二、多項選擇題(共40小題，每小題l分。共40分)以下各小題所給出的五個選項中。有兩項或兩項以上符合題目要求。請選擇相應選項，多選、少選、錯選均不得分。

1．個人住房貸款業務中，影響金融機構確定客戶貸款利率、首付款比例的因素有（?。?。

A．借款人是否首次購房

B．借款人所購住房是否是普通住房

C．借款人的年齡

D．借款人的信用記錄

E．借款人的還款能力

2．根據《汽車貸款管理辦法》，經銷商汽車貸款的貸款人應為每個經銷商借款人建立獨立的信貸檔案，載明（?。?。

A．經銷商法定代表人的健康狀況

B．中國人民銀行核發的貸款卡(號)

C．所購汽車及零部件的型號

D．貸款擔保狀況

E．經銷商購買保險的狀況

3．個人貸款的貸款要素包括（　）。

A．擔保方式

B．貸款利率

C．貸款期限

D．貸款對象

E．貸款額度

4．個人抵押授信貸款貸后檢查的主要內容包括（?。?。

A．借款人依合同約定歸還貸款本息情況

B．借款人工作單位變化情況

C．借款人健康狀況

D．借款人還款誠意變化情況

E．抵押物市場價格變化情況

5．個人住房貸款的對象應滿足的條件包括（?。?。

A．具有完全民事行為能力

B．具有合法有效的身份或居留證明

C．具有穩定的經濟收入

D．具有合法有效的購買住房的合同

E．有貸款銀行認可的資產進行抵押或質押．或有足夠代償能力的保證人

6．銀行在挑選個人住房貸款合作單位時，應當審查的內容主要包括（?。?。

A．稅務登記證明

B．國家工商行政管理機關核發的企業法人營業執照

C．會計報表

D．企業資信等級

E．開發商的債權債務情況

7．個人貸款營銷中，銀行對社會、人口與文化環境分析的內容有（　）。

A．信貸客戶的分布

B．客戶購買金融產品的習慣

C．勞動力的素質

D．社會思潮

E．主流理論

8．銀行依據心理因素細分市場時，需考慮客戶的（　）。

A．生活方式

B．個性

C．文化程度

D．對金融產品的態度

E．宗教信仰

9．銀行在進行營銷決策前首先應當對（　）進行調查分析。

A．客戶需求

B．競爭對手實力

C．金融市場變化趨勢

D．宏觀經濟環境

E．其他銀行利率

10．銀行市場分析應當做到的“四化”包括（?。?。

A．經常化

B．系統化

C．流程化

D．科學化

E.制度化