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2023年中級社會工作師《社會工作綜合能力》真題答案(71-80題)

來源:233網校 2023-10-02 00:56:54
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71.某陽光家園的智障人士通過小組活動掌握了基本的生活技能,改善了自身狀況。在小組活動結束階段,社會工作者小周對照現實生活情境,讓組員在小組中練習他們學習到的行為技巧,并注重觀察組員的變化,給予肯定和鼓勵,讓他們勇于面對未來的生活。小周的上述做法中,體現出協助組員保持小組經驗的有(  )。

A.模擬練習

B.樹立信心

C.尋求支持

D.鼓勵獨立

E.跟進服務

參考答案:A,B
參考解析:社會工作者應該協助組員保持已經改變了的行為,并在日常生活中運用在小組中獲得的成長經驗。主要方法有:一是模擬練習。模擬現實的生活環(huán)境,讓組員在小組中練習他們學到的行為規(guī)范等。二是樹立信心。觀察組員的變化,鼓勵和肯定,讓他們對離開小組后的生活充滿信心。三是尋求支持。幫助組員得到其家人、社區(qū)或周圍其他人的支持,以維持在組員身上已經產生的變化。四是鼓勵獨立。鼓勵組員獨立地完成工作,逐步降低小組對組員的吸引力,以避免其在結束時對小組的過度依賴。五是跟進服務。如轉介、跟進聚會、安排探訪等。其中跟進聚會通常安排在小組結束后的兩個月后、三個月后或半年后。“根據題干讓組員在小組中練習他們學習到的行為技巧”(A選項),并注重觀察組員的變化,給予肯定和鼓勵(B選項)。

72.在抑郁癥患者支持小組中,組員小梅不太愿意與其他組員主動交流,表現出較低的自我價值感。社會工作者發(fā)現這種情況后,從個人層面為小梅提供服務,幫助其提升自信心,提高其自我價值。社會工作者適宜的做法有(  )。

A.小組開始前或結束后,找機會與小梅單獨面談,鼓勵她敞開心扉

B.關注小梅的表現,發(fā)現其積極變化,并在小組中適時地給予贊揚

C.與社區(qū)抑郁癥康復俱樂部聯系,讓小梅去參加俱樂部的康復活動

D.利用小組的凝聚力,形成動力,促進小梅與其他組員之間的互動

E.聆聽了小梅的分享感受后,立即聯結其他的組員,給予即時反饋

參考答案:A,B,E
參考解析:C屬于改變小組外部環(huán)境的介入技巧中的“資源鏈接”,D選項利用小組凝聚力,形成動力屬于對小組整體介入技巧的“有效利用小組整合動力”。故CD錯誤,ABE正確。

73.某社會工作服務機構應邀參與某城區(qū)推進的“15分鐘社區(qū)生活圈”建設行動,與居委會合作確定該社區(qū)實施方案。社會工作者根據社會策劃模式,采用不同方法確定社區(qū)需要。下列做法中,運用社會指標方法來評估需要的有(  )。

A.通過專業(yè)認可的標準分析需要

B.通過問卷調查服務對象需要

C.通過社會認可的標準分析需要

D.通過焦點小組座談確立需要

E.通過深度訪談居民來評估需要

參考答案:A,C
參考解析:需要是解決問題的方案所依據的標準,只有通過對需要的界定和評估,才能夠明確要在哪些方面作出努力。評估需要的主要方法有:一是參與性方法,即由服務對象參與確定需要;二是社會指標方法,即用社會或專業(yè)所認可的指標數字來推斷出需要(AC正確);三是服務使用情況方法,即通過目前使用服務者的資料了解“需要”的情況,如使用率、等候人數等;四是社區(qū)調查方法,即運用定量研究方法通過問卷調查等方法了解居民的需要。

74.“聯結”是發(fā)展自助組織的重要技巧。下列做法中,體現社會工作者運用“聯結”技巧的有(  )。

A.家庭照顧者自助小組中,給組員們示范與老人溝通的技巧

B.殘障兒童家長自助小組中,用角色扮演再現親子互動過程

C.癌癥病人自助小組中,請大家介紹康復階段存在的共同點

D.糖尿病人自助小組中,鼓勵大家交流日常飲食的注意事項

E.慢病管理自助小組中,邀請醫(yī)生講解自我保健理念和知識

參考答案:C,D,E
參考解析:聯結是自助小組的首要技巧,也是最有效的技巧之一。通過某些組員之間的共同點面將他們聯結起來是建立關系的第一步。以癌癥病人的自助小組為例,相同的患病時間、治療經歷、康復階段等都可以成為聯結組員的共同點(C正確)。此外,鼓勵組員分享經驗(D正確)、釋放情緒,同時提供適當的資源和信息(E正確),可以讓組員體會到互相關懷的氣氛,也是聯結組員的手法。更重要的是,社會工作者要協助組員界定他們的共同需要,并以此作為聯結點,增強組內的凝聚力,確定小組的功能和未來的發(fā)展方向。 A屬于示范。B是結構化體驗。E選項稍有爭議,有觀點認為不選(考試時建議保守選擇)。

75.為慶祝“三八”國際勞動婦女節(jié),社區(qū)社會工作者小李組織了“巧手生活,花樣人生”創(chuàng)意手工DIY活動。為了日后手工小組的常態(tài)化運作,小李期望通過活動發(fā)現具有領導特質的居民。為此,他在活動現場應重點觀察的參加者特質有(  )。

A.聰明手巧

B.專注傾聽

C.熱愛群體

D.樂于助人

E.善于表現

參考答案:B,C,D
參考解析:社區(qū)帶頭人是指能夠把握社區(qū)社會組織期望和要求的實質,代表社區(qū)社會組織意愿,為社區(qū)社會組織行動提供方向和意見的核心人物。一個好的社區(qū)帶頭人往往擁有以下特點:熱愛群體、善交朋友(C正確);重視聆聽,容易與他人建立良好人際關系(B正確);勤奮工作;樂于助人(D正確);有良好的表達能力;思想開放,不故步自封;勇敢面對困難;嚴于律己;自我認同感強;能協助他人建立自信;有廣闊視野,具有歷史感和前瞻性;善于處理壓力。

76.某社會工作服務機構在易地搬遷集中安置社區(qū)開展服務,幫助搬遷群眾融入新生活。最近,該機構對社區(qū)服務點的工作進行效果評估,主要內容應包括(  )。

A.評估安置社區(qū)居民的數量變化

B.評估社區(qū)居民社區(qū)融合的改善情況

C.評估社區(qū)居民對于服務的需求

D.評估服務社區(qū)居民的總體經費支出

E.評估社區(qū)居民對服務的滿意度

參考答案:B,E
參考解析:結果評估主要測量的是方案實施后所產生的效果,包括目標實現程度和服務對象的改變程度。過程評估關注方案進行過程中服務對象和人數的變化,服務方案中必須完成的主要工作項目的完成情況、資源使用情況、經費支出情況、是否按照預定的日期進行。AD屬于過程評估。C屬于需求評估。

77.社會工作者老王擔任某鄉(xiāng)社工站站長,帶領新入職的駐站社會工作者開展工作。為了與他們建立良好的關系,促進團隊合作,老王可以組織開展的工作有(  )。

A.帶領大家探討實現社工站服務目標的途徑

B.推動大家建立并認真落實社工站工作準則

C.調整同事之間合作不暢的社會工作者崗位

D.勸告主管部門勿更改社工站既定工作計劃

E.協助大家理解社工站與機構、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的關系

參考答案:A,B,C
參考解析:本題考查社會服務機構的領導方式。一個成功的領導者,一般都表現為能與員工建立良好的合作關系。具體方法包括:

①領導者要讓員工了解組織的工作方向和目標,了解員工彼此之間的關系和工作團隊的實質及其目標實現的途徑。故A正確。

②領導者必須能推動工作準則的建立,并使員工能夠認同和執(zhí)行。故B正確。

③領導者應正視工作中出現的摩擦及不和,進行適當調整,以保障工作的順利進行并達到預期的目標。故C正確。

④領導者在計劃與目標發(fā)生改變時,應及時、主動向員工說明改變了什么及為什么改變,使員工充分理解并積極合作。D選項錯誤。

選項E與本題無關,故不選。

78.督導者老邱結合年度評估對某街道社工站進行本年度最后一次督導。下列督導內容中,屬于行政性督導的有(  )。

A.解讀街道社工站建設的相關政策文件

B.推動街道社工站內工作人員團隊合作

C.教導時間管理、人際溝通以及冥想等技巧

D.檢查是否按照考核標準配備站點工作人員

E.考核是否完成計劃規(guī)定的個案和小組數量

參考答案:D,E
參考解析:本題考查行政性督導的內容。行政性督導工作的主要內容包括:(1)社會工作者的招募和選擇。(2)安置和引導工作人員。(3)工作計劃和分配。(4)工作授權、協調與溝通。(5)工作監(jiān)督、總結和評估。其中,工作評估的內容包括服務是否按照計劃完成,檢查服務團隊人員配置是否合理、分配給工作人員的工作量是否合理。(6)督導者扮演多種角色。本題中,AC屬于教育性督導,B屬于支持性督導。

79.社區(qū)社會工作者老張負責社區(qū)社會組織培育和管理工作。社區(qū)環(huán)保志愿服務隊隊長吳大爺反映,最近部分志愿者參與熱情降低,尤其是指導垃圾分類的志愿者抱怨,一些居民雖經多次指導但仍然“舊習不改”,還經常說志愿者多管閑事。為此,老張決定對志愿者進行團體督導,并與吳大爺商量定期舉辦志愿服務經驗分享會,其目的有(  )。

A.疏導因服務而產生的負面情緒

B.監(jiān)測評估志愿服務質量和效果

C.增強自我功能并協助建立自信

D.了解居委會對志愿服務的期待

E.激勵和維護志愿者的工作士氣

參考答案:A,C,E
參考解析:本題考查團體督導的方式。團體督導是一名督導者和數名被督導者以小組討論的方式,定期舉行討論會議。通過題干可以知曉,社區(qū)志愿者因社區(qū)居民不配合而積極性降低、產生負面情緒。因此老張的團體督導目的為ACE項。

80.關于社會工作研究報告撰寫的說法,正確的有(  )。

A.研究報告的結構需要與方法論和研究方法呼應

B.定量研究報告表明了其使用的就是量化的資料

C.需求評估報告與研究報告的結構基本是相似的

D.項目計劃書的基本結構與需求評估報告有區(qū)別

E.項目的總結報告是實務工作和研究的最終產品

參考答案:A,C,D,E
參考解析:本題考查社會工作研究報告撰寫。定量研究與定性研究的研究報告應該風格不同,但這并不表明定量研究報告不能使用定性資料,反之亦然。由于定量研究與定性研究視角不同,相互滲透和相互補充,因此,定性研究報告以質性資料為主但吸收量化資料,恰恰可以豐富表達風格,使資料有面有點,相互佐證、補充和深化,從而提高資料厚度,加強論證力度,體現報告質量。反之亦然。故B項錯誤。本題選A、C、D、E。

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