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2020年中級經(jīng)濟師《工商管理》第一章：企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營決策

2020年中級經(jīng)濟師工商管理知識點：企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析

（一）企業(yè)核心競爭力分析

1、定義：一個企業(yè)能夠長期獲得競爭優(yōu)勢的能力，是企業(yè)所特有的、能夠經(jīng)得起時間考驗的、具有延展性的，并且是競爭對手難以模仿的技術(shù)和能力。

2、體現(xiàn)：關(guān)系競爭力、資源競爭力、能力競爭力

3、評價標準：占用性、持久性、轉(zhuǎn)移性、復(fù)制性

（二）價值鏈分析

1、價值鏈定義：企業(yè)每項生產(chǎn)經(jīng)營活動都是為顧客創(chuàng)造價值的經(jīng)濟活動,那么,企業(yè)所有的互不相同但又相互聯(lián)系的價值創(chuàng)造活動疊加在一起，構(gòu)成了創(chuàng)造價值的一個動態(tài)過程。

2、價值鏈要素：輔助活動——職能管理、人力資源、技術(shù)開發(fā)、采購主體活動——供、產(chǎn)、儲、銷、后

3、價值鏈分析：單項能力分析和綜合能力分析

（三）波士頓矩陣

波士頓矩陣根據(jù)市場增長率和市場份額兩項指標,將企業(yè)所有的戰(zhàn)略單位分為明星、金牛、瘦狗和幼童四大類型,并以此分析企業(yè)的產(chǎn)品競爭力,為科學(xué)選擇企業(yè)戰(zhàn)略提供參考。業(yè)務(wù)增長率(現(xiàn)金流出)

(1)幼童：業(yè)務(wù)增長率高，市場占有率低。采取相應(yīng)的戰(zhàn)略為放棄戰(zhàn)略或繼續(xù)投資（市場占有率低，業(yè)務(wù)增長率高）

(2)明星：業(yè)務(wù)增長率高，市場占有率高。采取相應(yīng)的戰(zhàn)略為投資戰(zhàn)略。

(3)瘦狗：業(yè)務(wù)增長率低，市場占有率低。采取相應(yīng)的戰(zhàn)略為清算、轉(zhuǎn)向、放棄戰(zhàn)略。

(4)金牛：業(yè)務(wù)增長率低，市場占有率高。采取相應(yīng)的戰(zhàn)略為保持戰(zhàn)略。