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41、小明的父母希望他到工廠上班，但他不肯去，認為上下班打卡不自由堅持自己找工作，為此，母子二人沖突不斷，關系緊張，小明遂向社會工作者老馬求助。在預估階段，下列老馬的做法中，屬于識別小明問題的客觀因素的是（）
A．了解小明自己對工作的看法
B．傾聽小明自己找工作的經歷
C．同理小明對母親的要求感受
D．邀請小明講述對自由的理解
即認識、了解問題情境中的主要因素，并對它們作深入研究。
(1)服務對象的背景資料。
(2)服務對象所處的環境，與其生活有關的重要系統的資料。
(3)問題發生與持續的時間。
(4)服務對象為解決問題所作的努力，使用過的處理問題的方法等。
42、大軍因交通意外致殘后經濟壓力陡增，日常生活需要別人照顧，居住環境也多有不便。他感到十分沮喪，社會工作者了解情況后，擬采用個案管理模式為大軍提供支持性服務，下列做法中正確的是（）
A．重點評估大軍的殘疾等級
B．逐個解決大軍的諸多困難
C．重點評估大軍的多重需求
D．糾正大軍負性的心理感知
殘疾人社會工作服務的個案管理模式是專門提供給那些正處于多種問題，且需要多種專業的助人者同時介入的服務對象，它是一種既分工又合作的協同服務。殘疾服務對象可能會有一系列的服務需求，包含醫療護理、個人護理、交通困境解決、教育培訓、職業恢復、日常娛樂、住房改造、營養支持等，這些服務逐個解決時就變得不完整，服務周期也會大大拉長而變得不經濟。個案管理就是要把這種不連貫服務變成持續協調性的服務，包括服務對象主導模型和服務提供者主導模型兩種。
個案管理的特點：一是通過社會工作者的服務，整合各種專業人士的力量和資源為某個或某種殘疾人提供全面性的服務；二是增強殘疾人獲取資源并運用資源網絡的能力，提升對社會環境的適應能力。
A選項錯誤，殘疾等級評估屬于醫療或政策范疇（如傷殘鑒定、補貼申請），是個案管理需考慮的單一維度，但非核心。個案管理更強調全面評估多重需求（如生理、心理、經濟、社會支持等），而非聚焦單一醫學指標，故排除。
B選項錯誤，個案管理強調資源整合與協同干預（如同時鏈接醫療、就業、社區資源），而非 “線性逐個解決”。
D選項錯誤，屬于心理干預范疇，是個案管理服務中的部分內容（如轉介心理咨詢師），但非個案管理的核心任務。個案管理更側重資源整合與協調，而非直接提供心理治療，故此選項偏離模式重點。
C選項正確，個案管理的第一步是全面評估服務對象的多重需求與問題（如生理功能障礙、經濟壓力、居住環境、心理狀態、社會支持網絡等），識別其核心需求與各問題間的關聯。通過多重需求評估，才能制定個性化服務計劃，鏈接醫療、就業、心理、社區等多方資源，實現系統性支持。
43、某社區近來發生了兒童在小區游樂園玩耍受傷的情況，社區工作者小趙立即著手處理此事，根據兒童社會工作服務的平等參與原則，小趙適宜的做法是（）
A．督促物業承擔安全責任
B．邀請受傷兒童對此發表意見
C．組織醫護人員宣講急救知識
D．聯合社區志愿者巡查游樂園
【所屬章節考點】第二章第一節 兒童社會工作的實務原則
44、端午節活動后，新入職一年的社會工作者小趙和督導員說:“很多服務對象是沖著小禮品來的，對活動根本不感興趣”，于是，督導和小趙進行具體原因分析，以下最有可能的原因是：（ ）
A．服務方式不合適
B．服務地點不合適
C．服務時間不合適
D．服務內容與需求不匹配
45、某高校有些大一新生面對專業學習、朋輩交往、社會實踐等繁多活動十分迷茫，不知道該如何選擇和安排自己的生活針對這種情況，社會工作者小孫開展服務，幫助他們提升科學抉擇能力，在服務過程中，小孫首先應幫助學生()
A．掌握科學抉擇的能力
B．進行科學抉擇的訓練
C．澄清科學抉擇的理念
D．思考科學抉擇的標準
【所屬章節考點】第十一章第二節 學校社會工作對培養學生科學抉擇能力與生涯規劃能力的介入
46、兒子意外去世之后，老張夫婦與兒媳，孫子住在一起，為更好地服務老張一家，社會工作者小王為他們繪制了家庭結構圖，小王繪制的下列位置關系中，正確的是（）
A．兒媳畫在老張妻子的右邊
B．老張畫在妻子的右邊
C．孫子畫在老張的右邊
D．孫子畫在兒子兒媳的下邊
47、社會工作者探訪病患時了解到，許阿姨在一年前就被診斷為糖尿病，癥狀加重，入院治療是因為她認為糖尿病沒什么大不了，不需要控制飲食也不用按時服藥半年后跟兒子商量停了藥，據此判斷，許阿姨當前的主要需求是（）
A．社區醫療資源鏈接
B．家庭支持網絡重建
C．基本認知偏差矯正
D．自我管理能力提升
【所屬章節考點】第十三章 醫務社會工作--慢性疾病與長期照護的社會工作
48、小麗因販賣毒品罪獲刑十年,8歲的兒子由外婆代為照顧。母親節前夕,社會工作者老方請小麗的兒子給媽媽寫了一封信,連同孩子的近照寄給小麗，上述老方的做法回應了矯正工作服務對象的()需求。
A．正常家庭生活
B．再社會化服務
C．基本生活保障
D．教育權益保障
1.基本生存條件的保障需要
2. 教育、就業權益的保障需要
3. 正常家庭生活的需要
4. 再社會化的服務需要
【所屬章節考點】第七章矯正社會工作－矯正社會工作對象的需要
49、小黃因先天性心臟病需要頻繁住院治療，其父母為外出務工人員，收入不穩定無力承擔醫保外的醫療費用，因此，醫務社會工作者應該提供的服務是（）
A．催促小黃及其父母發起線上籌款
B．聯系主治醫師要求減免
C．建議小黃會當地治療以減輕負擔
D．為小黃申請醫療救助和慈善基金
50、某校社會工作者小張運用“小背摔”活動評估初一新生的人際信任度，他將學生分成3人一組，邀請其中2位扮演“道具”。接下來小張應該（）
A．輕輕推到不敢倒下的體驗者
B．觀察那些體驗者遲疑或拒絕倒下
C．極力鼓勵倒下的體驗者
D．邀請主動倒下的體驗者分享感受
【所屬章節考點】第十一章學校社會工作－學校社會工作方法與技巧舉要
