志美德 |
| 兒童階段 | 1、3-12歲 2、智力發展迅速、活動范圍大 3、自我中心主義開始減弱 |
1、邏輯思維形成推理能力增強 2、口頭書面語言進一步發展3、人格自我概念形成朋輩群體成為生活重要組成部分 4、學校和朋友是主要活動區域和對象 |
1、早期面臨主動性或內疚的沖突2、面對挑戰失敗容易內疚，成功形成有能力的美德 |
| 青少年（從青春期開始到20多歲 | 1、進入青春期、生長迅速、、2、生理機能逐步增強，生理和心理發展不平衡， | 1、智力高峰，推理和解決問題更加整合，形成比較穩定的價值觀和人生觀及處世方法2、接受朋輩團體行為規范3、逐步控制情緒權利意識增強。 | 1、自我意識繼續發展，出現認同危機容易越軌和出現行為偏差2、形成忠貞美德 |
| 成年 | 1、前期是生理發展的黃金時期，后生理從高峰衰退 2、進入更年期 |
1、嘗試多個角色的轉型認識和實際能力上升2、心智功能活躍，個人特長在工作中體現解決問題更加充滿智慧3人生經驗豐富熟練處理各種社會關系 | 1、情感趨于穩定深沉 2、婚姻更加務實3、本階段是事業成敗的關鍵期4、沖突是親密和孤獨形成愛和關懷的美德 |
| 老年（65歲以后進入） | 1、生理功能和認知 能力退化 2、老年疾病出現 3、身體逐漸依賴他人 |
1、思維內容偏重回憶對角色轉變和發揮余熱的認知社會地位下降 2、懷舊失落封閉 3、心理上抗拒 |
1、角色變化， 2、自我整合是主要危機，解決后形成智慧的美德。 |
3、弗洛伊德精神分析理論對社會工作的影響始于20世紀20年代，到60年代成為社工的主導。提出A人的心靈是由意識、前意識、潛意識構成的。意識是人在任何時候都可以覺察的想法和感受，前意識是很容易變為意識的潛意識，即通過思考可以察覺的部分。潛意識則是精神分析的核心。B意識過程是符合理性的，而潛意識則是非理性的，或者說根本沒有進入理性層面；C認為潛意識對人的行為影響是無所不在的，甚至認為所有的行為都有潛意識的影響。D把人的性驅力發展作為人的心理發展的基礎。E人的性心理分為：口唇期、肛門期、性器期、潛伏期、生殖器期。
4、精神分析理論的實務原則：治療過程中，推崇個別化的原則、強調要與受助人簽定治療協議、治療者要為受助人提供安全與支持的環境，以保證受助者能夠順利了解他隱藏在潛意識中的經驗，并要保證治療過程中產生的負面情緒不會給受助人造成新的傷害、治療采用的方法是自由聯想、在治療過程中治療者要傾聽和感受受助人的想法與感受，要給予支持、接納與理解。
5、精神分析治療過程分治療情境的建立、治療關系的建立和治療性對話。
6、治療性對話是治療的實質階段，包括自由聯想、治療性傾聽、詮釋過程。
7、認知行為理論的實務原則：A界定服務對象的問題的原則：服務對象的問題與他的其他行為一樣是學習的來的、服務對象的外在性和內在性、服務對象機器處境的差異性。B在社會實務中運用認知理論的原則：尊重個人的自主決定和信念；助服務對象改變錯誤的認知、建立正確的認知；在正確認知的基礎上建立良好的專業關系，并鼓勵服務對象形成積極的態度，以實現助人和自助的目標。
8大衛豪從理關注的角度將社會工作理論劃分為“支持社會工作理論”和“社會工作理論”；
9、馬爾科姆。佩恩則從本體論和方法論的角度把社會工作理論劃分為實證主義（現代主義）理論和后現代理論；
10、弗洛伊德精神分析理論對社會工作的影響始于20世紀20年代的美國，到了60年代成為臨床社會工作的主導。考試大收集整理
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