一、單項(xiàng)選擇題(以下各小題所給出的4個(gè)選項(xiàng)中,只有一項(xiàng)最符合題目要求,請(qǐng)將正確答案的代碼填入括號(hào)中)
1.下列關(guān)于銀行進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境分析的意義的描述中,不正確的是( )。
A.銀行進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境分析,有利于把握宏觀形勢(shì)
B.銀行進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境分析,有利于掌握微觀情況
C.銀行進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境分析,有利于擠垮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
D.銀行進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境分析,有利于規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)
2.銀行進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分要遵循( )原則,即銀行所選擇的細(xì)分變量是能用一定的指標(biāo)或方法去度量的,各考核指標(biāo)可以量化,這也是市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)。
A.可衡量性
B.可進(jìn)入性
C.差異性
D.經(jīng)濟(jì)性
3.銀行進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分要遵循( )原則,即細(xì)分市場(chǎng)后,能通過(guò)合理的市場(chǎng)營(yíng)銷組合戰(zhàn)略打入細(xì)分市場(chǎng)。如若不然,不管細(xì)分市場(chǎng)多么具有吸引力,商業(yè)銀行也只能“臨淵羨魚”,從而失去了細(xì)分的意義。
A.可衡量性
B.可進(jìn)入性
C.差異性
D.經(jīng)濟(jì)性
4.銀行進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分要遵循( )原則,即每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的差別是很明顯的,細(xì)分市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)必須能讓銀行明確劃分客戶市場(chǎng)和市場(chǎng)范圍,每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)應(yīng)對(duì)不同的營(yíng)銷活動(dòng)有不同的反應(yīng)。
A.可衡量性
B.可進(jìn)入性
C.差異性
D.經(jīng)濟(jì)性
5.銀行進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分要遵循( )原則,即所選定的細(xì)分市場(chǎng)的營(yíng)銷成本是經(jīng)濟(jì)的,市場(chǎng)規(guī)模是合理的,并且商業(yè)銀行在這一市場(chǎng)是有利可圖、可以盈利的。
A.可衡量性
B.可進(jìn)入性
C.差異性
D.經(jīng)濟(jì)性
6.銀行市場(chǎng)細(xì)分策略,即通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分選擇目標(biāo)市場(chǎng)的具體對(duì)策,( )是指銀行把某種產(chǎn)品的總市場(chǎng)按照一定標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分為若干個(gè)子市場(chǎng)后,從中選擇一個(gè)子市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng),針對(duì)這一目標(biāo)市場(chǎng),只設(shè)計(jì)一種營(yíng)銷組合,集中人力、物力和財(cái)力投入到這一目標(biāo)市場(chǎng)。
A.集中策略
B.差異性策略
C.釘住策略
D.分散化策略
7.銀行市場(chǎng)細(xì)分策略,即通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分選擇目標(biāo)市場(chǎng)的具體對(duì)策,( )是指銀行把某種產(chǎn)品的總市場(chǎng)按照一定標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分成若干個(gè)子市場(chǎng)后,從中選取兩個(gè)或兩個(gè)以上子市場(chǎng)作為自己的目標(biāo)市場(chǎng),并分別為每一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)設(shè)計(jì)一個(gè)專門的營(yíng)銷組合。
A.集中策略
B.差異性策略
C.釘住策略
D.分散化策略
8.在銀行的市場(chǎng)細(xì)分策略中,( )風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小,能更充分地利用目標(biāo)市場(chǎng)的各種經(jīng)營(yíng)要素。但其成本費(fèi)用較高,一般為大中型銀行所采用。
A.集中策略
B.差異性策略
C.釘住策略
D.分散化策略
9.所謂銀行( )就是銀行針對(duì)面臨的環(huán)境和所處的位置考慮當(dāng)前客戶的需求特點(diǎn),設(shè)計(jì)表達(dá)銀行特定形象的服務(wù)和產(chǎn)品,展示銀行的鮮明個(gè)性,從而在目標(biāo)市場(chǎng)上確立恰當(dāng)?shù)奈恢谩?
A.市場(chǎng)環(huán)境分析
B.市場(chǎng)細(xì)分
C.市場(chǎng)選擇
D.市場(chǎng)定位
10.銀行營(yíng)銷組織有多種模式可選擇,當(dāng)銀行只有一種或很少幾種產(chǎn)品,或者銀行產(chǎn)品的營(yíng)業(yè)方式大致相同,或者銀行把業(yè)務(wù)職能當(dāng)做市場(chǎng)營(yíng)銷的主要功能時(shí),采取( )形式最為有效。
A.職能型營(yíng)銷組織
B.產(chǎn)品型營(yíng)銷組織
C.市場(chǎng)型營(yíng)銷組織
D.區(qū)域型營(yíng)銷組織