二、多項(xiàng)選擇題
1.(2010年)關(guān)于馬斯洛的需要層次理論的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是( )。
A.未被滿足的需要是行為的主要激勵(lì)源
B.獲得基本滿足的需要具有強(qiáng)的激勵(lì)作用
C.基本需要主要靠?jī)?nèi)部條件滿足,高級(jí)需要主要靠外在條件滿足
D.管理者在進(jìn)行激勵(lì)時(shí),需要考慮每個(gè)員工的特殊需要以及占主導(dǎo)地位的需要層次
E.組織用于滿足員工的低層次需要的投入是效益遞減的
【答案】BC
【解析】本題考查馬斯洛的需要層次理論。已獲得基本滿足的需要不再具有激勵(lì)作用。所以選項(xiàng)B錯(cuò)誤?;拘枰饕客獠織l件滿足,高級(jí)需要主要靠?jī)?nèi)在因素滿足。所以選項(xiàng)C錯(cuò)誤。
2.(2010年)小張?jiān)驹贏公司工作,后來(lái)跳槽到B公司;跳槽半年后,他發(fā)現(xiàn)新公司對(duì)自己努力工作的回報(bào)遠(yuǎn)不如A公司。根據(jù)公平理論,這種比較屬于( )。
A.橫向比較
B.縱向比較
C.組織內(nèi)自我比較
D.組織外自我比較
E.組織外他比
【答案】BD
【解析】本題考查公平理論的主要內(nèi)容。縱向比較包括組織內(nèi)自我比較和組織外自我比較。組織外自我比較是員工將自己在不同組織中的工作和待遇進(jìn)行比較。小張把自己的報(bào)酬在A公司和B公司之間進(jìn)行比較,這屬于組織外自我比較。
3.(2011年)關(guān)于參與決策的說(shuō)法,正確的有( )。
A.參與決策可以發(fā)揮員工的專長(zhǎng).提高他們對(duì)工作的興趣
B.管理者應(yīng)考慮到員工有參與的需要
C.當(dāng):亡作十分復(fù)雜的時(shí)候,參與決策并不適合
D.參與決策為員工提供了工作的內(nèi)在獎(jiǎng)賞
E.員工參與決策的問題,無(wú)須是員工自己熟悉的領(lǐng)域
【答案】ABD
【解析】本題考查參與管理。當(dāng)工作十分復(fù)雜時(shí),管理人員無(wú)法了解員工所有情況和各個(gè)工 作細(xì)節(jié),若允許員工參與決策,可以讓了解更多情況的人有所貢獻(xiàn),C說(shuō)法有誤。員工參與 決策的問題,應(yīng)該是員工自己熟悉的領(lǐng)域,E說(shuō)法有誤。
4.(2012年)根據(jù)奧爾德佛的ERG理論,人的核心需要包括( )。
A.成就需要
B.生存需要
C.關(guān)系需要
D.權(quán)力需要
E.成長(zhǎng)需要
【答案】BCE
【解析】本題考查ERG理論。奧爾德佛提出了ERG理論,認(rèn)為人有三種核心需要:生存需要、關(guān)系需要、成長(zhǎng)需要。