31．銀行營銷策略包括（　）。

A．低成本策略

B．產品差異策略

C．專業化策略

D．情感營銷策略

E．分層營銷策略

32．個人消費類貸款包括（?。?。

A．個人汽車貸款

B．個人教育貸款

C．個人耐用消費品貸款

D．個人住房裝修貸款

E．個人信用貸款

33．國家助學貸款只能支付于（?。?，不得用于其他方面。

A．學費

B．住宿費

C．教材費

D．生活費

E．培訓費

34．銀行自身實力分析包括（?。?

A．銀行的業務能力

B．銀行的市場地位

C．銀行的市場聲譽

D．銀行的財務實力

E．銀行領導人的能力

35．一般將客戶經理分為（　）。

A．高級客戶經理 

B．一級客戶經理

C．二級客戶經理

D．三級客戶經理

E．四級客戶經理

36．個人汽車貸款簽約和發放中的風險包括（?。?。

A．合同憑證預簽無效

B．發放條件不齊全的情況下發放貸款

C．未按規定發放貸款

D．未核實合同簽署人及簽字

E．合同填寫不規范

37．個人汽車貸款中操作風險的防范措施有（　）。

A．熟練掌握個人汽車貸款業務的規章制度

B．規范業務操作

C．熟悉關于操作風險的管理政策

D．把握個人汽車貸款業務流程中的主要操作風險點

E．對于關鍵操作,完成后應做好記錄備查

38．個人教育貸款的經辦銀行有（?。?

A．中國工商銀行 

B．中國農業銀行

C．中國建設銀行

D．國家開發銀行及政策性銀行

E．中國銀行

39．可以作為個人質押貸款的質物有（?。?。

A．匯票

B．債券

C．倉單

D．應收賬款

E．存款單

40．個人質押貸款還款方式包括（?。?。

A．等額本息還款法

B．按月還息、分次任意還本法

C．任意還本、利隨本清法

D．到期一次還本付息法

E．等額本金還款法