矩陣式組織機構是將按職能劃分的部門與按工程項目(或產品) 設立的管理機構,依照矩陣方式有機地結合起來的一種組織機構。矩陣式組織機構以工程項目為對象設置,各項目管理機構內的管理人員從各職能部門臨時抽調,歸項目經理統一管理,待工程完工交付后又回到原職能部門或到另外的工程項目組織機構中工作。矩陣式組織機構如圖3.2.10所示。
優點:是能根據工程任務的實際情況靈活地組建與之相適應的管理機構,具有較大的機動性和靈活性。它實現了集權與分權的最優結合,有利于調動各類人員的工作積極性,使工程項目管理工作順利地進行。
缺點:矩陣制組織機構經常變動,穩定性差,尤其是業務人員的工作崗位頻繁調動。此外,矩陣中的每一個成員都受項目經理和職能部門經理的雙重領導,如果處理不當,會造成矛盾,產生扯皮現象。
1、強矩陣制組織形式
強矩陣制項目經理由企業最高領導任命,并全權負責項目。項目經理直接向最高領導負責,項目組成員的績效完全由項目經理進行考核,項目組成員只對項目經理負責。其特點是擁有專職的、具有較大權限的項目經理以及專職項目管理人員。強矩陣制組織形式適用于技術復雜且時間緊迫的工程項目。
2、中矩陣制組織形式
中矩陣制也稱平衡矩陣。其特點是需要精心建立管理程序和配備訓練有素的協調人員。平衡矩陣制組織形式適用于中等技術復雜程度且建設周期較長的工程項目。
3、弱矩陣制組織形式
弱矩陣制組織中,并未明確對項目目標負責的項目經理。即使有項目負責人,其角色也只是一個項目協調者或監督者,而不是一個管理者。同時,員工的績效由職能部門經理進行考核。其特點是項目管理者的權限很小。弱矩陣制組織形式適用于技術簡單的工程項目。