第一章 社會工作的目標、要素及主要領域 一、社會工作的含義、目標與功能★★★★★ 1、含義:以利他主義價值觀為指導,以科學的知識為基礎,運用科學方法助人的職業化的服務活動。 2、我國對社會工作的理解(3 種) (1)普通社會工作(公益性);(2)行政性社會工作(政府部門、群眾團體);(3)專業社會工作(專 業訓練)。 3、社會工作的目標 (1)服務對象層面:解救危難;緩解困難;激發潛能;促進發展。 (2)社會層面:解決社會問題;促進社會公正。 (3)文化層面:弘揚人道主義;促進社會團結。 4、社會工作的功能 (1)對服務對象的功能:促進服務對象正常生活;恢復弱化的功能;促進人的發展;促進人與社會 環境相互適應。 (2)對社會的功能:維持社會秩序;建構社會資本;促進社會和諧;推動社會進步。 二、社會工作的發展歷程及特點★★★★ 我國社會工作發展的基本原則 (1)堅持中國共產黨的領導;(2)堅持社會主義核心價值觀的引領;(3)堅持以人民為中心的理念; (4)堅持職業化、專業化、本土化的發展路徑。 三、社會工作的要素★★★★ 社會工作的基本要素主要包括:社會工作者、服務對象、價值觀、助人活動、專業方法。 四、社會工作者的主要角色★★★★★ 1、直接服務角色:服務提供者(物質、心理服務);治療者(矯正);支持者(鼓勵);使能者(增能); 倡導者(政策和社會倡導);關系協調者(和諧)。 2、間接服務角色:行政管理者;資源籌措者;政策影響者;研究者。 3、社會工作者合并角色:直接+間接,不同角色互連帶。 4、社會工作者的核心能力 (1)溝通與建立關系的能力;(2)促進和使能的能力;(3)評估和計劃的能力(4)提供服務和干 預能力;(5)在組織中工作的能力;(6)發展專業的能力。 五、社會工作的主要領域★★★★★ 1、主要領域(13 個):兒童青少年、老年、婦女、殘疾人、司法、退役軍人事務 、社會救助、減貧、 家庭、學校(變遷型、治療型、社區-學校型)、社區、醫務、企業社會工作。 2、領域擴展:從貧困人群到有需要人群;從關注社會問題到關注社會和諧發展。 3、新領域:就業促進社會工作、新興領域社會工作、精神衛生社會工作、發展性社會工作。 第二章 社會工作價值觀與專業倫理 第一節 社會工作價值觀的意義和內容★★★★ 1、國際社會工作界認同的專業價值觀 服務大眾;踐行社會公正;強調服務對象個人的尊嚴和價值;注重服務中人與人之間關系的重要性; 待人真誠和守信;注重能力培養和再學習。 2、社會工作價值觀的操作原則—實踐原則 (1)接納:寬容、尊重,不等于認同;(2)非評判:不指責、不批評;(3)個別化:尊重個體差異;
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