1.【答案】A 解析：保護性服務是指通過介入外部監督或者強制等方式，防止兒童被虐待、忽視和剝削。其目的是為了減少侵害發生的可能，或者制止已經發生的侵害。本題中，社工小劉帶走受虐待的丹丹并妥善安置的工作就屬于保護性服務。

2.【答案】A 解析：問題青年是指那些有越軌行為甚至犯罪傾向的青少年。他們不守紀律、愛游蕩、性濫交、吸毒、惹是生非的行為被視為社會問題。

3.【答案】D。解析：收集完服務對象的資料之后，社會工作者就需要依據收集的資料對服務對象的問題以及形成原因和發展變化過程進行分析，整理出服務對象問題的形成和變化的邏輯。通常，社會工作者需要從橫向和縱向兩個方面進行分析：橫向就是分析服務對象問題形成的影響因素，涉及生理、心理和社會三個不同層面;縱向就是分析服務對象問題發展變化的過程，包括服務對象的問題從什么時候開始的，其中經歷了哪些重要的影響事件以及服務對象曾經做過什么樣的努力等。只有結合橫向和縱向兩個方面的分析，社會工作者才能對服務對象的問題作出準確的預估。故本題答案為D。

4.【答案】A。解析：使能者。社會工作者運用自身擁有的專業知識和技巧調動服務對象自身的能力和資源，發揮服務對象的潛在能力，促使服務對象發生有效改變。治療者。社會工作者運用專業的方法和技巧消除或者減輕服務對象的困擾。教育者。社會工作者指導服務對象學習處理問題的新知識、新方法，調整原來的行為方式。倡導者。社會工作者利用自己的身份和權利倡議機構實行必要的改革，為缺乏資源的服務對象爭取更合理的服務，或者動員服務對象一起爭取一些合理的資源和服務。題干中，小吳幫助案主激發潛能，促使行為的改變，是使能者角色的表現。故本題答案為A。

5.【答案】D。解析：個案會談有多種不同的分類，根據會談的目的和功能，可以把個案會談分為建立關系的會談、收集資料的會談、診斷性會談、治療性會談及一般性咨詢會談等五種類型。故本題答案為D。

6.【答案】D。解析：同理心：社會工作者設身處地體會服務對象的內心感受，理解服務對象的想法和要求。故本題答案為D。

7.【答案】C。解析：過程評估則是針對服務介入的具體過程進行評估，包括服務運用的策略、方法和技巧以及影響每次服務介入活動的影響因素等。故本題正確答案為C。

8.【答案】C。解析：小組工作的特點有：(1)小組組員問題的共同性或相似性。(2)強調小組組員的民主參與。(3)注重團體的動力。A為個案工作的特點;B項幫助服務對象利用與其他服務對象之間的關系和動力，解決小組共同面臨的社會心理功能方面的問題;D項屬于社區工作的特點。故本題答案選C。

9.【答案】A。解析：成長小組的焦點在于個人的成長和正向改變。在社會工作者看來，每個人的人生都有一定的逆境，每個人都有其潛能，逆境是一種挑戰性機會，在逆境中挖掘自己的潛能和提升自我的過程就是成長過程。故本題答案為A。

10.【答案】A。解析：互動模式又稱交互模式或互惠模式，是基于人與環境和人際之間的關系而建立的一種小組模式，旨在通過組員之間、組員與小組及社會環境之間、小組與社會環境之間的互動關系，促使組員在小組這個共同體的相互依存中成長，增強組員的社會功能，提升其發展能力。B項，互動模式中組員沒有固定概念，只要有需要的人都可以參加;D項，互動模式強調相互依賴，不強調個體獨立;C項屬于小組工作中教育小組的工作內容。故本題正確答案為A。