21、社會(huì)工作者在帶領(lǐng)健康生活主題小組的討論中運(yùn)用了提問(wèn)技巧,下列提問(wèn)中,屬于深究回答型提問(wèn)的是()。
A."早睡早起屬于健康生活的一種具體表現(xiàn),是不是?"
B.“除了早睡早起,大家對(duì)健康生活還有其他想法嗎?”
C.“大家說(shuō)說(shuō)早睡早起的“早”,早到幾點(diǎn)比較適合?”
D.“李大爺覺(jué)得早睡早起是健康生活,其他人怎么看?”
社會(huì)工作者在小組討論中,通常有五種提問(wèn)類型:
一是封閉式的提問(wèn),如"是不是"(A錯(cuò)誤)。
二是深究回答型的提問(wèn),社會(huì)工作者可以用"描述"告訴""解釋"等詞提問(wèn)。(C正確)
三是重新定向型的提問(wèn),如“剛才小李提到了這個(gè)問(wèn)題,其他組員對(duì)這個(gè)問(wèn)題是怎樣想的?"(B、D錯(cuò)誤)
四是反饋和闡述型的提問(wèn),如"我們已經(jīng)討論了一段時(shí)間,誰(shuí)能對(duì)此總結(jié)一下嗎?"
五是開(kāi)放式的提問(wèn),如用"怎樣"為什么"等詞提問(wèn)。
在小組討論中,社會(huì)工作者可根據(jù)不同的情況和時(shí)機(jī)運(yùn)用不同的提問(wèn)方法。
本題中,“早到幾點(diǎn)合適”是一種描述和解釋型的說(shuō)法。
22、2019年5月,程某與甲公司簽訂了為期5年的勞動(dòng)合同,2021年3月,甲公司與乙公司合并,其權(quán)利義務(wù)由乙公司承繼。乙公司人事部門通知程某解除勞動(dòng)合同。程某對(duì)乙公司的做法提出異議,多次與乙公司人事部門溝通未果。根據(jù)《勞動(dòng)合同法》,關(guān)于程某與乙公司糾紛的說(shuō)法,正確的是()。
A.乙公司應(yīng)當(dāng)與程某重新簽訂勞動(dòng)合同
B.程某與甲公司簽訂的勞動(dòng)合同繼續(xù)有效
C.乙公司可以解除與程某的勞動(dòng)合同,但是應(yīng)當(dāng)支付違約金
D.乙公司可以解除與程某的勞動(dòng)合同,但是應(yīng)當(dāng)支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償
23、社會(huì)工作者在觀察社區(qū)環(huán)境和走訪居民的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)場(chǎng)所的無(wú)障礙設(shè)施未達(dá)到政策規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)對(duì)社區(qū)需要類型的劃分,上述情形反映的需要屬于()。
A.規(guī)范型需要
B.感覺(jué)型需要
C.表達(dá)型需要
D.比較型需要
比較型需要:需要的產(chǎn)生是基于與某種事物所作的比較。如一些居民獲得了服務(wù),但另一些相類似的人卻沒(méi)有得到同樣的服務(wù),這些不知者在他們了解這些情況后便會(huì)產(chǎn)生新的需要。這種與其他個(gè)人和社區(qū)比較而產(chǎn)生的需要稱為比較性需要。比較型需要可以由居民提出,也可由專家提出。
表達(dá)型需要:當(dāng)個(gè)人把自身的感覺(jué)型需要通過(guò)行動(dòng)來(lái)表達(dá)和展現(xiàn)時(shí),即成為表達(dá)型需要。
感覺(jué)型需要:當(dāng)個(gè)人被問(wèn)及是否需要某一特定服務(wù)并作出回應(yīng)時(shí),其反應(yīng)就是感覺(jué)型需要。
24、根據(jù)《社會(huì)救助暫行辦法》,公安機(jī)關(guān)工作人員在執(zhí)行公務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)流浪乞討老年人的,應(yīng)當(dāng)將其引導(dǎo),護(hù)送到()。
A.養(yǎng)老院
B.福利院
C.應(yīng)急管理部門
D.救助管理部門
25、某地計(jì)劃采取社區(qū)照顧模式對(duì)老年人和重度殘疾人開(kāi)展服務(wù)。下列法中,屬于該模式實(shí)施策略中的“由社區(qū)照顧”的內(nèi)容是()
A.將轄區(qū)閑置的辦公用房改造為養(yǎng)老驛站
B.為家庭照顧者提供支撥性“喘息”服務(wù)
C.動(dòng)員社區(qū)志愿者定期探訪獨(dú)居的老年人
D.將養(yǎng)老院的老年人送回到原居住地安置
A選項(xiàng)強(qiáng)調(diào)服務(wù)的非機(jī)構(gòu)化,為“在社區(qū)照顧”,D選項(xiàng)將養(yǎng)老院的老年人送回到原居住地安置,體現(xiàn)了在機(jī)構(gòu)的服務(wù)對(duì)象遷回他們熟悉的社區(qū)中的家庭里生活也屬于“在社區(qū)照顧”,"喘息服務(wù)"是"政府花錢為失能老人家庭提供喘息服務(wù),或是請(qǐng)專業(yè)人員去家中照料,或是把老人接到養(yǎng)老機(jī)構(gòu)照看,既讓家屬喘口氣,也讓老人康復(fù)得更好。"所以“喘息服務(wù)"的提供者是政府,也就是正式照顧。
26、某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)合一家公募基金會(huì)發(fā)起“天使行動(dòng)”月捐計(jì)劃,首批月捐人通過(guò)宣傳倡導(dǎo),帶動(dòng)自己身邊更多的人加入了月捐計(jì)劃,新加入者的個(gè)人捐款動(dòng)機(jī)最有可能是()。
A.個(gè)人需要
B.外界影響
C.利他動(dòng)機(jī)
D.自我利益
一是個(gè)人需要。部分捐款人認(rèn)為捐款可以滿足自尊的需要,通過(guò)捐款施惠于人有快樂(lè)的感覺(jué),并可以建立自尊和自我肯定。部分捐款人認(rèn)為捐款可以得到別人的肯定,有利于建立社會(huì)形象。還有部分人捐款已成為習(xí)慣。
二是外界影響。有些捐款者是受親戚、朋友、同事的影響而捐款。
三是利他動(dòng)機(jī)。部分捐款人完全以利他為中心,愿意雪中送炭幫助他人。部分捐款人認(rèn)為大家應(yīng)該有福共享、有難同當(dāng),幫助他人。還有部分捐款人重視宗教理念,認(rèn)為捐款是一種道德責(zé)任。
由題干關(guān)鍵詞“帶動(dòng)身邊更多的人”可知,屬于外界影響。故B選項(xiàng)正確。
27、黃先生不知道如何與上高中的兒子相處,經(jīng)常與他發(fā)生爭(zhēng)吵,因而向社會(huì)工作者小趙求助。在某次面談中,黃先生說(shuō):“我也試過(guò)跟兒子好好說(shuō)話,但他對(duì)我總是不理不睬,多說(shuō)幾句他就罵我。”下列小趙的回應(yīng)中,最符合同理技巧的是()
A.“您跟兒子相處困難,現(xiàn)在好像也沒(méi)什么好辦法來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題”
B."這個(gè)年紀(jì)的孩子與家長(zhǎng)發(fā)生矛盾是很正常的,您要學(xué)會(huì)理解他”
C.“您想和兒子好好相處,但他好像還是老樣子,確實(shí)有點(diǎn)讓人無(wú)奈”
D."您不要那么著急,等他再長(zhǎng)大一點(diǎn),和您的關(guān)系自然就會(huì)變好了”
本題中,C選項(xiàng)“確實(shí)有點(diǎn)讓人無(wú)奈”體現(xiàn)了社工能設(shè)身處地理解服務(wù)對(duì)象的情緒和心理。故選C選項(xiàng)。
28、社區(qū)工作者小劉召開(kāi)座談會(huì)。征詢居民對(duì)社區(qū)環(huán)城改造的意見(jiàn)與建議,會(huì)議中,他發(fā)現(xiàn)老張一直滔滔不絕,而其他居民都沉默不語(yǔ),在這種情形下,小劉應(yīng)采取的主持會(huì)議技巧是()
A.鼓勵(lì)老張繼續(xù)發(fā)言
B.轉(zhuǎn)移參會(huì)者關(guān)注點(diǎn)
C.向所有參會(huì)者提交
D.邀請(qǐng)其他居民發(fā)言
當(dāng)需要特定人士的意見(jiàn)或者需要阻止個(gè)別人壟斷發(fā)言機(jī)會(huì)時(shí),社會(huì)工作者可以通過(guò)個(gè)別點(diǎn)名的方式提問(wèn)和邀請(qǐng)發(fā)言。
本題中小組出現(xiàn)了個(gè)別組員壟斷發(fā)言而其他組員無(wú)發(fā)言現(xiàn)象,所以應(yīng)邀請(qǐng)其他組員發(fā)言。故D選項(xiàng)正確。
29、某社區(qū)中有調(diào)解隊(duì)、巡邏隊(duì)、理發(fā)隊(duì)等多支志愿者服務(wù)隊(duì)。這些服務(wù)隊(duì)平時(shí)各自開(kāi)展活動(dòng),當(dāng)居委會(huì)組織大型活動(dòng)時(shí),就積極響應(yīng)、分享資源、相互支持、統(tǒng)一行動(dòng)。從社區(qū)互動(dòng)分析的角度看,這些志愿者服務(wù)隊(duì)之間是()
A.競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系
B.聯(lián)盟式關(guān)系
C.交換關(guān)系
D.授權(quán)式關(guān)系
交換關(guān)系:按各自的需要和動(dòng)機(jī)與對(duì)方分享資源,以實(shí)現(xiàn)各自的目標(biāo)和期望建立在互惠的基礎(chǔ)上,通常表現(xiàn)為友好的、伙伴式的、合作的、相互依存的狀態(tài)如社區(qū)居委會(huì)和物業(yè)公司聯(lián)合舉辦居民聯(lián)誼活動(dòng)。
授權(quán)式關(guān)系:通過(guò)行政權(quán)力或社會(huì)行動(dòng)向?qū)Ψ绞┘訅毫Γ偈箤?duì)方付出資源,通過(guò)提高對(duì)方獲益程度的方式誘使對(duì)方分享資源。
競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系:在立場(chǎng)或價(jià)值取向上有分歧,但又同時(shí)在社區(qū)中爭(zhēng)取相似的資源如支持不同社區(qū)問(wèn)題解決方案的居民利益團(tuán)體之間的關(guān)系。
依據(jù)題目,同為志愿者服務(wù)隊(duì),“服務(wù)隊(duì)平時(shí)各自開(kāi)展活動(dòng),當(dāng)居委會(huì)組織大型活動(dòng)時(shí),就積極響應(yīng)、分享資源、相互支持、統(tǒng)一行動(dòng)”可知為聯(lián)盟式關(guān)系。
30、關(guān)于社會(huì)工作專業(yè)倫理的說(shuō)法,正確的是()
A.社會(huì)工作專業(yè)倫理是把價(jià)值觀念轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?dòng)的行為守則
B.社會(huì)工作專業(yè)倫理是指導(dǎo)社會(huì)工作者開(kāi)展專業(yè)實(shí)踐的理念
C.社會(huì)工作專業(yè)倫理與專業(yè)價(jià)值觀存在差異,二者對(duì)立統(tǒng)一
D.社會(huì)工作專業(yè)倫理關(guān)注好壞、善惡等議題的判斷或選擇
首先,價(jià)值是一種對(duì)事物的偏好或判斷,它不等同于以關(guān)系建構(gòu)為基礎(chǔ)的倫理,前者關(guān)注好壞、善惡等基本判斷或選擇,后者更關(guān)注人類行為的正確與否或行為是否適當(dāng);(D錯(cuò)誤)
其次,價(jià)值關(guān)注的是人如何看待事物、如何確定標(biāo)準(zhǔn),而倫理更關(guān)注在現(xiàn)實(shí)中如何實(shí)踐價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)。
最后,盡管倫理與價(jià)值存在差異,但二者又緊密聯(lián)系在一起,即倫理的核心要素是善,而善恰恰又是價(jià)值觀的重要內(nèi)容。
因此,倫理來(lái)源于價(jià)值并且與價(jià)值保持一致,倫理是操作層面上的價(jià)值,是把價(jià)值觀念轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?dòng)的行為守則。(A正確)
社會(huì)工作價(jià)值觀是指一整套用來(lái)指導(dǎo)和支撐社會(huì)工作者開(kāi)展專業(yè)實(shí)踐的理念和判斷。社會(huì)工作專業(yè)的價(jià)值觀受到人文主義、人道主義、實(shí)證主義、實(shí)用主義、集體主義等各種意識(shí)形態(tài)的影響,成為一種系統(tǒng)的、成熟的引領(lǐng)社會(huì)工作者從事專業(yè)實(shí)踐的指南,同時(shí)它也是內(nèi)化于社會(huì)工作者專業(yè)實(shí)踐的精神標(biāo)準(zhǔn)。(B錯(cuò)誤)