第一節 企業物流管理概述

　　本節主要內容： 物流、企業物流的基本概念，企業物流的內容、分類和作業標準，

　　本節主要考點：企業物流的基本概念，物流的內容、分類和作業標準

　　一、物流、企業物流的基本概念

　　(一)物流的概念

　　物品從供應地向接受地的實體流動過程，在流通過程中創造價值，滿足顧客及社會性需求，也就是說物流的本質是服務。

　　(二)企業物流的概念(新增內容)

　　企業在生產運作過程中，物品從供應、生產、銷售以及廢棄物的回收及再利用所發生的運輸、倉儲、裝卸搬運、包裝、流通加工、配送、物流信息處理等多項基本活動。

　　二、企業物流的內容、分類和作業目標

　　(一)企業物流的內容

　　1、運輸

　　運輸是物流的中心環節之一，是物流的最重要的一個功能。運輸的方式主要有鐵道運輸、汽車運輸、船舶運輸、和管道運輸

　　2、倉儲

　　在物流系統中起著緩沖、調節和平衡的作用，是物流的另一個中心環節。倉儲目的是克服產品生產與消費在時間上的差異，使物資產生時間上的效果。主要功能：

　　①儲存和保管功能

　　②調節供需的功能

　　③調節貨物運輸能力的功能

　　④配送和流通加工的功能

　　3、裝卸搬運

　　指在同一地域范圍內進行的、以改變物的存放狀態和空間位置為主要內容和目的的活動，具體說，包括裝上、卸下、移送、揀選、分類、堆垛、入庫、出庫等活動。

　　4、包裝

　　包裝被稱為生產的終點，同時也是社會物流的起點。包裝的作用：保護物品、作業時便于處置、可以進行促銷。包裝材料的類型

　　①紙和紙板

　　②塑料制品

　　③木制容器

　　④金屬容器

　　⑤包裝輔助材料：粘合劑、粘合帶、捆扎材料

　　2011年真題：下列物品中，屬于包裝用輔助材料的是( )。

　　A.紙和紙板品 B.木制容器

　　C.金屬容器 D.黏合劑

　　參考答案;D

　　解析：黏合劑、粘合帶、捆扎材料屬于包裝輔助材料。

　　5、流通加工

　　在流通過程中輔助性的加工。一般包括：袋裝、定量化小包裝、栓牌子、貼標簽、配貨、揀選、分類、混裝和刷標記等。

　　6、物流信息

　　物流活動進行中必要的信息為物流信息。物流信息系統包括三個層次：管理層、控制層、作業層。物流信息貫穿運輸、倉儲、搬運裝卸、包裝、流通加工各個環節。

　　7、配送

　　按客戶的訂貨要求，在物流據點進行分貨、配貨工作，并將配好的貨物送交收貨人的物流活動。配送活動以配送中心為始點，而配送中心本身具備儲存功能。

　　例題：下列活動中哪項活動是被稱為生產的終點，同時也是社會物流的起點()

　　A 配送 B 運輸 C 倉儲 D 包裝

　　參考答案 D

　　解析：本題考察包裝的特點，包裝被稱為生產的終點，同時也是社會物流的起點。