11．在經(jīng)濟(jì)學(xué)中，由于事前信息不對(duì)稱，銀行將優(yōu)質(zhì)客戶拒之門(mén)外的現(xiàn)象是一種（ ）。
A．操作風(fēng)險(xiǎn)
B．逆向選擇
C．信用風(fēng)險(xiǎn)
D．道德風(fēng)險(xiǎn)
12．下列有關(guān)格式條款的表述，不正確的是（ ）。
A．對(duì)格式條款有兩種以上解釋的，應(yīng)當(dāng)做出有利于提供格式條款一方的解釋
B．格式條款和非格式條款不一致，應(yīng)當(dāng)采用非格式條款予以解釋
C．格式條款是當(dāng)事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定，并在訂立合同時(shí)未與對(duì)方協(xié)商的條款
D．對(duì)格式條款發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)當(dāng)按照通常理解予以解釋
13．個(gè)人住房裝修貸款的貸款期限（ ）。
A．一般為1～3年，最長(zhǎng)不超過(guò)5年
B．一般為1～2年，最長(zhǎng)不超過(guò)5年
C．一般為1～2年，最長(zhǎng)不超過(guò)3年
D．一般為1～5年，最長(zhǎng)不超過(guò)5年
14．下列關(guān)于個(gè)人旅游消費(fèi)貸款的表述，錯(cuò)誤的是（ ）。
A．要求借款人先支付一定比例的首期付款
B．貸款最高限額原則上不超過(guò)10萬(wàn)元人民幣
C．貸款期限最長(zhǎng)不超過(guò)3年
D．有銀行認(rèn)可的抵押或質(zhì)押
15．對(duì)于提供抵(質(zhì))押物授信申請(qǐng)的審批，需根據(jù)客戶所提交的借款申請(qǐng)人及其配偶的收入證明、財(cái)產(chǎn)證明以及查詢得到的征信報(bào)告，測(cè)算（ ）。
A．家庭收入額度
B．家庭收支結(jié)構(gòu)
C．無(wú)抵押授信限度
D．家庭收入償債比
16．在商用房貸款業(yè)務(wù)中，為了防控合作機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)，銀行可采取的措施不包括（ ）。
A．加強(qiáng)對(duì)開(kāi)發(fā)商及合作項(xiàng)目的審查
B．選擇盡可能多的合作機(jī)構(gòu)
C．加強(qiáng)對(duì)估值機(jī)構(gòu)、地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)和律師事務(wù)所等合作機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)入管理
D．業(yè)務(wù)合作中不過(guò)分依賴合作機(jī)構(gòu)
17．銀行在營(yíng)銷時(shí)，應(yīng)根據(jù)自身情況選擇適宜的營(yíng)銷策略。對(duì)于實(shí)力范圍狹窄、資源有限的銀行，選擇（ ）可能效果顯著。
A．專業(yè)化策略
B．低成本策略
C．大眾化策略
D．產(chǎn)品差異策略
18．根據(jù)《中國(guó)人民銀行關(guān)于下調(diào)金融機(jī)構(gòu)人民幣存貸款基準(zhǔn)利率和調(diào)整貸款利率浮動(dòng)區(qū)間的通知》，從2012年7月6日起中國(guó)人民銀行將貸款利率下限由基準(zhǔn)利率的0．8倍調(diào)整為（ ）倍?
A．0．6
B．0．4
C.0.5
D.0.7
19．抵押作為風(fēng)險(xiǎn)緩釋工具的功能不包括（ ）。
A．增加借款人違約成本
B．降低違約損失
C．減少銀行風(fēng)險(xiǎn)暴露
D．增加銀行收益
20．張老突患中風(fēng)昏迷，亟需10萬(wàn)元醫(yī)療費(fèi)用，擬向銀行申請(qǐng)個(gè)人醫(yī)療貸款。下列不能作為借款人的是（ ）。
A．張老在政府工作的女兒
B．張老的配偶
C．張老在銀行工作的兒子
D．張老本人
