31銀行營銷策略中的（　）的特點是目標大、針對性不強、效果差。

A.專業化策略

B.大眾營銷策略

C.交叉營銷策略

D.產品差異策略

[正確答案]B

試題解析: 根據美國著名管理學家邁克爾·波特的競爭戰略理論，商業銀行可以通過以下幾種策略來達到營銷目的：(1)低成本策略；(2)產品差異策略；(3)專業化策略；(4)大眾營銷策略；(5)單一營銷策略；(6)情感營銷策略；(7)分層營銷策略；(8)交叉營銷策略。其中，大眾營銷是指銀行的產品和服務是滿足大眾化需求，適宜所有的人群，其特點是目標大、針對性不強、效果差。

32個人貸款客戶群體龐大、涉及面廣，風險評價應在全面分析借款人及相關業務的基礎上，重點掌握的內容不包括（　）。

A.借款人基本情況評價

B.借款人還款能力評價

C.借款人資產負債狀況及收入評價

D.借款項下交易的真實性、合法性評價

[正確答案]B

試題解析: 個人貸款客戶群體龐大、涉及面廣，風險評價應在全面分析借款人及相關業務的基礎上，重點掌握：(1)借款人基本情況評價；(2)借款人資產負債狀況及收入評價；(3)借款項下交易的真實性、合法性評價。

33關于個人住房裝修貸款的貸款對象需滿足的條件不包括（　）。

A.有貸款銀行認可的資產進行抵押或質押，或有足夠代償能力的法人、其他經濟組織或自然人作為保證人

B.有當地常住戶口或有效居留身份，有固定和詳細的住址

C.有正當職業和穩定可靠的收入來源，信用良好，具備按期償還貸款本息的能力

D.提供借款人認可的財產抵(質)押或第三方保證，保證人為貸款銀行認可的具有代償能力的個人或單位，承擔連帶責任

[正確答案]A

試題解析: 個人住房裝修貸款的貸款對象需滿足以下條件：(1)具有完全民事行為能力的中華人民共和國公民或符合國家有關規定的境外自然人；(2)有當地常住戶口或有效居留身份，有固定和詳細的住址；(3)有正當職業和穩定可靠的收入來源，信用良好，具備按期償還貸款本息的能力；(4)提供借款人認可的財產抵(質) 押或第三方保證，保證人為貸款銀行認可的具有代償能力的個人或單位，承擔連帶責任；(5)銀行規定的其他貸款條件。

34實行“低進低出”利率政策的貸款是（　）。

A.個人醫療貸款

B.個人住房貸款

C.個人經營專項貸款

D.公積金個人住房貸款

[正確答案]D

試題解析: 公積金個人住房貸款不以營利為目的，實行“低進低出”的利率政策，帶有較強的政策性，貸款額度受到限制。因此，它是一種政策性個人住房貸款。

35下列不是個人住房貸款特點的是（　）。

A.貸款金額大，期限長

B.貸款利率高，償還風險小

C.以抵押為前提建立的借貸關系

D.風險因素類似，風險具有系統性的特點

[正確答案]B

試題解析: 個人住房貸款的特點有：(1)貸款金額大、期限長；(2)以抵押為前提建立的借貸關系；(3)風險因素類似，風險具有系統性特點。

36在個人汽車貸款中，借款人作為第一還款義務人，其（　）直接影響到汽車貸款的質量。

A.還款意愿

B.還款方式

C.資信狀況

D.資產狀況

[正確答案]C

試題解析: 在個人汽車貸款中，借款人作為第一還款義務人，其資信狀況直接影響到汽車貸款的質量。

37貸前調查人無法從審查借款申請材料中了解借款申請人的（　）。

A.還款能力和意愿

B.貸款用途

C.貸款擔保情況

D.基本情況

[正確答案]A

試題解析: 貸前調查人通過審查借款申請材料了解借款申請人的基本情況、貸款用途和貸款擔保情況等。

38征信服務中心應當在接受異議申請后（　）個工作日內，向異議申請人或轉交異議申請的中國人民銀行征信管理部門提供書面答復。

A.5

B.7

C.10

D.15

[正確答案]D

試題解析: 征信服務中心應當在接受異議申請后l5個工作日內，向異議申請人或轉交異議申請的中國人民銀行征信管理部門提供書面答復。

39個人質押貸款的貸款對象需滿足的條件不包括（　）。

A.具有完全民事行為能力的中華人民共和國公民

B.符合國家有關規定的在中國境內居住的境外自然人

C.提供銀行認可的有效質物作質押擔保

D.貸款用途證明文件

[正確答案]D

試題解析: D項為個人信用貸款的貸款對象需滿足的條件。

40下列關于個人消費貸款的說法，正確的是（　）。

A.個人在任何商戶購買耐用品時都可以申請個人耐用消費品貸款

B.個人消費額度貸款如果不使用就屬于違約，應當支付利息

C.個人旅游消費貸款的使用者僅限于貸款申請人本人

D.個人必須到指定醫院就醫時才可以使用個人醫療貸款

[正確答案]D

試題解析: 個人在銀行指定商戶購買耐用品時才可以申請個人耐用消費品貸款，個人消費額度貸款不使用不支付利息，個人旅游消費貸款可支付貸款申請人及其家庭成員的旅游費用。