二、方案設計題
方案設計一：
答題要點：
(一)問題的陳述及分析：這位母親面臨的主要問題是子女教育問題，兒女們迷戀網絡、參與犯罪。
(二)方案設計：根據上述情況，設計出服務方案，其中包括：
1．方案目標：讓這位母親能夠勇敢面對生活，幫助兒女們認真接受社會改造。
2．方案實施策略：
(1)整合社會資源，如，為這位母親介紹一份合適的工作，使其既有較穩定的經濟來源，又有時間與子女相處、溝通。
(2)幫助這位母親一起糾正兒女們的行為偏差．讓她們認識自己的錯誤，鼓勵他們認真接受改造。
(3)對母親和兒女們進行心理疏導。
3．方案執行：主要包括提供服務、整合社區資源、聯系服務機構、監督執行進度等。4．方案評估：包括服務對象對服務的滿意度、方案執行情況及效果評估等。
方案設計二：
答題要點：
(一)問題的陳述及分析：學校周邊環境條件差，自身的教學條件也差，造成該校師生普遍對學校沒信心，對自己也沒信心。
(二)方案設計：
1．方案目標：改造學校及周邊的環境和學校自身的條件，縮小該校和城里其他小學之間的差距，讓該校師生熏拾信心，能夠愉快地工作和學習。
2．方案實施策略：
(1)與市政、環衛部門聯系，清除校園周邊的垃圾，為師生營造一個良好的衛生環境。
(2)在獲得師生信任的基礎上，為學生們組織各種興趣小組活動，幫助學生們發掘自身的優點，增強自信。
(3)組織與周邊學校的聯誼，通過同學彼此的親密活動，幫助孩子們與城市孩子建立伙伴關系，消解差異。
(4)可以組織教師探討有關的教學方法，推動教與學的進步等。
(5)幫助學校聯系相關部門，爭取社會上各界人士對學校的資金支持，以改善該校的教學條件，從而提升教學質量。
3．方案執行：主要包括提供服務、整合社區資源、聯系服務機構、監督執行進度等。4．方案評估：包括服務對象對服務的滿意度、方案執行情況及效果評估等。
方案設計三：
答題要點：
(一)問題的陳述及分析：優撫對象的身體狀況、年齡、經濟、心理等問題，造成他們看病難、看病煩。
(二)方案設計：根據這些革命前輩的需求，擬訂服務方案，包括：
1．方案目標：為優撫對象提供輔導及援助，協助他們解決就醫過程中遇到的困難，提高他們的醫療效果。
2．方案實施策略：
(1)協助優撫對象充分利用醫療機構．及社區所提供的醫療康復服務；
(2)進行心理安慰和輔導，增強他們康復的信念和信心；
(3)充分研讀相關政策法規，在政策允許的范圍內，為他們爭取更多的優惠條件和社區資源；
(4)聯合醫療與醫護人員，為優撫對象開設講座，提供保健指導，幫助他們從自身預防疾病的發生
(5)聯系社區資源，為他們提供上門診療、送醫送藥服務；
(6)必要的時候，可以提供轉介服務．安排專人幫助患重病的優撫對象就醫。
3．方案執行：主要包括整合社區資源、提供服務、監督執行進度、處理危機等。
4．方案評估：包括對方案執行情況、優撫對象就醫情況的改善程度及效果的評估等。
方案設計四：
答題要點：
(一)問題的陳述及分析：出院計劃的目的是協助病人回家或轉到社區服務機構，通常提供服務的機構、病人及家屬都有自己的利益訴求。彼此之問并不一致，社會工作者要協助各方達成一致，所以說出院計劃是磋商而成的。在這個過程中，病人參與決定是很重要的，會促進他身體的康復。
(二)方案設計：
1．方案目標：幫助患者接受現實，重新適應環境，幫助患者康復，節省醫療經費，愉快出院。
2．方案實施策略：
(1)協助病人對病情或醫療的了解與適應，包括鼓勵其接受病情、康復計劃安排及傷殘咨詢。
(2)共同制訂出院計劃．連接社區資源，幫助服務對象尋求資源，包括經濟扶助、申請社會救助、減免醫療費用和住院費用等。
(3)協調醫療關系，包括服務對象、家屬、醫療團隊的關系。
(4)出院后的跟蹤服務：如出院后給病人打電話，家訪，這些行動可以幫助社會工作者了解出院計劃是否有效，病人是否還需要其他服務。
3．方案執行：通過治療和社區資源方面的介入措施，使病人能更好地康復。
4．方案評估：服務對象是否做好適應環境的心理準備，如期愉快出院。
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