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2018年中級經濟師考試《工商管理》章節習題：第七章
【例題1·單選題】人力資源規劃謀求企業人力資源與企業發展戰略、目標和任務保持( )。
A.時間匹配 B.數量相符
C.結構匹配 D.動態平衡
答案：D
解析：人力資源規劃謀求企業人力資源與企業發展戰略、目標和任務保持動態平衡。
【例題2·單選題】主要用于降低非期望離職率，改善勞動關系，減少投訴和爭議的人力資源計劃屬于( )。
A.總體規劃
B.員工招聘計劃
C.勞動關系計劃
D.退休解聘計劃
答案：C
解析：本題考查勞動關系計劃的目標。
【例題3·多選題】制訂人力資源總體規劃主要體現在( )。
A.數量規劃 B.素質規劃
C.部門規劃 D.職責規劃
E.結構規劃
答案：ABE
解析：制訂人力資源總體規劃主要體現在三個方面：人力資源數量規劃、素質規劃和結構規劃。
【例題4·多選題】企業可以采用的人力資源需求預測方法有( )。
A.管理人員判斷法 B.德爾菲法
C.轉換比率分析法 D.SWOT分析法
E.一元回歸分析法
答案：ABCE
解析：企業可以采用的人力資源需求預測方法有：管理人員判斷法、德爾菲法、轉換比率分析法和一元回歸分析法。
【例題5·單選題】由有經驗的專家依賴自己的知識、經驗和分析判斷能力，對企業的人力資源管理需求進行直覺判斷與預測的方法是( )。
A.管理人員判斷法 B.德爾菲法
C.轉換比率分析法 D.一元回歸分析法
答案：B
解析：本題考查德爾菲法的概念。
【例題6·單選題】某企業每增加1000萬元的銷售額，需增加管理人員10人，預計1年后銷售額將增加2000萬元，如果在新增人員中管理人員、銷售人員和客服人員的比例是1:6:3，則1年后該企業需要增加客服人員( )人。
A.10
B.16
C.40
D.60
答案：D
解析：題干說“每增加1000萬元的銷售額，需增加管理人員10人”，1年后銷售額將增加2000萬元，需增加管理人員2000÷1000×10=20人。由于管理人員、銷售人員和客服人員的比例是1:6:3 ，可知管理人員和客服人員的比例為1:3，所以需要增加客服人員20×3=60人。
【例題7·單選題】某企業通過統計分析發現，本企業的銷售額與所需銷售人員數成正相關關系，并根據過去10年的統計資料建立了一元線性回歸預測模型Y=a+bX，X代表銷售額(單位：萬元)，Y代表銷售人員數(單位：人)，回歸系數a=25，b=0.05。同時該企業預計2012年銷售額將達到2000萬元，則該企業2012年需要銷售人員( )人。
A.15 B.40
C.55 D.125
答案：D
解析：本題考查一元回歸分析法的計算。
Y=a+bX=25+0.05X=25+0.05×2000=125人。
【例題8·單選題】屬于靜態的方法，不能反映未來人力資源擁有量的變化，因此多用于短期人力資源擁有量預測的方法是( )。
A.人員核查法 B.管理人員接續計劃法
C.馬爾可夫模型法 D.敏感性分析法
答案：A
解析：本題考查人員核查法的適用范圍。
【例題9·多選題】在使用管理人員接續計劃法進行內部人力資源供給量預測時，某職務可能的人員流入量包括( )。
A.可提升的人員 B.新招聘的人員
C.降職的人員 D.退休的人員
E.辭職的人員
答案：AB
解析：選項CDE屬于可能流出的人員。
【例題10·多選題】績效作為一種工作結果和工作行為所具有的特點是( )。
A.客觀性
B.時效性
C.多因性
D.多維性
E.變動性
答案：CDE
解析：員工個人績效是指員工個人從事其本職工作后所產生的成績和成果。績效作為一種工作結果和工作行為具有多因性(知識與能力是主觀因素，激勵與環境是客觀因素)、多維性和變動性的特點。
