1．家庭結構圖是社會工作者在家庭評估中經常運用的重要工具，它用圖形方式來顯示家庭的內在結構、家庭成員之間的關系，以及( )。
A．家庭內部的壓力
B．家庭內部的資源
C．家庭的重大事件
D．家庭與環境的界限
參考答案：C
參考解析：在家庭評估中，社會工作者經常運用家庭結構圖作為評估的工具家庭結構圖是用圖形方式來表示家庭的結構、家庭成員之間的關系以及家庭的一些重要事件等，它幫助社會工作者迅速、形象地了解和掌握受助家庭成員的結構、成員關系以及其他一些家庭情況。
2．社區工作者通過定期舉辦樓門(單元)居民小組會議，討論樓道公共空間的使用和保潔，解決樓道雜物堆放、無人打掃的問題，制定和宣傳“樓門(單元)文明公約”，培養居民愛護和維護公共空間的意識。這種行為屬于社區工作地區發展模式中的( )策略。
A．促進發展
B．提供支持
C．團結鄰里
D．社區參與
參考答案：C
參考解析：團結鄰里主要是針對社區中部分鄰里關系不良而采取的策略.社會工作者一般會組織多元化的活動鼓勵居民參與，推動建立社區歸屬感和認同感。社會工作者也會建立基層聯絡網，加強鄰里間的溝通，實現鄰里關系的改善。題中，社會工作者的做法是為了加強鄰里間的溝通，實現鄰里關系的改善。
3．小張夫妻倆發現兒子小明上初中以后逐漸對學習失去興趣，性格變得很叛逆。夫妻倆教育孩子時，感到束手無策，希望社會工作者能夠幫助他們的孩子。在這個案例中，小明是( )的服務對象。
A.潛在
B.現有
C.外展
D.自愿
參考答案：A
參考解析：服務對象可分為現有服務對象與潛在服務對象。那些尚未使用或接受社會工作協助和社會工作資源幫助，但未來可能需要服務資源和協助的服務對象，即是潛在服務對象。題中，小明是潛在的服務對象。
4．小紅自父母離異后隨奶奶生活，因學習上缺乏家人的指導，成績開始下滑，加上生活條件比較困難，小紅變得越來越沉默。下列社會工作者幫助小紅的活動中，屬于間接介入的是( )。
A.輔導小紅的課業
B.讓老師給小紅介紹學習伙伴
C.舒緩小紅的內心壓力
D.協助小紅家庭申請低保
參考答案：B
參考解析：間接介入是指以個人、家庭、小組、組織和社區以至更大的社會系統為關注對象，由社會工作者代表服務對象采取行動，通過介入服務對象以外的其他系統間接幫助他們。題中，屬于間接介入的是讓老師給小紅介紹學習伙伴。
5．小張夫妻倆為到誰家過年發生爭吵，情急之下還動手打了起來，為此兩人要離婚。社會工作者在了解小張夫妻倆爭吵的基本情況后，問他們：“根據剛才你們講的情況，你們覺得問題出在哪里?”社會工作者這樣是為了( )。
A.了解需求
B.了解問題
C.界定需求
D.界定問題
參考答案：D
參考解析：社會工作者要注意，服務對象自己對問題的看法是界定問題時最重要的起點。因此，在使用溝通技巧與服務對象會談時，服務對象所關心的問題、他們的困惑即是界定問題的入手點。從詢問服務對象自己對問題的看法開始來界定問題，其道理在于，服務對象對自己問題的看法可以讓社會工作者了解服務對象希望改變的是什么。題中，社會工作者這樣做是為了界定問題。
