考點(diǎn)三：老年社會工作的主要內(nèi)容

本考點(diǎn)屬于本章重點(diǎn)考點(diǎn)。本考點(diǎn)細(xì)化了老年人的需要，并且針對不同問題的老年提出了操作性較強(qiáng)的策略。考生可以借助教材對老年人各類問題的特點(diǎn)加深識記．理解老年社會工作的內(nèi)容，重點(diǎn)掌握老年精神慰藉服務(wù)和社會支持網(wǎng)絡(luò)的建立．以及掌握老年特殊問題的處理，尤其是臨終關(guān)懷、自殺等問題的處理，最后提出有效干預(yù)的策略。

1．身體健康方面的服務(wù)

(1)健康促進(jìn)與健康維護(hù)服務(wù)。即為老年人提供的與身心健康直接有關(guān)的治療、康復(fù)、預(yù)防等方面的服務(wù)。

(2)與健康照顧有關(guān)的服務(wù)。即為老年人提供的與身心健康間接相關(guān)的生活照料、家務(wù)助理、出行協(xié)助、信息服務(wù)、事務(wù)管理等方面的服務(wù)。

2．認(rèn)知與情緒問題的處理

主要包括抑郁癥、癡呆癥、譫妄、焦慮癥等最常見的4個認(rèn)知和情緒問題，分別從癥狀、發(fā)病特點(diǎn)、認(rèn)知特點(diǎn)、情緒特點(diǎn)、身體特點(diǎn)和風(fēng)險因素幾個方面來了解。

3．精神問題的解決

(1)珍惜生活，以及真實(shí)地活在當(dāng)下，學(xué)習(xí)享受生活。

(2)找到往事的意義，以此建構(gòu)生命的意義。

(3)直面自己的局限，看到過往生活的缺憾。

(4)接受生活中好的一面和不好的一面，尋求和解和寬恕，彌補(bǔ)過往生活留下的缺憾。

(5)拓展個人愛好和同情的圈子。

4．社會支持網(wǎng)絡(luò)的建立

社會支持系統(tǒng)的工作包括：老年伴侶的工作、家庭體系的工作、照顧人支持體系的工作和促進(jìn)老年人與社會相融合方面的工作。

5．老年特殊問題的處理

(1)虐待與疏于照顧問題。針對老年人遭遇虐待與疏于照顧問題的介入措施包括：①保護(hù)老年人免受經(jīng)濟(jì)方面的剝奪；②提供支持性輔導(dǎo)；③發(fā)展支持性服務(wù)；④改變和調(diào)整環(huán)境。

(2)臨終關(guān)懷。臨終關(guān)懷服務(wù)主要包括：①控制疼痛和癥狀；②協(xié)助老人及其家人解決醫(yī)療費(fèi)用方面的問題；③提供喪親后續(xù)服務(wù)。

(3)喪親問題。社會工作者在老人瀕臨死亡時要做的工作包括：①提供情感支持；②代表老人及其家人爭取合理權(quán)益；③提供相關(guān)信息；④做喪親輔導(dǎo)。

(4)自殺。自殺干預(yù)措施有：①設(shè)定一個極短時間內(nèi)能夠?qū)崿F(xiàn)的目標(biāo)．幫助老人緩解感受到的壓力；②首先清除眼前的危險；③找人在這艱難的時候陪著老人，或者聯(lián)絡(luò)醫(yī)護(hù)人員讓老人住院接受進(jìn)一步評估；④同老人作安全約定。