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第一章 企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)經(jīng)營決策

高頻考點：企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析★★★

（一）企業(yè)核心競爭力分析

1、定義：一個企業(yè)能夠長期獲得競爭優(yōu)勢的能力，是企業(yè)所特有的、能夠經(jīng)得起時間考驗的、具有延展性的，并且是競爭對手難以模仿的技術(shù)和能力。

2、體現(xiàn)：關(guān)系競爭力、資源競爭力、能力競爭力

3、評價標(biāo)準(zhǔn)：占用性、持久性、轉(zhuǎn)移性、復(fù)制性

（二）價值鏈分析

1、企業(yè)價值鏈由主體活動和輔助活動構(gòu)成。

2、主體活動是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的實質(zhì)性活動，一般分為原料供應(yīng)、生產(chǎn)加工、成品儲運、市場營銷和售后服務(wù)五種活動。這些活動與商品實體的加工流轉(zhuǎn)直接相關(guān)，是企業(yè)基本的價值增值活動，又稱基本活動。

3、輔助活動是指用以支持主體活動而且內(nèi)部之間又相互支持的活動， 包括采購、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎(chǔ)職能管理。

（三）波士頓矩陣

波士頓矩陣根據(jù)市場增長率和市場份額兩項指標(biāo),將企業(yè)所有的戰(zhàn)略單位分為明星、金牛、瘦狗和幼童四大類型,并以此分析企業(yè)的產(chǎn)品競爭力,為科學(xué)選擇企業(yè)戰(zhàn)略提供參考。

【單選題】企業(yè)核心競爭力的特征主要有() 。（2020年真題）

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