二、多項選擇題
　　61.【答案】ABDE
　　【解析】預估的主要任務是：①識別服務對象問題的客觀因素;②識別服務對象問題的主觀因素;③識別服務對象問題的成因及使問題延續的因素;④識別服務對象及環境的積極因素;⑤決定提供服務的方式和內容。
　　62.【答案】ACDE
　　【解析】社工在提供服務時應尊重、接納、理解服務對象，對服務對象的成績和能力應予以承認。
　　63.【答案】BCDE
　　【解析】社會工作者在宏觀層面的兒童社會工作主要包括：①參與有關各項保障和維護兒童基本權益的政策和法律的制定與完善，并配合其宣傳和實施;②參與保障并推動適合兒童需要的教育事業的發展和完善，監督兒童受教育權的實現;③參與保障并推動兒童衛生保健事業的發展和完善;④參與保障社會面向兒童的信息和資訊提供，并努力使其符合社會整體對兒童的期望目標;⑤積極整合各方面資源，推動兒童的觀點表達和對社會事務的參與。
　　64.【答案】ACD
　　【解析】根據案例可知，小軍目前的問題主要有：親子溝通不良、沉迷網絡、缺乏人際交往能力、缺乏就業意識等。選項ACD是分別針對家庭關系、就業、人際交往3個方面的問題而開展的服務。故本題選ACD。
　　65.【答案】ABDE
　　【解析】在本案例中，社會工作者牟巖的服務對象于洋面臨的主要困境有：①無法接受殘疾的事實，心情低落;②生活無法自理，難以適應日常生活;③無法面對家人;④無法從事原來的職業，需要新的職業規劃。因此，牟巖應針對于洋的這些困境來提供服務。本案例中沒有提到擇偶的問題，故C項錯誤。
　　66.【答案】BCD
　　【解析】我國對老人的正式支持涉及了貧困救助、生活照料、危機干預、老年人權益保障等多個方面的內容。非正式支持包括經濟支持、情感支持、生活照料、精神慰藉等。
　　67.【答案】ACE
　　【解析】為殘疾人提供福利服務體現了社會的文明和進步。而通過小區提供的服務主要有：①康復服務，例如殘疾人小區康復中心、精神病人醫療站、智障兒童啟智班等;②安置服務，例如通過發展福利工廠(店)，幫助安置有勞動能力的殘疾人從事適合他們特點的工作，盡量使他們自食其力、自強不息;③生活服務，創造無障礙的小區生活環境，組織小區內房管、衛生、商業機構以及小區志愿者為殘疾人提供便利，幫助符合條件的未婚殘疾青年建立家庭等。
　　68.【答案】BCD
　　【解析】老年社區工作方案常常包括三類服務：①居家服務;②社區中心服務;③社區人住設施服務。
　　69.【答案】 ABD
　　【解析】特殊家庭學生主要指的是單親家庭、再婚家庭、服刑人員家庭、殘疾人家庭的學生。這一部分學生主要面臨的問題有：情緒問題、經濟壓力問題、孩子照顧的問題。
　　70.【答案】ACD
　　【解析】婦女社會工作的最終目標包括：①重新建構權利關系;②建立婦女網絡與網絡之間的連接;③倡導和建立全社會的性別公正和公平的意識和制度。
　　71.【答案】 AD
　　【解析】我國內地的社會保險，為受保人提供了喪失勞動能力后的生活待遇，其中直接關系到殘疾人切身利益的是醫療保險和工傷保險。
　　72.【答案】 ACD
　　【解析】在監禁場所中，矯正社會工作者所能提供的專業服務主要有：①協助服刑人員適應監禁場所生活;②為在監服刑人員提供專業咨詢服務;③幫助在監服刑人員加強與社會的聯系。
　　73.【答案】ABCE
　　【解析】優撫安置社會工作比較鮮明的特點主要有五方面：①政治性;②政策性;③協調性;④特殊性;⑤矛盾性。
　　74.【答案】 AD
　　【解析】社會救助社會工作的理論基礎主要包括增能理論和優勢視角。
　　75.【答案】ABCD
　　【解析】如移交一名軍休干部，需要經過審定安置計劃、落實住房建構經費、負責住房保障、辦理移交手續等十幾個環節;接收安置后，需要落實政治待遇、醫療保障等幾十項服務管理內容。
　　76.【答案】 ACE
　　【解析】家庭社會工作是以家庭作為幫助對象的各種服務活動的總稱。家庭社會工作主要包括三部分：以家庭作為背景的專業服務活動、以家庭作為對象的專業服務活動以及以家庭作為活動單位的專業服務活動。
　　77.【答案】ABDE
　　【解析】一般來講，學生出現學業困境主要有以下四方面的原因：①學生自身的原因，學生如果存在生理缺陷和心理障礙，易造成心理動力不足，則很容易遭遇學業困境;②學校的因素，有時候學生成績不好，可能是學校的學習環境所導致的，如教師的教學態度、學生之間惡性的競爭氣氛、同學關系緊等，都有可能使學生無心學業，甚至對學習產生抵觸心理;③家庭的因素，家庭的學習環境和父母的管教方式，都會影響學生的學習成績;④社區的因素，社區的環境和社交關系網絡對青少年的學業影響巨大。
　　78.【答案】 ACDE
　　【解析】社區建立的支援網絡主要有：(1)個人網絡;②志愿者聯系網絡;③互助網絡;④鄰居協助網絡。
　　79.【答案】 ABDE
　　【解析】我國城市社區建設的基本原則包括：①以人為本，服務居民;②資源共享，共駐共建;③責權統一，管理有序;④擴大民主，居民自治;⑤因地制宜，循序漸進。
　　80.【答案】ABCE
　　【解析】從我國醫療衛生服務體系及服務對象的需求角度看，醫務社會工作的特點有：①與醫療衛生體系相融合;②以服務對象的健康為主導;③“以病人為中心”的理念;④服務規范的專業化。