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2020年中級經濟師《工商管理》第一章：企業戰略與經營決策

2020年中級經濟師工商管理知識點：企業內部環境分析

（一）企業核心競爭力分析

1、定義：一個企業能夠長期獲得競爭優勢的能力，是企業所特有的、能夠經得起時間考驗的、具有延展性的，并且是競爭對手難以模仿的技術和能力。

2、體現：關系競爭力、資源競爭力、能力競爭力

3、評價標準：占用性、持久性、轉移性、復制性

（二）價值鏈分析

1、價值鏈定義：企業每項生產經營活動都是為顧客創造價值的經濟活動,那么,企業所有的互不相同但又相互聯系的價值創造活動疊加在一起，構成了創造價值的一個動態過程。

2、價值鏈要素：輔助活動——職能管理、人力資源、技術開發、采購主體活動——供、產、儲、銷、后

3、價值鏈分析：單項能力分析和綜合能力分析

（三）波士頓矩陣

波士頓矩陣根據市場增長率和市場份額兩項指標,將企業所有的戰略單位分為明星、金牛、瘦狗和幼童四大類型,并以此分析企業的產品競爭力,為科學選擇企業戰略提供參考。業務增長率(現金流出)

(1)幼童：業務增長率高，市場占有率低。采取相應的戰略為放棄戰略或繼續投資（市場占有率低，業務增長率高）

(2)明星：業務增長率高，市場占有率高。采取相應的戰略為投資戰略。

(3)瘦狗：業務增長率低，市場占有率低。采取相應的戰略為清算、轉向、放棄戰略。

(4)金牛：業務增長率低，市場占有率高。采取相應的戰略為保持戰略。