考點四：矯正社會工作的主要方法

本考點是本章的重點，考生應在理解的基礎上，結合案例掌握矯正社會工作的理論與視角，并重點運用矯正社會工作的方法處理相關的問題。

1．矯正社會工作的理論與視角

(1)行為主義理論。主張把工作重點放在真正能夠觀察到的人的外顯行為上，認為矯正社會工作者的任務就是要對矯正對象的不適當的行為進行治療或矯正．幫助其學習和掌握對當前環境的恰當的反應模式。

(2)認知理論。主張把關注的焦點放在促使人的行為產生的內心世界上，認為社會工作者的主要任務就是要幫助服務對象獲得對世界的正確認知或完善理性思考的能力．從而使行為能得到正確的、理性的引導。

(3)標簽理論。這種理論認為一個人被認為是“有問題的人”是與周圍環境中的社會成員對他及其行為的定義過程或標定過程密切相關的。認為社會工作者的一個重要任務就是“去標簽”．即通過一種重新定義或標定的過程來使那些原來被認為或自認為“有問題的人”恢復為“正常人”。

(4)優勢視角。從這一視角出發，社會工作者更多地將精力放在發現、發揮和發展矯正對象的“優勢”方面。

(5)“社會——心理”視角。認為“人在情境中”，社會工作者要整體、全面地去了解、認識矯正對象，既提供改善自我認識的服務，又加強矯正對象所處社會環境方面的工作。

2．矯正社會工作的主要方法

(1)致力于改善服務對象偏差心理和行為的社會工作方法。包括行為治療法、理性情緒治療模式和同伴教育在矯正服務中的運用。

(2)致力于改善服務對象社會環境的社會工作方法。包括社區工作方法、社會工作行政和社會工作研究在矯正社會工作中的運用。

3．個案管理：協調、整合的服務提供模式

(1)重視和善于與矯正對象建立良好的專業關系。

(2)有重點分步驟地制訂矯正工作計劃。

(3)善于協調多部門、多機構提供整合性的服務。

(4)著眼于矯正對象的潛能發掘和自己解決問題，切忌包辦代替。