1、在個案服務的結案階段，社會工作者需要完成的主要任務是（ ）。
A. 以服務方案目標為基準，鞏固服務對象的改善狀況
B. 與服務對象進行溝通交流．深化雙方專業合作關系
C. 充分考慮服務對象的感受，協助其進一步自我探索
D. 盡量滿足服務對象的意愿。重新制定新的服務目標
參考答案：A
參考解析：本題考查個案工作結案階段的任務。在個案服務的結案階段，社會工作者需要完成的主要任務是以服務方案目標為基準，鞏固服務對象的改善狀況。(考點：個案工作的結案階段)。
2、在個案工作進入結案階段時，有的服務對象會出現分離焦慮，從而提出更多有待解決的問題或需求，此時社會工作者適宜的做法有（）
A. 增加機構會談或家訪的次數
B. 接納服務對象的分離焦慮
C. 分享服務對象收獲的正向經驗
D. 與服務對象共商轉介計劃
E. 酌情延長服務時間
參考答案：BC
參考解析：結案處置，為了幫助服務對象順利面對服務工作的結束，社會工作者需要做好以下4項工作：一是預先告知、二是鞏固改變和進步、三是與服務對象一起探討、四是鼓勵服務對象表達情緒、探討結案后的跟進服務。
3、社會工作者在個案結案會談中所涉及的重要工作包括（ ）。
A. 處理結案引發的情緒反應
B. 回顧服務過程與成效
C. 確定與服務對象保持交往的方式
D. 討論與處理工作過程中遺留的問題
E. 討論結案后服務對象可能遇到的困難及應對
參考答案：ABDE
參考解析：本題考查個案結案會談涉及到的重要工作。社會工作者在個案結案會談中所涉及的重要工作包括：(1)處理結案引發的情緒反應。(2)回顧服務過程與成效。(3)討論與處理工作過程中遺留的問題。(4)討論結案后服務對象可能遇到的困難及應對。
