考點四：優撫安置社會工作的主要方法

本考點是教材修改較大的地方，主要從優撫安置服務對象的各種需要的介入來具體描述相關理論和方法，完全取代了原來的以服務對象所在地的具體介入手法來分類的方法，具有更直觀的可操作性。作為出題空白的知識點，考生需要注意這類修改較多、理論和操作性結合較緊密、時下大家比較關注的焦點問題。

1．認知和情緒問題的處理

(1)相關理論簡介：社會角色理論、認知行為理論和社會融合理論。

(2)介入重點：基于角色分析的認知行為治療模式；基于多層面分析的社會融合模式。

2．臨終關懷與哀傷輔導

(1)相關理論簡介：人生回顧、臨終關懷。

(2)介入重點：精神問題的解決：關于生命的意義；難以承受的告別：臨終關懷與哀傷輔導。

3．危機干預方法

(1)相關理論簡介：人本主義和存在主義理論、危機干預和任務中心模式。

(2)介入重點：①危機干預模式：開展評估、建立關系、聚焦問題、穩定情緒、制訂方案、實施計劃、后續跟進；②任務中心模式：準備或進入、探索問題、確定目標和時間限制、規劃和制定任務、結束任務。

4．支持網絡的建構

(1)相關社會工作理論：社會再適應理論、社會支持理論。

(2)介入重點：①正式網絡的建構：部門聯動、政策倡導、資源連接；②非正式網絡的建構：開展小組輔導、開展個案輔導。

5．社會工作督導

(1)相關社會工作理論：增強權能理論、社會工作督導。

(2)介入重點：①辨識無力感：辨識受督導者內心感受的無力感狀態，辨識督導關系中的無力感狀態；②增強權能：提高受督導者的權利意識，增強受督導者的能力感；發展受督導者的能力；③效果評估：過程取向，結果取向。