2019社會工作綜合能力(初級)試題
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1、社會工作者小鄧在社區開展服務時，一直嚴格遵守機構的要求，與服務對象保持專業界限。今年春節時，他接到了好幾個服務對象發來的微信拜年紅包，這讓他左右為難，接受紅包違反機構規定；不接受又怕讓服務對象沒面子，導致關系疏遠。小鄧面臨的社會工作倫理難題是（ ）。
A．制度規定與人情的矛盾
B．信息披露與保密的矛盾
C．價值介入與中立的矛盾
D．職業責任與利益的矛盾
參考答案：A
參考解析：本題考查社會工作實踐中面臨的倫理難題。社會工作者面臨的倫理困境之一是人情與法制及規定的沖突問題。社會工作者在處理家庭、鄰里等內部成員矛盾時，往往會遇到情、理、法之間的糾葛，如何正確和有效地區分人情、法制與規定的影響及后果，常常使社會工作者陷入困境。(考點：社會工作實踐中面臨的倫理難題)
2、救助站的張某和陳某都是無家可歸的流浪者，他們兩人的境遇相似，但張某希望自己可以在救助站得到妥善安置；而陳某則希望自己可以被送回家鄉，能夠在家鄉過自食其力的生活。按照馬斯洛的觀點，陳某的愿望所表現的最突出的需要層次是( )。
A.安全需要
B.尊重的需要
C.自我實現的需要
D.生理需要
參考答案：C
參考解析：自我實現的需要是高層次的需要，是指實現個人理想、抱負，發揮個人的最大潛能，完成與自己的能力相稱的一切事情的需要，也是一種創造和自我價值得到體現的需要。馬斯洛提出，為滿足自我實現需要所采取的途徑是因人而異的。案例中的陳某即是為了滿足自我實現的需要層次。
3、下列各項不屬于社會環境中社區因素對人類行為的影響的是( )。
A.社區成員之間存在著復雜的社會交往關系，在交往中影響彼此的行為方式
B.社區成員具有某些共同特征，如經濟地位、生活方式、風俗習慣等方面
C.社區本身是一種較為松散的社會組織，對成員行為的約束作用微弱
D.社區成員對社區具有強烈的認同感和歸屬感，這也影響著社區成員的行為
參考答案：C
參考解析：社區對人類行為的影響主要有：①社區成員具有某些共同特征，如相似的社會經濟地位、生活方式、文化和風俗習慣等；②社區成員之間存在著復雜的社會交往關系，在交往中影響彼此的行為方式；③社區本身是一種社會組織，具有本身的社會規范，對社區成員的行為具有約束作用；④社區成員對社區具有強烈的認同感和歸屬感，這也影響著社區成員的行為。
4、小林上中學后，學習一直跟不上。為了幫助小林，社會工作者小李專門找到小林的班主任，商量提高小林學習能力的方法。小李的做法運用了心理社會治療模式中的( )技巧。
A.現實狀況反思
B.人格發展反思
C.直接影響
D.間接治療
參考答案：D
參考解析：間接治療技巧是指通過輔導第三者或者改善環境間接影響服務對象的具體技巧。間接治療技巧的運用對象很廣，包括服務對象的父母、朋友、同事、親屬、鄰里和社區管理人員等，這就把個案工作服務介入的焦點從服務對象個人擴展到服務對象周圍的其他社會成員。
5、在小組工作開始階段，工作者的主要任務有( )。
A．明確工作目標
B．制定小組規范
C．營造信任的小組氣氛
D．籌措資源
E．形成相對穩定的小組關系結構
參考答案：BCE
參考解析：在小組工作開始階段，社會工作者應重點做好下列幾項工作：(1)協助小組組員彼此認識以消除陌生感；(2)幫助小組組員厘清對小組的期望，提高他們對小組目標的認識；(3)討論保密原則和建立契約；(4)制定小組規范；(5)營造信任的小組氣氛；(6)形成相對穩定的小組關系結構。故選BCE。
