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31、某居委會實施老舊小區(qū)微改造項目，重點對廢舊自行車占道問題進行整治，社會工作者對廢舊自行車進行摸排登記，在與居民簽署知情同意書的基礎上，用米面油兌換廢舊自行車的方法，清理廢舊自行車20余輛，居民劉阿姨說:“現(xiàn)在看不見那些破車了，樓道變寬敞了!”從社區(qū)工作目標分類的角度看，劉阿姨反饋說明上述工作實現(xiàn)了()
A．考核目標
B．過程目標
C．任務目標
D．績效目標
過程目標，是指在達到任務目標的過程中實現(xiàn)的中間目標，主要是指培養(yǎng)社區(qū)居民的一般能力，包括增強居民解決社區(qū)問題的能力、信心和技巧，提升其對公民權利和義務的認知能力，培養(yǎng)居民與社區(qū)鄰里交流、協(xié)商與合作的能力，發(fā)掘和培育社區(qū)骨干的領導能力等。
根據(jù)題干，居民劉阿姨說的樓道變寬敞了，說明實現(xiàn)了任務目標。
故答案為C。
32、根據(jù)定量與定性研究的特點及其適用范圍，下列研究目標中，最適合定性研究的是()
A．評估老年人防詐騙小組的服務成效
B．調查社區(qū)居民對小區(qū)無障礙設施環(huán)境的滿意度
C．分析養(yǎng)老服務財政投入對老年人幸福感的影響
D．探索同伴支持志愿者助人生命故事
ABC屬于定量研究。
故答案為D。
33、最近，隨遷老人王爺爺被確診為癌癥晚期，醫(yī)生將其轉介給醫(yī)務社會工作者小揚，看著自己病情一天天惡化王爺爺向小楊提出想要回到老家休養(yǎng)，王爺爺?shù)膬鹤訁s堅持要讓父親留下來接受治療，并讓小楊幫助勸說王爺爺聽從自己的建議，此時小楊的社會工作專業(yè)倫理是()
A．注重雙重關系
B．專業(yè)能力
C．知情同意
D．服務對象自決
知情同意。在社會工作實務過程中，社會工作者對服務對象一個重要的倫理責任就是知情同意，它也是助人過程的一個核心原則。在助人過程中，知情同意要求社會工作者充分告知服務對象影響其權益的各種情形尤其是存在潛在傷害的情形，在實施干預計劃的每一個階段充分征得服務對象的同意。在一般的社會工作資料收集、信息評估和早期服務過程中，由于涉及服務對象的基本權益(比如臨床社會工作實務領域)，社會工作者尤其要注重知情同意的倫理守則。
專業(yè)能力。作為一種助人的職業(yè)，社會工作者的專業(yè)能力對幫助服務對象解決問題和保障服務對象的基本權益至關重要。對社會工作來說，專業(yè)能力就是指社會工作者在實務過程中的評估、干預和總結評價各個階段都具備理解問題、人際溝通、組織協(xié)調、解決問題、寫作等方面的基本技能和相關知識。
服務對象自決。社會工作實踐中強調社會工作者盡力鼓勵服務對象自我決定目的是發(fā)揮服務對象的潛能，使服務對象在自助中成長和變化。
本題考察的是社會工作專業(yè)價值觀與倫理部分的常見倫理議題，本題中王爺爺?shù)淖灾饕庖娛腔丶倚蒺B(yǎng)，而家屬的意見則是繼續(xù)留院治療，與王爺爺?shù)囊庖娤嘧蟆４藭r，社會工作者小楊面臨的是是否按照王爺爺?shù)淖灾饕庖娎^續(xù)提供服務，因此選擇D。
34、某養(yǎng)老機構的社會工作者小馮計劃組織院內老人開展重陽節(jié)活動，在征求活動方意見時，自理區(qū)的老人提出想去大禮堂開聯(lián)歡會，失能區(qū)的老人則希望在居室參加活動，根據(jù)不同老人的需要，小馮設計了活動方案，上述小馮的做法體現(xiàn)了倫理處理的()
A．保護生命原則
B．最小傷害原則
C．差別平等原則
D．真誠坦率原則
保護生命原則，在社會工作實踐中，保護生命原則高于其他所有倫理原則，社會工作者不僅有義務保護受助者的生命，也有義務保護其他所有人的生命。
最小傷害原則，社會工作者在作倫理決定和提供服務中，要盡力保護服務對象的利益不受到侵害，要最大可能地預防和減少倫理決定和服務對服務對象的身體、心理和精神上的可能傷害，盡可能實現(xiàn)利益最大化。
本題考察的是解決倫理議題的原則，首先排除錯誤項D，保護生命與最小傷害題干均無體現(xiàn)，而社會工作者根據(jù)自理區(qū)老人以及失能老人的不同訴求來制定方案，體現(xiàn)的是差別平等原則。
因此選擇C。
35、高三學生小莊最近因兩次模擬考試成績不理想心情沮喪，覺得上大學沒有希望了，不如早點退學出去闖闖。學校社會工作者小丁了解情況后，運用心理社會治療模式開展服務，在服務過程的“研究“階段，小丁要做的是( )
A．幫助小莊疏導因考試失利導致的低落情緒
B．注重從小莊與他人的交往中收集相關資料
C．運用綜合診斷方式確定小莊的問題和需求
D．采用多層面的介入方式幫助小莊解決問題
故答案為B。
36、學校是學生個人社會化的重要場所，為了促進學生身心健康和綜合素質全面發(fā)展，某中學委托一家青少年社會工作服務機構舉辦了“探索未來”學生科技節(jié)活動，鼓勵學生發(fā)明創(chuàng)造并參加展覽，培養(yǎng)了學生們的創(chuàng)新思維和動手能力，上述情況反映了學校對學生行為的主要影響因素是()
A．教學模式
B．班級規(guī)模
C．師資水平
D．空間布局
題中鼓勵學生發(fā)明創(chuàng)造并參加展覽體現(xiàn)了素質教育教學模式。
故答案為A。
37、社會工作者小張向督導者老劉講述自己服務的個案情況，服務對象因吸毒被處罰后不知悔改，半年后復吸被責令社區(qū)戒毒，小張介入后，嚴格按照社區(qū)戒毒的相關規(guī)定，對其進行定期回訪，跟蹤并督促其完成每月的尿檢任務，但服務對象多次不配合，對小張存在抵觸情緒也不愿意接受其服務，從個別督導角度看，老劉最適宜的做法是()
A．給出示范，讓小張學會勸導服務對象遵守規(guī)定的技巧
B．給出評價，肯定小張嚴格地執(zhí)行社區(qū)戒毒規(guī)定的行為
C．提出疑問，讓小張說明和分析服務對象的問題和需求
D．提出建議，讓小張向轄區(qū)派出所和社區(qū)如實反映情況
一是聆聽，督導者要從頭到尾仔細聆聽被督導者的談話，以便在充分掌握信息的基礎上作出判斷。
二是補充，督導者要以資料、知識或歸納重點的方式補充被督導者談話的信息。
三是提出疑問，督導者適時向被督導者提出問題，幫助其開闊思想與視野，激發(fā)其走向新的境界。
四是進行評價，督導者通過檢查被督導者的工作情況，與其分享工作經(jīng)驗和想法。
五是提出建議，對被督導者提出處理服務對象問題和需求的具體建議和策略，協(xié)助被督導者擬訂有效的工作計劃。
本題社工工作到位，由于服務對象身份的特殊性，且多次不配合，對社工存在抵觸情緒，因此督導者提出建議，幫助社工推進工作。
故答案為D。
38、社會工作者小李計劃采用個案研究方法對某鄉(xiāng)社工站的建設過程與服務效果進行研究，下列小李的工作中，屬于資料整理階段的是()
A．小李聯(lián)系某鄉(xiāng)社工站負責人，協(xié)商開展實地研究的具體事宜
B．小李不斷累積資料，形成對某鄉(xiāng)社工站建設機制的合理解釋
C．小李按照不同的相關者將訪談資料分別進行編碼，形成相應的研究檔案
D．小李通過探索訪談，了解不同利益相關者對某鄉(xiāng)社工站建設的態(tài)度與建議
故答案為C。
39、某社區(qū)內既有居民住房、也有門店商鋪、人流密集、業(yè)態(tài)豐富，居民經(jīng)常反映商戶經(jīng)營擾民，商戶則認為居民不通人情，社區(qū)矛盾突顯。社區(qū)黨組織根據(jù)該社區(qū)的特點，積極探索建立黨建引領，多方參與，共治共享的“居商聯(lián)盟“治理體系。下列社會工作者的做法中，最能體現(xiàn)地區(qū)發(fā)展模式實施特
點的是()
A．舉辦座談會，促進居商溝通，提升互諒共融意識
B．組織網(wǎng)格員，定期開展巡查，摸排門店安全隱患
C．聯(lián)系消防站，組織滅火演練，提高門店應急能力
D．召開議事會，討論居民公約，培養(yǎng)居民契約精神
1.較多關注社區(qū)共同性問題；
2.通過建立社區(qū)自主能力來實現(xiàn)社區(qū)的重新整合；
3.過程目標的重要性超過任務目標；
4. 特別重視居民的參與。
40、10歲的小亮因父母去世與爺爺共同生活，爺爺主要靠撿廢品維生收入微薄，平日無暇管教小亮，在學校里小亮因性格內向沒有朋友還經(jīng)常被同學欺負，近日小亮的爺爺找到未成年人保護站社區(qū)工作者小路，說小亮總是自己待在家里,不想與人交流，還說不想去上學。小路在了解情況后，擬根據(jù)系統(tǒng)理論分析原因，下列表述中，最符合該理論的是
A．小亮存在非理性的認知缺乏自我肯定
B．小亮的問題，由自身和環(huán)境共同作用而成
C．小亮需要改變偏差行為，找到生活意義
D．小亮的逃避行為源于過度壓抑的內驅力
A屬于認知行為論，B屬于系統(tǒng)理論，C屬于存在主義，D屬于精神分析。
故答案為B。
