11銀行市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)的人口因素不包括（ ）。
A.心理
B.年齡
C.性別
D.職業(yè)
[正確答案]A
試題解析: 人口因素是指人口變數(shù)，包括年齡、性別、家庭人數(shù)、收入、職業(yè)、文化程度和宗教信仰等。
12個(gè)人貸款采取監(jiān)管措施的行為不包括（ ）。
A.流程是否健全
B.制度是否得到執(zhí)行
C.相關(guān)制度是否建立
D.相關(guān)制度是否完善
[正確答案]D
試題解析: 個(gè)人貸款采取監(jiān)管措施的行為包括三類：(1)相關(guān)制度是否建立；(2)流程是否健全；(3)制度是否得到執(zhí)行。
13公積金個(gè)人住房貸款的資金來(lái)源為（ ）。
A.單位繳存的住房公積金
B.個(gè)人繳存的住房公積金
C.單位和個(gè)人共同繳存的住房公積金
D.國(guó)家和單位共同繳存的住房公積金
[正確答案]C
[您的答案]未作答
本題分值：1.5分您的得分：0分
試題解析: 公積金個(gè)人住房貸款的資金來(lái)源為單位和個(gè)人共同繳存的住房公積金。
14個(gè)人住房貸款申請(qǐng)人應(yīng)提交的申請(qǐng)材料不包括（ ）。
A.合法有效的身份證件
B.涉及保證擔(dān)保的，需保證人出具同意擔(dān)保的書面承諾，并提供能證明保證人保證能力的證明材料
C.借款人還款能力證明材料，包括收入證明材料和有關(guān)資產(chǎn)證明等
D.保證人的信用證明
[正確答案]D
試題解析: 貸款受理人應(yīng)要求借款申請(qǐng)人以書面形式提出個(gè)人貸款申請(qǐng)，并按要求提交能證明其符合貸款條件的相關(guān)申請(qǐng)材料。對(duì)于有共同申請(qǐng)人的，應(yīng)同時(shí)要求共同申請(qǐng)人提交有關(guān)申請(qǐng)材料。申請(qǐng)材料清單如下：(1)合法有效的身份證件，包括居民身份證、戶口本、軍官證、警官證、文職干部證、港澳臺(tái)居民還鄉(xiāng)證、居留證件或其他有效身份證件；(2)借款人還款能力證明材料，包括收入證明材料和有關(guān)資產(chǎn)證明等；(3)合法有效的購(gòu)房合同；(4)涉及抵押或質(zhì)押擔(dān)保的，需提供抵押物或質(zhì)押權(quán)利的權(quán)屬證明文件以及有處分權(quán)人同意抵(質(zhì))押的書面證明；一般操作模式下，財(cái)產(chǎn)共有人在借款(抵押)合同上直接簽字，可無(wú)書面聲明；(5)涉及保證擔(dān)保的，需保證人出具同意提供擔(dān)保的書面承諾，并提供能證明保證人保證能力的證明材料；(6)購(gòu)房首付款證明材料，包括借款人首付款交款單據(jù)(如發(fā)票、收據(jù)、銀行進(jìn)賬單、現(xiàn)金交款單等)，首付款尚未支付或者首付款未達(dá)到規(guī)定比例的，要提供用于購(gòu)買住房的自籌資金的有關(guān)證明；(7)銀行規(guī)定的其他文件和資料。
15設(shè)備貸款的期限一般為（ ）年，最長(zhǎng)不超過(guò)（ ）年。
A.1；3
B.3；5
C.1；5
D.2；3
[正確答案]B
試題解析: 設(shè)備貸款的期限一般為3年，最長(zhǎng)不超過(guò)5年。
16個(gè)人征信對(duì)擔(dān)保信息有異議的情況不包括（ ）。
A.個(gè)人的親戚以個(gè)人的名義辦理了擔(dān)保手續(xù)，個(gè)人忘記了
B.個(gè)人信用數(shù)據(jù)庫(kù)每月更新一次信息，系統(tǒng)未到正常更新時(shí)間
C.個(gè)人的朋友以個(gè)人的名義辦理了擔(dān)保手續(xù)，個(gè)人根本不知道
D.個(gè)人自己保管證件不善，導(dǎo)致他人冒用
[正確答案]B
試題解析: 個(gè)人征信的異議種類包括：身份、居住、職業(yè)等個(gè)人基本信息與實(shí)際情況不符。異議申請(qǐng)人當(dāng)初在申請(qǐng)資料上填的就是錯(cuò)誤信息，而后來(lái)基本信息發(fā)生了變化卻沒(méi)有及時(shí)到銀行去更新；個(gè)人信用數(shù)據(jù)庫(kù)每月更新一次信息，系統(tǒng)未到正常更新時(shí)間。對(duì)擔(dān)保信息有異議一般有：個(gè)人的親戚或朋友以個(gè)人的名義辦理了擔(dān)保手續(xù)，個(gè)人忘記或根本不知道；個(gè)人自己保管證件不善，導(dǎo)致他人冒用。
17（ ）要求銀行在所選市場(chǎng)的一個(gè)或幾個(gè)部分中加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力度。
A.分層營(yíng)銷策略
B.單一營(yíng)銷策略
C.大眾營(yíng)銷策略
D.專業(yè)化策略
[正確答案]D
試題解析: 專業(yè)化策略要求銀行在所選市場(chǎng)的一個(gè)或幾個(gè)部分中加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力度。
18商業(yè)銀行向個(gè)人發(fā)放的無(wú)須提供特別擔(dān)保的人民幣貸款是（ ）。
A.個(gè)人信用貸款
B.個(gè)人質(zhì)押貸款
C.個(gè)人擔(dān)保貸款
D.個(gè)人抵押授信貸款
[正確答案]A
試題解析: 個(gè)人信用貸款是商業(yè)銀行向個(gè)人發(fā)放的無(wú)須提供特別擔(dān)保的人民幣貸款。
19關(guān)于商用房貸款的還款方式，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（ ）。
A.借款人可根據(jù)需要選擇還款方式，一筆貸款可以選擇多種還款方式
B.比較常用的是等額本息還款法、等額本金還款法和到期一次還本法
C.貸款期限在1年以內(nèi)(含1年)的，借款人可采取到期一次還本法
D.貸款期限在1年以上的，可采用等額本息還款法和等額本金還款法等
[正確答案]A
試題解析: 商用房貸款的還款方式有多種，比較常用的是等額本息還款法、等額本金還款法和到期一次還本法。一般來(lái)說(shuō)，貸款期限在1年以內(nèi)(含1年)的，借款人可采取到期一次還本法；貸款期限在1年以上的，可采用等額本息還款法和等額本金還款法等。借款人可根據(jù)需要選擇還款方式，但一筆貸款只能選擇一種還款方式，合同簽訂后，未經(jīng)貸款銀行同意不得更改。
20銀行一般要求個(gè)人貸款客戶年齡在（ ）。
A.16歲以上
B.18(含)至65周歲(含)
C.18歲以上
D.18(含)至60周歲(含)
[正確答案]B
試題解析: 銀行對(duì)個(gè)人貸款客戶的年齡要求一般是18(含)至65周歲(含)。
