參考答案及解析
　　一、單項選擇題
　　1.【答案】D
　　【解析】“接案”是社會工作者與潛在服務對象開始接觸，了解其需要，幫助其逐漸成為服務對象并接受社會工作服務的過程。它是社會工作者與潛在服務對象通過溝通達成共同解決問題初步協議的整個助人過程的開始。
　　2.【答案】B
　　【解析】制訂服務計劃要尊重服務對象的意愿。即在制訂目的和目標時，社會工作者要考慮服務對象的愿望，要與服務對象分享對目的與目標的期望。如果服務對象與社會工作者雙方的目標與目的不一致，雙方就要進行討論與協商，直到取得完全一致的意見。否則，工作起來服務對象與社會工作者很可能是相反的方向。由此可知，本題所述符合要尊重服務對象意愿的原則。
　　3.【答案】B
　　【解析】基線測量方法可以應用于對個人、家庭、小組或者社區的工作介入評估，通過對服務對象介入前、介入中和介入后的觀察和研究，比較服務提供前后發生的變化。
　　4.【答案】A
　　【解析】當社會工作者發現服務對象的需要超出了自己和機構的能力時就要結案。這屬于存在不能實現目標的客觀和實際原因的結案。
　　5.【答案】C
　　【解析】我國的實際工作中，多將兒童的年齡界定為0～14歲。
　　6.【答案】D
　　【解析】根據社會工作的專業方法.D項的做法會加劇父親與奶奶的沖突，因此是錯誤的。
　　7.【答案】A
　　【解析】補充性服務是通過專業介入，對兒童境遇中存在的某些薄弱或者缺失環節以適當的增強。所以本題中社會工作機構將留守兒童集中在一起，配備專職人員進行管理屬于補充性服務。
　　8.【答案】D
　　【解析】A項在這個階段為之過早，B項沒有把當事人何波父母考慮在內，C項沒有把何波這個重要的家庭成員考慮在內，故正確答案為D。
　　9.【答案】D
　　【解析】社會化小組的目的是改變組員的態度和行為，使其更易被社會接受，發展基本的社會技巧，增強自信心，為將來制訂發展規劃等。在這類小組中，小組領導者常常由社會工作者擔任，領導者要有較強的運用小組的技巧和知識來促進個人成長和轉變的能力。本題中，邵蓉所設計的“職業生涯規劃”小組屬于社會化小組的類型，其扮演的角色是領導者。
　　10.【答案】B
　　【解析】《中華人民共和國殘疾人保障法》于l990年12月頒布、2008年3月修訂。
　　11.【答案】D
　　【解析】家庭社會工作是以社會工作方法或理論為基礎，以家庭為中心，并以維護家庭的完整為目標。社會工作視家庭為一個整體，服務要顧及家庭中每個成員的要求。問題解決的過程，包括對整體家庭及各家庭成員兩者的需要預估、介入及評估等。由此可知，D項為正確答案。
　　12.【答案】C
　　【解析】娛樂小組的目的是提供令人享受和鍛煉的活動。游戲和良好的互動可以為社區青少年提供交流和娛樂的機會，有利于形成良好的品格和預防犯罪。本題中社會工作者組織的足球隊、籃球隊、街舞活動隊，就屬于這類娛樂小組。
　　13.【答案】B
　　【解析】服務計劃是一個理性思考及做決定的過程。社會工作者服務計劃關注的對象是指介入行動要改變的人和系統，包括家庭、群體、組織和社區，它是整個介入工作的核心焦點。
　　14.【答案】C
　　【解析】個案會談中的影響技巧有：提供信息、自我披露、建議、忠告、對質。
　　15.【答案】B
　　【解析】按照國際標準，我國一般把60～69歲的人稱為低齡老年人，70～79歲的人稱為中齡老年人，80歲以上的人稱為高齡老年人。
　　16.【答案】B
　　【解析】老年社會工作者會處理老年人的一些認知和情緒方面的問題。在有些個案中，社會工作者幫助老年人消除產生情緒問題的因素。而在另外一些情況下，社會工作者要致力于改變老年人的認知，幫助老年人適應他無法改變的情形。
　　17.【答案】C
　　【解析】老人受到他人疏于照顧時的癥狀有：盡管安排了照顧老人，但老人的個人衛生差、褥瘡沒有得到護理治療、水分攝取不足或營養不良，以及缺乏適當的看管，老人的居住件不安全或不衛生。本題中對張奶奶的描述符合以上癥狀。
　　18.【答案】B
　　【解析】目標與目的具有復雜的關系。目的陳述一般是比較概括的，目標則比較具體，指出社會工作者期望于活動完成后的指定時間內要達到什么效果。通常，目標與目的是相關聯的，目標是目的的具體體現;目標必須是可達到的、可量度的;目標之間是有關聯的;目標是有時限的。
　　19.【答案】D
　　【解析】老年期是疾病多發期，健康維護是老年人最為關注和渴望滿足的需要。老年人需要建立健康的生活方式，獲得適宜的生活照顧，并得到康復服務。
　　20.【答案】A
　　【解析】家庭領域的性別關系既是社會性別關系的微觀基礎，也是社會性別關系的具體體現。實現和諧的家庭性別關系本身既是一個目標，又是構建其他領域性別平等的基礎和前提。
　　21.【答案】D
　　【解析】很多婦女問題的產生與身邊資源的匱乏有緊密關系。因此，增加婦女的資源是婦女社會工作的重要工作方法。資源連接包括個人身邊資源連接、個人所在的社區內部和外部的資源連接等。對于本題中受到家庭暴力傷害的婦女，可能不知道有哪些資源以及采取什么途徑可以幫助她。此時作為社會工作者應認識到，她的問題不僅涉及主動開口談及家庭暴力，而且也需要積極尋找資源給她及時幫助。
　　22.【答案】B
　　【解析】婦女在經期、孕期、產期和哺乳期應受特殊保護。《中華人民共和國婦女權益保障法》規定：任何單位均應根據婦女的特點，依法保護婦女在工作和勞動時的安全和健康，不得安排不適合婦女從事的工作和勞動。任何單位不得因結婚、懷孕、產假、哺乳等情形，降低女職工的工資，辭退女職工，單方解除勞動(聘用)合同或者服務協議。該單位針對哺乳期女職工而出臺的這些措施滿足了婦女特殊保護的需要。
　　23.【答案】B
　　【解析】婦女有實用性性別需求和戰略性性別需求兩種基本需要。社會工作者以滿足婦女實用性性別需求為基礎，進一步啟蒙婦女的思想意識，朝向戰略性性別需求的目標發展。社會工作者如果不去關注和解決她們的實用性性別需求，她們很難靜下心來參加小組活動。因此，建立小組要兼顧婦女的兩種需求。
　　24.【答案】D
　　【解析】我國政府體制內的家庭社會工作包括家庭救助、家庭生活服務、婚姻調解、家庭生活教育，城鄉社區針對家庭開展的教育與培訓。家庭生活教育屬于我國在政府體制內的家庭社會工作的內容。
　　25.【答案】D
　　【解析】預防殘疾后產生殘障屬于三級預防的相應措施。
　　26.【答案】B
　　【解析】殘疾人回歸社會的主要困難，首先表現在經濟方面，其中嚴重的社會障礙是就業難。勞動就業，是每一個殘疾人的基本要求，也是每一個有勞動能力的殘疾人的基本權利。就業問題是解決殘疾人回歸社會問題的中心環節和殘疾人社會工作的一項重要內容。
　　27.【答案】C
　　【解析】社區治安一般是指一定地域內社會治安問題的治理，是社區管理職能部門在自己所轄區域內所進行的社會治安行政管理活動。社區治安的概念強調的是要通過社區組織和犯罪預防計劃，通過警察和社區居民的共同努力，采取政治、經濟、行政、法律等多種治理手段，防止和減少社區內違法犯罪和一般治安問題的發生，實現“發案少、秩序好、群眾滿意”的區域性治安穩定，為全社會治安穩定奠定牢固的基礎。
　　28.【答案】D
　　【解析】認知理論把關注的焦點放在促使人的行為的內心世界上，認為人的不良行為的產生主要歸結于認知上的錯誤或理性思考能力的缺乏，社會工作者的主要任務就是要幫助其獲得對世界的正確認知或完善理性思考的能力，從而使其行為能得到正確的、理性的引導。本題案例中，社會工作者幫助田芳意識到沖突事件反映出她較低的自我評價，幫助田芳逐漸調整了自我認識，這種個案輔導正是以認知理論為基礎的。
　　29.【答案】D
　　【解析】矯正社會工作的一個重要目標是通過矯正計劃措施的實施，促進矯正對象恢復和重建其嚴重缺失的社會功能，成為正常成員。社會工作者要在專業價值觀的指引下;運用社會工作的理論、知識、方法和技術，為罪犯(或具有犯罪危險性的人員)及其家人，在審判、監禁、社區矯正或刑釋期間，提供思想教育、心理輔導、行為糾正、信息咨詢、就業培訓、生活照顧以及社會環境改善等方面的服務，使罪犯消除犯罪心理結構，修正行為模式，適應社會生活。
　　30.【答案】D
　　【解析】在我國，6～14歲兒童的工作主要由共青團組織負責，在共青團組織里建有少年兒童工作部。